Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die insgesamt hohe Qualität der Produkte. Viele Kunden loben zudem die Passgenauigkeit der Artikel und beschreiben die Montage als unkompliziert. Der Kundenservice wird als freundlich, unkompliziert und hilfsbereit wahrgenommen. Kritik äußern einzelne Kunden an der Verpackung und dem Material der Produkte. Darüber hinaus gibt es Verbesserungsvorschläge zu den Montageanleitungen sowie vereinzelt Beschwerden über fehlende Kommunikation im Kundenservice und über Ungenauigkeiten bei der Passform.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenKühlschrankdichtungshop.de
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Top Qualität und passt perfekt.
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Pünktliche Lieferung, TOP Qualität!!!
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Alles passt, schnelle Lieferung. Nur sollte man vielleicht Kunststoff teile mir einpacken um die Montage zu erleichtern
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bitte mehr echte Menschen als Ansprechpersonen, aber letztlich alles geklappt.
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MOntageaanwijzing online zetten
Ik heb het nieuwe rubber ontvangen voor mijn Liebherr koelkast. De montageaanwijzing zat er netjes bij. Deze zou ook op de site gezet kunnen worden.
Voordat ik bestelde kreeg ik een andere montageaanwijzing doorgestuurd, die niet bij het rubber hoorde.
Inmiddels het rubber netjes kunnen monteren.
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Schnelle und zuverlässige Lieferung. Preis Leistung sehr gut. Gerne immer wieder.
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Dichtung noch nicht angekommen
Antwort von Kühlschrankdichtungshop.de
Es scheint bei Ihrer Lieferung aus diversen Gründen bei UPS zu Verzögerungen gekommen zu sein, die nicht durch Kühlschrankdichtungshop zu verantworten sind.
Die Ware wurde ordnungsgemäß 3 Arbeitstage nach Empfang Ihrer Bestellung und Zahlung am durch uns versandt. Lt. UPS hat es Probleme mit Ihrem Firmennamen gegeben.
Anschließend wurde durch Sie die Lieferadresse geändert am und sehe ich, daß UPS das Paket erneut eingescant hat.
Wir bitten um Ihr Verständnis, daß wir darauf leider keinen Einfluß hatten. Wenn Sie zu lange auf eine Sendung warten ist es immer das beste direkt mit uns Kontakt aufzunehmen. Wir können dann mit UPS klären, was das Problem ist.
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Qualität ist na ja passt nicht genau,sehr schlecht verpackt sind 2 knicke drin und genau da ist jetzt undicht. Für das Geld habe ich was anderes erwartet.Sehr enteuscht.
Antwort von Kühlschrankdichtungshop.de
Es tut uns leid, dass Sie die Erfahrung gemacht haben.
Es ist nicht möglich, eine so große Türdichtung zu versenden, ohne sie zu falten. Wir machen das sehr sorgfältig. Die Falten lassen sich leicht durch Hitze entfernen.
Umso ärgerlicher finden wir es, dass Sie sich nicht an unseren Kundenservice gewandt haben und sofort eine negative Bewertung abgegeben haben. Die Probleme wären nicht aufgetreten, wenn Sie die Installationsanweisungen befolgt hätten, die wir auch auf unserer Website anbieten.
https://www.kuehlschrankdichtungshop.de/service/dichtung-wechseln/
Nachdem wir diese Bewertung veröffentlicht hatten, haben wir Sie um Unterstützung gebeten. Wir gehen davon aus, dass das Problem inzwischen behoben ist.
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Gerne wieder
Schnelle Lieferung, Artikel passt genau
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Schneller Versand
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