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atp-autoteile.de
Bewertungen:

14.219 Bewertungen in den letzten 12 Monaten121.451 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.04.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
atp-autoteile.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
De Facto… da ich selbst im Online-Business arbeite kann ich bei diesem Shop zu meiner 1. Bestellung (Bremsscheiben-Komplettsatz VW) nur sagen °Hut ab° chapeau ATP. Kaufabwicklung, Zahlungsabwicklung, E-Mail Bestätigung zum Versand, und weiteres mehr promt! Dann eine sehr freundliche Mail mit einem (do it yourself service), ein Video im Anhang mit der netten Formulierung: (während Du auf Dein Paket wartest, möchten wir Dir unseren "Do it yourself" Tipp mit an die Hand geben.) Pfingstmontag 29.05.23 bestellt, Ware mit DPD erhalten am 01.06.23! Besser geht es nicht. DPD ist ja nicht wirklich der beste Versanddienstleister und DHL hat auch manchmal seine Schwierigkeiten. Da kann ein Händler nichts dafür, sobald er die Ware versendet hat! Und hier noch für alle anderen die diese Bewertung lesen… Die Bilder im OnlineShop (Top), die Beschreibung (Top), die Suchfunktion über Schlüsselnummer (Top), allg. Suche (Top). Fazit: Hier reichen 5 Sterne nicht aus, obwohl in der Lieferung das kleine Tütchen (Anti-Quietsch-Paste) nicht dabei war. Und zu guter Letzt: Die Preise meiner Meinung nach gefühlt, einfach sensationell. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Und ja… ich bin ein echter Kunde der hier die Bewertung ab gibt, denn eigentlich habe ich für sowas keine Zeit. Weiter so ATP

Relevanteste negative Bewertung

23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
FEBI-Nockenwellenversteller defekt nach 1.853km. Qualität Fehlanzeige. - Aber jetzt kommts dicke: ATP verweigert Erstattung der Kosten des erneuten Einbau. Außerdem meldet ATP nun: Entweder nur die Teile-Erstattung - oder alternativ "Einlagerung" des Teils und dann *ohne* Teileerstattung und *ohne* Kostenerstattung des Wiedereinbaus. - Aha. Das nenne ich Erpressung. Die Teileerstattung muss jedoch gem. AGB geleistet werden und die Kosten des erneuten Einbau und Rückführung müssen aufgrund § 439 BGB erstattet werden. - Das retournierte Teil wird jetzt quasi als Geisel gehalten. Echt unterste Kanone was für Schikanen ATP hier aufbaut! Ich muss vom Kauf sämtlicher Teile von ATP dringend abraten! Klackernder Nockenwellenversteller von ATP: https://youtube.com/shorts/q24k5UobN6w Ausgetauscht gegen Original Mercedes Versteller: https://youtube.com/shorts/ZVPUdQ74XkU Sache eindeutig! ATP schreibt aber [Zitat Anfang] "(...) Letztendlich bleiben Ihnen somit nur zwei Möglichkeiten: 1) Sie erkennen den Sachverhalt an und stimmen der Rückerstattung in Höhe von 242,99 Euro zu. Anschließend würden wir die Rückerstattung veranlassen und der Sachverhalt wäre abgeschlossen. 2) Sie erkennen den Sachverhalt an und bestehen weiterhin auf Übernahme der Folgekosten. In diesem Fall würde unsererseits keine Rückerstattung erfolgen und wir würden die reklamierte Ware zwischenlagern. Aufgrund Ihrer Forderung und des Sachverhalts müssen wir davon ausgehen, dass Sie sich in diesem Fall anwaltlichen Rat einholen würden, womit wir kein Problem haben. Bitte teilen Sie uns also mit, für welche der beiden Möglichkeiten Sie sich entscheiden." [Zitat Ende]
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Bewertungen für atp-autoteile.de

 Sortierung  
Relevanz
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestelllabwicklung und Ware sehr gut, versandt mangelhaft, da DPD Service unter aller Sau ist. So lange DPD benutzt wird erhält ATP von mir keine Bestellung mehr
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SS
Stefan S.
Zülpich-Sinzenich
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatte mir mehr erhofft Lieferung erfolgte erst nach negativer Bewertung. Versand erfolgt sehr spät. Wahrscheinlich wird es keine weitere Bestellung geben
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung kommt nicht an

Am 23. Februar 24 bestellt… Bis heute ist keine Ware da! Man bekommt keine konkreten Antworten und auf E-Mails wird nicht reagiert. Schade, schlechter Laden
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ES
Elfi S.
Bruchsal
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eure Erreichbarkeit ist miserabel, eure Artikel werden falsch geliefert. Euer Paketzusteller ist miserabel und ihr antwortet nicht. Bei euch nie wieder!
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange warte Zeit. Am 02.03 Bestellen und am 08.03 bekommen nur 2 von 3 Pakete. 3 Paket ist noch nicht da und keinen weiss wann ich das bekomme!!!
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MM
Markus M.
Oberhausen
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice. Vor über einer Woche jede Menge Teile bestellt. Bis heute ist gerade mal ein Teil angekommen. Keine Info und nichts.
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VL
Volker L.
Duisburg
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Grosses Fragezeichen

Eine Bewertung kann ich nicht abgeben. Der Transporteur, wohl DPD, ist nicht der schnellste. Wann ich meine Ware bekomme, wer weiß das schon.
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
22.02 bestellt am 28.02 erhalten super bei Ersatzteilen die man braucht. Vielleicht Mal überlegen ob DPD der richtige Partner ist.
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MF
Mark F.
Lohmar
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bessere Information über dem Liegerstatus wenn sich Auslieferung verzögert 5 Tage für Teile die vorrätig Sind ist einfach zu lang !!!!!!
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zur Zeit keine bessere Bewertung möglich, sorry! Ein defektes Teil bekommen und die Kommunikation ist eine mittelschwere Katastrophe...
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GF
Gerhard F.
Südbrookmerland
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
schnellere Lieferungen; Internetseite überarbeiten( Funktion teilweise eingeschränkt; größere Auswahl an Autoteilen für mehrere Marken
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Depo Scheinwerfer Bestellt und TYC bekommen die auch noch kaputt sind und sich nicht einstellen lassen. Der linke ist verkratzt.
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Wofür zahl ich eigentlich

Es wäre cool wenn das Bestellte auch mal verschickt werden würde. So nach 10 Tagen. In dieser Zeit rostet mir ja die Karre zusammen
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Seit 1 Woche hab Ich was bestellt und noch gar keine besscheid wegen meine Bestellung...Obwohl leiferzeit wäre 1-2 Tage.Kommisch....
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Preise sind okay Ersatzteile müssen nachgearbeitet werden oder passen überhaupt nicht, obwohl sie den Fahrzeug zugeordnet sind.
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17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine bestellung noch nicht bekommen wurde extra bezahlt für express versand für 11.03.24 immer noch nichts da
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JT
Jan T.
Ottenhain
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn ich Teile bestelle und diese erst nach sieben Tagen abgeschickt werden kann ich nicht mehr als 3 Sterne vergeben.
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das erhaltene Teil ist defekt. Plastikteile und eine Feder fielen vom Schließmechanismus. Billig,keine Qualität!
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 6.3.24 bestellt mit Vorkasse. Bis heute habe ich keine Rechnung erhalten (sollte per e-mail kommen)
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PB
Peter B.
Riedenburg
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, obwohl angeblich alle Artikel sofort lieferbar sind. Warte jetzt schon eine Woche...
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