Nedeto.de

Erfahrungen:

Super schneller Versand...der Shop ist super schön aufgebaut!!! Macht eine Freude bei Ihnen einzukaufen!!! Freue mich schon aufs nächste Mal!!!

Ich hatte am 19.12.2025 auf eigene Kosten eine Retoure mit persönlicher Übergabe aufgegeben. Wegen Weihnachten, Inventur und Jahreswechsel rechnete ich mit einer etwas längeren Bearbeitungszeit. Nachdem am 12.01.2026 noch immer keine Erstattung erfolgt war, versuchte ich über die Telefonhotline mehrmals jemanden zu erreichen. Bei jedem Anruf wurde ich nach der Aufklärung darüber, dass ein Mitschnitt des Gesprächs erfolgen würde, aus der Leitung geworfen. Also schrieb ich eine Mail mit meinem Anliegen. Geantwortet wurde, dass ein hohes Aufkommen an Rücksendungen zu Verzögerungen führte, mein Anliegen jedoch an die Fachabteilung weitergeleitet würde. Die Fachabteilung benötigte dann den Sendenachweis. Zusätzlich schickte ich noch einen Screenshot, der den Sendeverlauf detailliert zeigte. Persönlich übergeben wurde meine Sendung am 22.12.2025. Es erfolgten mehrere Mails hin und her mit der Bitte um noch mehr Geduld und dem Verweis auf die Fachabteilung. Am 19.01.2026, ein Monat, nachdem ich die Retoure losgeschickt hatte, erhielt ich die Info, dass die Rückerstattung genehmigt wurde. Drei Stunden später erreichte mich eine weitere Mail: Die Ware konnte im Lager nicht gefunden werden, ich solle das mit der Post klären. Wie unprofessionell. Das Geld habe ich inzwischen erhalten. Glücklicherweise werden die Produkte, die ich dort gekauft hatte, auch von anderen Händlern angeboten. Da verzichte ich lieber auf einen gering günstigeren Preis. Ich bestelle hier nie wieder. Edit: Offensichtlich scheint die Kommunikation KI generiert zu sein. Den Nachweis der Sendeverfolgung der Retoure mit persönlicher Übergabe hatte ich per Mail geschickt. Bei der telefonischen Kontaktaufnahme wurde ich, wie beschrieben, aus der Leitung geworfen. Vom ersten Kontakt per Mail bis zur Info, dass die Rückerstattung erfolgen würde, verging eine Woche. Edit 11.02.2026: Sie scheinen es leider nicht zu verstehen. Die Retoure wurde, wie auf dem schriftlichen Nachweis der Sendungsverfolgung, den ich Ihnen per Mail zukommen ließ, am 22.12.2025 persönlich durch den Zusteller übergeben. Für diesen Service habe ich 7,45 € bezahlt. Wenn Sie die Waren trotzdem nicht finden können, sagt das ja einiges über ihr Lager aus. Ich hatte nichts gegen die Aufzeichnung des Gesprächs und wurde trotzdem jedes Mal aus der Telefonhotline geworfen.

Wahnsinn! Echt top ... Gern wieder

Schnell und sehr gute Ware! Vielen Dank!

Hat alles super geklappt. Alles wie bestellt angekommen und Qualität der Waren auch okay.

Alles Bestens,sehr schnell,gerne wieder :-)

schnelle unkomplizierte Lieferung

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung

Schnelle Lieferung, Ware wie bestellt. Ein Pulli von Only, den ich schon hatte und ihn nochmals kaufen wollte.

Super Produkte und eine sehr schnelle Lieferung

Habe die Satin boxer jetzt schon das zweite Mal bestellt ,weil mir die Passform und der Schnitt extrem gut gefällt. Die Qualität ist auch wirklich gut der Stoff ist nicht zu dünn . Klare kauf Empfehlung

Alles super wie immer :-). Danke für die schnelle Lieferung

Schnell und unkompliziert. Vielen Dank

gute kommunikation, rasche kaufabwicklung und Versand, gute ware