Lizenzpate

Erfahrungen:

Wie auf anderen Portalen zu erkennen, ist Lizenzpate extrem unzuverlässig, sodass man schon eine unlautere Absicht dahinter vermuten könnte. Folgendes sind meine persönlichen Erfahrungen: Die Lizenz (Teil einer Volumenlizenz, also kein eigener Schlüssel) wird von Adobe regelmäßig entzogen. Das zeigt ja schon, dass das Vorgehen von Lizenzpate anscheinend nicht ganz mit Adobes Nutzungsbedingungen zusammenpasst. Man kann dann zwar über die Adobe Cloud den Zugriff wieder anfragen und hat den auch (zumindest bis vor einiger Zeit) dann auch immer wieder bekommen, aber trotzdem war man einige Tage ohne Zugang. Als Hobby-Nutzer ist das ärgerlich, also Profi wäre es katastrophal. So oder bekommt man nicht das, wofür man Lizenzpate bezahlt hat. Der zweite Grund ist die absolut nicht vorhandene Kommunikation. Die haben alle Email-Adressen von Kunden, aber trotzdem läuft Kommunikation ausschließlich über die Startseite ihrer Website. Da will man anscheinend gar nicht, dass alle Kunden das mitkriegen. Stand 17.01.26 steht da übrigens: "Wichtiger Hinweis für unsere Kundinnen und Kunden Im Zusammenhang mit der aktuellen Adobe-Problematik möchten wir euch darüber informieren, dass jede Adobe-Kundin und jeder Adobe-Kunde selbstverständlich kompensiert wird. Die Entschädigung erfolgt entweder in Form einer Rückerstattung oder durch die Bereitstellung eines Lizenzschlüssels für das persönliche Profil. Wir bitten euch in diesem Zusammenhang höflich darum, von negativen Bewertungen abzusehen." Bin gespannt, wann sich da etwas tut. Ich habe bereits vor etwas über einer Woche schriftliche die Nachbesserung verlangt (Frist 14 Tage) und werde dann die Rückerstattung verlangen. Wenn sich nichts tut, müssen schwerere Geschütze aufgefahren werden. Wer einfach nur Adobe-Produkte nutzen will, dem sei gesagt: FINGER WEG von Lizenzpate.de!

Gekauft über das Bezahlsystem von Amazon. Zuerst funktioniert die Lizenz einwandfrei. Die Einrichtung war jedoch schon umständlich und merkwürdig, da man keine Lizenz auf seinen Namen hat sondern einem Unternehmen beitreten muss. Nach wenigen Wochen erhält man von Adobe eine Mail, dass man entfernt wurde. Auf Nachfrage bei Lizenzpate kam folgende Antwort: ...wir haben Ihre Lizenz erfolgreich mit der oben genannten Adobe ID verknüpft. Bitte beachten Sie, dass es sich dabei (eventuell) um eine vorübergehende Anbindung handeln könnte. Adobe könnte das zugrunde liegende Problem inzwischen bereits behoben haben, allerdings liegt uns hierzu derzeit noch keine offizielle Bestätigung vor. Es ist daher möglich, dass die Anbindung zukünftig dauerhaft bestehen bleibt – sicher können wir dies jedoch erst sagen, sobald uns eine Rückmeldung von Adobe erreicht.." Die Anbindung wurde nach kurzer Zeit erneut gelöscht. Dann musste man eine "Anforderung an den Administrator" senden, die nie bearbeitet wurde. Ab dann war Lizenzpate nicht mehr erreichbar. Ich habe mein Geld über einen Garantieantrag von Amazon zurückerhalten.

Ich habe eine Adobe Foto Jahreslizenz gebucht. Nach etwas mehr als einem Monat wurde die Nutzung bei Adobe abgemeldet. Auf Supportanfragen folgte keine Reaktion. Meine Aufforderung den Kaufbetrag zu erstatten, keine Reaktion. Ich hab dann noch auf anderen Bewertungsportalen geschaut und andere Nutzer haben ähnliche Erfahrungen gemacht. . Ob nochmal eine Freischaltung erfolgt weis ich nicht. Da ich Dringend die Anwendungen Photoshop und Adobe benötige, muß ich mir leider nochmal bei einem anderen Anbieter eine Lizenz erwerben. Also wer bei Lizenzpate irgendwas bestellt, bitte vorher mal Google oder die KI Fragen. Ich hab mein Lehrgeld leider schon bezahlt. Also Finger weg von Lizenzpate

Ich habe eine Adobe Foto Jahreslizenz erworben. Nach etwas mehr als einem Monat wurde die Nutzung bei Adobe ohne vorherige Information deaktiviert. Mehrere Supportanfragen meinerseits blieben unbeantwortet. Auch auf meine Aufforderung zur Rückerstattung des Kaufpreises erfolgte keinerlei Reaktion. Die Kombination aus frühzeitiger Deaktivierung der Leistung und ausbleibender Kommunikation ist für mich nicht akzeptabel. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Anbieter nicht empfehlen.

Nach anfänglicher Begeisterung kam schnell die große Enttäuschung. Ich habe ein Adobe Creative Cloud Abo abgeschlossen und bekam schnell Zugang. Mittlerweile gab es jedoch drei Unterbrechungen (Abo wurde entzogen). Zweimal wurde der Zugriff wieder ermöglicht, aktuell seit über einer Woche jedoch nicht. Lizenzpate reagiert nicht auf Emails und ist telefonisch nicht erreichbar. Schaut man sich die Google Bewertungen an, scheint dies die Regel zu sein. Lizenzpate - nie wieder!

Ich schließe mich den vielen schlechten Bewertungen wegen des Adobe Lightroom Photoshop Abos an. Auf der Homepage bettelt ihr darum dass wir doch bitte keine schlechten Bewertungen dazu abgeben sollen, reagiert aber nicht auf Beschwerde Mails oder dem Wunsch auf eine Teilrückerstattung. Leute fordert bei Trusted Shops eine Bewertungslink an mit euren Bestelldaten von damals und bewertet. Das hier ist purer Scam.

Ich habe bei der Lizenzpate GmbH (lizenzpate.de) DaVinci Resolve Studio 20 gekauft. Geliefert wurde eine bereits voraktivierte Version, jedoch ohne eigenen Aktivierungscode. Der Hersteller Blackmagic Design bestätigt, dass solche Installationen nicht offiziell unterstützt werden – Updates oder eine erneute Aktivierung auf einem anderen System sind damit nicht möglich. Der telefonische Support war nie erreichbar, stattdessen meldet sich eine automatisierte KI mit englischer Uhrzeit. Auch auf E-Mails kam keine Antwort, obwohl auf der Website ein „24/7-E-Mail-Support“ beworben wird; in der automatischen Antwort steht jedoch, dass die Bearbeitung mehrere Tage dauern kann. Auffällig ist außerdem, dass Bewertungen über Trusted Shops nur über die Domain „lizenz-lounge.de“ möglich sind, die aber lediglich auf lizenzpate.de weiterleitet – dadurch werden echte Kundenbewertungen erschwert.

- Lieferung „in Sekunden“ beworben – nach über drei Wochen keine Lieferung erfolgt - Erst nach Tagen eine Aktivierungsanleitung, Produkt bis heute trotzdem nicht nutzbar - Anleitung mehrfach exakt befolgt – keine Freigabe / kein Zugriff - Support geht nicht auf konkrete Probleme ein sondern schickt auf unterschiedliche Fragen die gleiche Antwort (ohne Bezug auf den Inhalt der Anfrage) - Widerruf erklärt – keine ordentliche Reaktion - Gesamtauftritt wirkt unseriös, für mich klarer Betrugsverdacht

Achtung ich empfehle hier nicht zu kaufen. Habe die Vollversion von Davinci Resolve 20 gekauft. Obwohl damit beworben wird das man einen Lizenzschlüssel bekommt und die Software 100% updatefähig ist, bekommt man nur eine voraktivierte Version und KEINEN Schlüssel. Sie ist deshalb auch nicht Update fähig. Aber das beste ist das die Version dauernd abstürzt und nicht funktioniert. Und wie andere schon geschrieben haben auf Emails bekommen sie keine Antwort. Habe auch Blackmagic Design darüber informiert.

Lizenz hat bei mir nicht funktioniert (da Volumenlizenz), Support hat irgendwann nicht mehr auf Anfragen reagiert, als sich diese Problematik im Schriftwechsel abzeichnete. Hab den Kauf letztlich als Verlust abgeschrieben.

Top Produkt gerne wieder!

Lightroom Lizenz wurde wie versprochen aktiviert. Kontoanbindung dauerte etwas, lief dann aber.

Photoshop-Lizenz mit Kontoverknüpfung erhalten. Dauerte ein paar Stunden, aber hat gut geklappt.