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Erfahrungen:

Wir haben im August 2026 eine sehr große Bestellung gemacht. Diese wurde von Bearpaw in 3 Teile aufgeteilt. Teil 1 und 2 kamen recht zügig an. Teil 3 wurde uns dann aber für Wochen später auf den 23.09.2026 gelegt. Zu diesem Datum kam jedoch nichts an. Erst auf schriftliche Nachfrage und nochmals telefonische Nachfrage wurde mitgeteilt, dass die Sendung noch im Versand stecke, da dort zu viel zu tun sei. Immerhin wurde das Versandzentrum informiert, dem letzten Paket Priorität zu geben. Es soll diese Woche ankommen. Wir haben in diesem Moment den 8.Oktober. Ich hätte mir eine etwas bessere Info bezüglich der Verfügbarkeit von Ware auf der Webseite gewünscht und nicht erst im Nachhinein erfahren, dass Dinge, die wir dringend brauchen, nicht vorrätig sind. Zudem wäre spätestens zum 23.9. eine Info an uns fällig gewesen, dass die Sendung noch nicht einmal unterwegs ist. Warum muss ich als Kunde da wieder nachfragen? Ich hoffe jedenfalls, dass Teil 3 bei uns bald eintrudelt. An Ware, Verpackung und den bisherigen Lieferungen gibt’s nichts auszusetzen, allerdings können wir auch nicht alle Bögen aufbauen, denn es fehlen noch mehrere Wurfarme und auch zwei Mittelteile.

Ware (Seitenköcher und Armschutz) sind stabil und wertig. Die individuelle "Gravur" ist sehr klein und auch kaum sichtbar und die Lieferzeit ziemlich lang, so dass man fast den Eindruck hatte, die Produkte würden erst nach Bestellung beim Lieferanten bestellt und kämen dann mit entsprechender Lieferzeit aus Asien. Trotz Bearpaw-Logo, aber auch das kann man sicher beim asiatischen Lieferanten prägen lassen. Schade, ist nicht das erste Mal, dass ich den Eindruck hatte, dass keine Ware auf Lager liegt und Bearpaw nur als Agent arbeitet.

Laut den Fotos auf eurer Internetseite wäre das Big Bear - Mittelstück rot und nicht rotbraun und der weiße Streifen wäre auch tatsächlich weiß statt beige und das Mycartateil wäre nicht dunkelgrün sondern schwarz. Eure Fotos haben zu große Farbabweichungen als das man gut abschätzen könnte ob einem ein Produkt gefällt oder nicht. Und so muß ich eben das Mittelstück an euch zurücksenden und mich für ein anders entscheiden. Schade!

Über das bzw. die Produkte will ich gar nicht schreiben, das ist sowieso Geschmacksache, obwohl ich bezüglich der Qualität der gekauften Produkte nichts negatives sagen kann. Ich hatte eine sehr gute Beratung vor dem Kauf, all meine Fragen wurden beantwortet und auch Hinweise gegeben, wenn etwas nicht zusammengepasst hat das ich bestellen wollte. Die Lieferung war dann schnell und ordentlich. Dann gab es ein Problem welches, wenn auch etwas zeitlich verzögert, positiv gelöst wurde. - Hört sich nicht begeistert an? - Es gibt überall mal Probleme, wenn sich dann aber letztendlich doch um eine gute Lösung bemüht und diese auch angeboten wird, dann ist das heutzutage schon sehr sehr viel Wert! Und obwohl meine Geduld ziemlich strapaziert wurde, was die Problemlösung betrifft, gibt es schon alleine dafür 5 Sterne. Übrigens, alles was ich gekauft habe war und ist in Ordnung, es ging hier nicht um eine Reklamation oder ähnliches. - Fazit: Ich würde mich freuen, wenn es das nächste mal "etwas" schneller geht und die Kommunikation verbindlicher geführt wird.

EINFACH GENIAL! ;) Hab als Kind bereits mit dem Bogenschießen begonnen und einige (bekannte und renommierte amerikanische) Firmen kennengelernt. Mit dem jetzigen Erfahrungsstand kann ich sagen, dass sich diese - bezogen auf Qualität, Verarbeitung, Design - hinter Bearpaw anstellen können. Die Kundenbetreuung bei Bearpaw habe ich als sehr kompetent, engagiert und nett kennengelernt und bin als Kunde mehr als nur zufrieden. Macht weiter so! Lg

Die Information an den Kunden könnte besser sein. Nach der Bestellung 8Tage keine Info ob die Ware unterwegs ist. Erst auf Nachfrage erfährt man das noch Teile der Bestellung fehlen. So eine Info sollte gleich an den Kunden weitergegeben werden. Dann kommt die Ware an, ist aber nicht vollständig. Wieder E-Mails hin u her. Was Infos betrifft ist also noch Luft nach oben.

Nach einem Unfall und langer Reha benötigte ich einen neuen Bogen mit weniger Zugkraft. Das BearPaw Team half mir dabei einen perfekten Bogen zusammenzustellen - in wirklich sehr kurzer Zeit. Ein Mai und geantworte wurde noch innerhal der nächsten Stunden, also perfekter Service. Der Bogen wurde genau an meine Bedürfnisse angepasst und innerhalb 1 Woche mit Lieferzeit hatte ich Ihn. An die Körpergrösse und die Auszugslänge angepasst und bei den Details mitgedacht. Ich hatte das Gefühl Sie wissen was sie tun und wurde nicht enttäuscht (wie bei vielen anderen Firmen, die nur aufs Geld aus sind und dir alles verkaufen). Service 5+ und Team auch 5+

Bei der Bestellung stand der Termin wann die Pfeile wieder verfügbar sind er wurde genau eingehalten.Was nicht immer der Fall bei anderen Firmen ist.SUPER.. Ware war sehr gut mit Liebe verpackt worden. Ich hoffe Ihr behaltet diesen hohen Standard. Herzlichen Dank mann kann es NICHT besser machen Liebe Grüße Kurt

Die Wurfarme sind nun doch noch eingetroffen. Bei der Bestellung ist die Lieferzeit von ca. 1 Woche angegeben gewesen was mich auf die Folter gespannt hat, letztlich waren es eine laaange Lieferzeit welche bei der Bestellung schon bekanntgegeben werden müsste. Das Produkt ist Spitze, hab die WA auf mein Paolo Berlasso Mittelstück welches aus Olivenholz Handwerkerlich hergestellt ist montiert. Fotos im Anhang. Dankeschön

Hatte vor einiger Zeit Nocken für den HaevyHunter nachbestellt. Leider sind mir diese immer wieder abgebrochen. Kann mir das nicht erklären. Schieße seit vielen Jahren Bogen. An so eine Bruchserie kann ich mich nicht erinnern. Weder bei Euch noch bei den vielen andern Nocken anderer Hersteller. Mit den Schäfte, Federn, Inserts und Spitzen bin ich zufrieden.

Schnelle Lieferung, sauber verarbeitete, robuste Pfeile . Kleiner Hinweis - die Federn der Bandit Fertigpfeile 900 sind nicht olivgrün, sondern dunkelgrün. Ebenfalls schön, jedoch ein völlig anderer Farbton. Hatte mich sehr darauf gefreut, da oliv generell selten zur Auswahl steht.

Hat etwas mit der Bestellung gedauert aber gut, überall ist Personal Mangel. Aaaaber, sowie die Pfeile kamen habe ich sofort testen müssen, einfach geil. Die Hilfe auf der Seite für die spinn Einheit hat mir sehr geholfen mich für denn richtigen Pfeil zu entscheiden. Für mich als Einsteiger ideal, der Pfeil fliegt nicht nur Kerzen gerade sondern auch gefühlt wie high-Speed. Hat mich gewundert warum der Schall kaum hörbar war.besten Pfeile bisher, und als Anfänger kauft Man sich halt viele. Klasse Pfeile Klasse online Hilfe ( spinn Einheit )

Ich bin Blankbogenschützin und hatte bis jetzt nur ein Metallmittelteil. Jetzt will ich einen komplett neuen Bogen und Mittelteil aus Holz. Also hab ich mir einen bei Bearpaw gekauft und der wurde heute geliefert. Alles top, die Sehne ist einwandfrei sowie die Wurfarme und das Mittelteil liegt gut in der Hand ☺️...Ich freu mich und der Service von Bearpaw war super. Meine Fragen die ich vor dem Kauf noch hatte wurden beantwortet und ich bin echt zufrieden. Vielen Dank ☺️

Zuerst kam der Kommunikationsabriss bei der Lieferverzögerung. Das war natürlich nicht so schön. Aber die Reaktion auf meine Nachfrage war so nett und persönlich (keine Auto-Reply, kein Bot) und die weitere Statusinformation so eng, dass es das mehr als wettgemacht hat.

Grundsätzlich lief die Lieferung ohne Beanstandung. Bis auf ein Pfeil wurde alles innerhalb kürzester Zeit geliefert. Der fehlende Pfeil is nun eingetroffen und somit die Lieferung vollständig. Werde auf jeden Fall wieder bei Bearpaw bestellen.

Gute Produkte, aber bei Lieferverzögerung erst auf Nachfrage mitgeteilt das es später kommt und dann zwei mal ein zu frühes Datum angegeben. Muss nicht sein. Bei sowas mehr kundensupport. Das was später kommt ist halt mal so, aber die Information sollte weiter getragen werden.

Die Pfeile sind gut ausgewogen, Spitzengewicht und Spine passen gut zusammen. Die Federn sind sauber aufgeklebt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist optimal, ehrlich für diesen Preis gibt es nichts zu meckern. Ist dann auch nicht so ärgerlich wenn man den einen oder anderen im Wald versenkt 😉 . Es sind meine Freizeitpfeile wenn ich mal wieder einen neuen Parcours ausprobiere .

Der Bogen ist angekommen und sieht gut aus. Habe ihn noch nicht ausprobiert, weil ich mich über die Verpackung aufrege : Der Karton war mehrmals quer eingerissen, eine Spitze war aus der Schutzhülle herausgekommen und hat einen marginalen Kratzer. Da dieser nur optisch ist, habe ich Sendung angenommen. Das bisschen Karton wurde nur durch Klebeband des Logistikunternehmens zusammengehalten. Das ist KEINE Versandverpackung für so ein hochwertiges Produkt. Nicht zu verstehen. Da ist noch sehr viel Luft nach oben ! CJMeyer

Ein paar Artikel waren gerade nicht lieferbar. Das wurde mir auch gleich mitgeteilt. Nach einer geduldigen Wartezeit wurde aber doch alles geliefert und es passt. Die Kommunikation bis dahin war stets sehr freundlich.

Nach 3 Tagen mit dem neuen Spirit Hunter bin ich sehr froh über meine Entscheidung zum Kauf, auch wenn die Lieferzeit ein paar Tage länger war, als ursprünglich angegeben. Der Bogen verzeiht wenig Fehler beim Ablass und mag es nicht, wenn man nach dem Schuss nicht nachhält. Sein einzigartiges Aussehen ist es aber wert, das im Training nachzuarbeiten...