stoffsale.de
Erfahrungen:

6.772 Bewertungen insgesamt   

4,88

Hervorragend

6.772 Bewertungen seit 14.10.2021

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 20.10.2021
stoffsale.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor, die meist innerhalb von 1-2 Tagen erfolgt. Besonders positiv werden die hohe Qualität der Stoffe sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis bewertet. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben, was vor allem bei Rückfragen, Reklamationen oder Sonderwünschen geschätzt wird. Auch die große, vielfältige und übersichtliche Auswahl an Stoffen und Farben findet viel Anerkennung. Die Produktbeschreibungen und Fotos werden überwiegend als zutreffend empfunden. Vereinzelt berichten Kunden von Mängeln wie Webfehlern oder Materialabweichungen bei den Stoffen. Gelegentlich gibt es Kritik an Farbabweichungen oder irreführenden Produktbeschreibungen. Einige Kunden bemängeln zudem ungenaues oder schiefes Zuschneiden der Stoffe, was die Verarbeitung erschweren kann.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenstoffsale.de

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Doris R.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Jederzeit wieder

Die Bestellung ist am gleichen Tag noch verschickt worden-und dann kam DHL-Dauert Halt Länger.Liefertermin natürlich nicht eingehalten,aber dafür kann der STOFFSALE nichts. Der karierte Flanellstoff für ein Hemd ist von der Qualität her sehr gut und auch der Baumwolljersey ist angenehm im Griff. Und was auch nicht selbstverständlich ist, der Stoff war gerade geschnitten,so das man die bestellte Menge auch nutzen kann. Ich werde in Zukunft öfter besteĺlen.
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6 Bewertungen
 Verifiziert

Stoffsale ist optimal

Stoffsale bietet eine sehr großes Sortiment zu einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Benutzerfläche der Internetpräsenz ist bedienerfreundlich. Die Stoffe werden sehr gut verpackt und kommen immer einwandfrei an. Die Lieferungen erfolgen mit DHL, was die korrekte Übergabe an den Kunden vor Ort zur Folge hat. Die Lieferzeiten von Bestellung bis Übergabe an den Kunden sind sehr kurz und dauern nicht länger als max. 2 Tage. Der Inhalt des Newsletters ist nicht aufgebläht, sondern so übersichtlich informativ, dass ich ihn wirklich lese und die Angebote sehe.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Schöne Stoffe zu erschwinglichen Preisen

Mir wurde ein falscher Stoff geliefert. Der Umgang hiermit verlief reibungslos, ich bekam eine super schnelle Antwort per Mail und bereits 2 Tage später hatte ich den eigentlich bestellten Stoff als Nachlieferung zu Hause. Fehler passieren, aber der Umgang hiermit war sehr erfreulich. Abgesehen davon sehen die Stoffe überwiegend aus wie abgebildet und mit der Qualität bin ich ebebfalls sehr zufrieden.
K S
Karin S.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung war genau wie angegeben: vor 12 Uhr bestellt, am nächsten Tag zu Hause. Das ist toll. Die Qualität vom Jersey ist sehr gut, den Sherpafleece fand ich allerdings minderwertig. Wenn der Stoff gegen Licht gehalten wird, kann man von innen nach außen durchschauen. Die Verarbeitung ist auch nicht einfach. Weder die Overlock (Juki) noch die Nähmaschine (ebenfalls Juki) wollten den Stoff gerne transportieren. Da musste mit Trick gearbeitet werden. Diese Probleme hatte ich bisher mit keinem anderen Fleece. Schade, ich hatte mir Sherpafleece dicker vorgestellt. Werde trotzdem von Zeit zu Zeit hier wieder bestellen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Qualität, Service und Verpackung – einfach top!“ ⭐️

Der Stoff ist tatsächlich noch schöner, als ich erwartet habe! Die Qualität hat mich positiv überrascht. Auch die schnelle und freundliche Abwicklung war wirklich top. Besonders schön fand ich die liebevolle und hochwertige Verpackung im stabilen Karton. Man merkt, dass hier Wert auf Qualität und Details gelegt wird. Vielen Dank – gerne wieder! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Superschöner Baumwollstoff! Der Stoff sieht mit den Blumen und Erdbeeren superschön aus. Das gibt den Karos eine frische und fröhliche Note. Ich werde einen schönen weiten Rock mit breitem Gürtel daraus nähen. Ich habe den Stoff schon gewaschen und gebügelt. Da der Stoff eine tolle Qualität hat sind die Farben und das Muster super erhalten geblieben. Ich kann den Stoff absolut empfehlen und ich freue mich schon sehr mein Nähprojekt umzusetzen.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Unkomplizierte Reklamationsabwicklung. Dh. Ich habe falschen Stoff erhalten und es per E-Mail reklamiert. Innerhalb von wenigen Stunden habe ich eine Antwort erhalten und der richtige Stoff wurde umgehend ohne zusätzlichen Kosten versendet . Der falsch gelieferte Stoff dürfte ich ohne Gegenberechnung behalten . Service und Qualität top
Martin S.
8 Bewertungen
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Rendsburg
 Verifiziert

Qualitativ, schnell, sehr freundlich, absolut fair!

Die Ware ist wertig. Sie wurde gut verpackt. Die Lieferung hätte nicht schneller gehen können. Für meine Zwecke passte der Stoff nicht. Auf meine Anfrage wurde wiederum prompt reagiert. Absolut freundliche Kommunikation und eine ausgesprochen faire Behandlung meiner Fehlbestellung. Diese Firma kann ich nur wärmstens empfehlen!
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Das Angebot ist wirklich vielfältig und die Peise sind wirklich gut. Allerdings Stand in der Beschreibung der Schurwollstoffes das er weich und angenehm ist. Leider ist er aber eher kratzig so das ich noch zusätzlich geld ausgeben musste um einen passenden Futterstoff zu besorgen weil ich den Mantel im oberen Teil jetzt füttern muss weil der Wollstoff sonst zu sehr an Nacken und Hals scheuert. Die Beschreibung sollte also weniger irreführend sein.
A S
Annette S.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Die Stoffe sind toll und lassen sich gut verarbeiten . Aber bitte keine Versprechen wegen der Lieferung machen . Ich hatte gestern vor 12.00 Uhr meine Bestellung abgeschickt und mich heute auf den Stoff verlassen .... kommt aber erst morgen . Aber sonst ist alles super .
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Von einem Stoff meiner bestellten Stoffe war "leider" kein ganzer Meter mehr vorrätig.Ich wurde sehr freundlich per mail darauf hingewiesen und man hat mir einen Lösungsvorschlag gemacht,super👍 die Stoffe sind einfach toll😃
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Donnerstag bestellt und Samstag bereits geliefert, Kartongröße war sehr gut der Inhaltsmenge angepasst, war mit der Qualität der Musseline sehr zufrieden und Farben entsprachen den Bildern. Inzwischen sind die ersten Stücke vernäht und beim ersten Waschen vor dem Nähen sind sie auch kaum eingelaufen. LG Ines
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Schöne Stoffe! Allerdings führt zu knappes & ungerades Abschneiden zu Verlust der gekauften Meter

Ich habe insgesamt 10,5 Meter Stoff in 4 unterschiedlichen Varianten bestellt. 2 waren in Ordnung. 2 nicht, sie waren zwischen 5-10 cm zu kurz. Ich habe anhand von Fotos auf denen man sehen konnte "wie schief" geschnitten wurde, reklamiert. Da es auf beiden Endseiten schief war, kam es eindeutig zu Materialverlust. Stoffsale hat angemessen reagiert & diese beiden Stoffe erneut gesendet, sowie 1 Retourenlabel für die reklamierten Stoffe gesendet. Was soll ich sagen....Heute sind die 2 angekommen und es scheint "usus" zu sein eine 50% Trefferquote zu erfüllen. Wieder schief abgeschnitten. Der eine Stoff jedoch mit 10 cm Toleranz, so dass im Endeffekt 3 cm über den bestellten 2,5 Metern da sind. Also perfekt. Der Andere ist jedoch ebenfalls schief und die 4 cm Toleranz sind durch das schiefe Abschneiden aufgebraucht. Siehe Foto. Ich persönlich finde es anstrengend meine Zeit aufwenden zu müssen, zu kommunizieren, Bilder zu senden und erneut nachmessen zu müssen, mit ambivalentem Ergebnis. Als Entschuldigung hätte ich definitv beim 2. Mal einen geraden Abschnitt erwartet. Zudem führt das Abschneiden von Hand (so ist es definitiv. Sieht man an den typischen Zacken, die entstehen wenn die Schere neu angesetzt wird & man schnell schneidet. Siehe Foto 2) und von dem doppelt gelegten Stoff ( das heisst: wenn ein Stoff 140 breit liegt, wird er von Stoffsale in der Mitte gefaltet und dann geschnitten. So müssen quasi nur 70cm abgeschnitten werden). Allerdings sind dann eben automatisch die kompletten 140 cm Breite schief. Ich wollte noch mehr bestellen, aber nach den beiden Erfahrungen bin ich doch etwas enttäuscht. Wenn ein Kunde sich schon die Mühe macht zu reklamieren, sollte die Reklamation ERNST genommen werden. Deshalb gibt es nur 2 Sterne! Tolle Stoffe, aber hier wird eindeutig zu 50% schief geschnitten, was dazu führt, das man weniger bekommt als man bezahlt hat.

Antwort von stoffsale.de

es tut uns unglaublich leid, dass Sie gleich zweimal eine so frustrierende Erfahrung mit dem Zuschnitt unserer Stoffe machen mussten. Bitte entschuldigen Sie dies vielmals. Wir verstehen absolut, wie ärgerlich der Materialverlust und die dadurch verlorene Zeit für Sie sind. Sie haben vollkommen recht: Gerade bei einer Ersatzlieferung hätten Sie einen perfekten, geraden Zuschnitt erwarten dürfen. Das darf nicht passieren. Danke für Ihr ehrliches Feedback. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und haben unsere Arbeitsabläufe beim Zuschneiden bereits intern besprochen, um dies ab sofort zu verbessern. Sollten Sie bezüglich der fehlerhaften Stoffe noch eine Lösung wünschen, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an unseren Kundenservice zu wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung. Wir hoffen, Sie können aus den Stoffen, die in Ordnung waren, dennoch etwas Schönes zaubern! Herzliche Grüße, Team Stoffsale.de
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin rund um zufrieden. Das Preis Leistungs Verhältnis ist klasse, das Team ist immer sehr freundlich sollte mal etwas nicht mehr auf Lager sein oder es wurde falsch geliefert. Die Qualität ist ebenfalls sehr überzeugend.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Bereits mehrfach hier bestellt. Die Qualität der Stoffe war stets wie erwartet. Verarbeitung super. Immer wieder gerne! Und immer wiederzugeben empfehlen! Bis jetzt lief alles wunderbar, so dass ich den Kundenservice nicht weiter beurteilen kann.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Die Stoffe sind wunderschön und haben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Päckchen sind immer schnell und zuverlässig bei mir! Diesmal sind alle Stoffe fehlerfrei gewebt. Ich hatte bei einer älteren Bestellung an einem Stoff Webfehler, konnte aber den Stoff trotzdem nutzen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung der bestellten Stoffe ist immer schnell und zuverlässig. Für die Darstellung würde ich mir wünschen, dass mehr Stoffe verarbeitet gezeigt werden, damit frau sich besser das Ergebnis vorstellen kann. Außerdem würde es mir sehr helfen, wenn Stoffe, die nur noch mit weniger als 1 Meter erhältlich sind, in einer extra Kategorie geführt werden. Ich verliebe mich sonst gerne in Stoffe, die für ein vollständiges Kleidungsstück nicht mehr ausreichen 😉
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Ich liebe die Qualität der Stoffe, den guten Service und die super schnelle Lieferung. Für unseren Italienurlaub habe ich meterweise musselin Stoff als Bettdecken gekauft und die Lieferung kam am nächsten Tag. Ich freue mich jeden Tag über den Stoff.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung kam sehr zügig bei mir an und der Musselin war wirklich sehr gut von der Rolle abgeschnitten, ohne die üblichen Wellen, die sonst oft beim Musselinschnitt entstehen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Super

Ich habe schon ganz oft bei Stoffsale bestellt. Die Qualität und die Preise sind wirklich sehr gut. Bei Problemen oder Nachfragen gab es immer eine schnelle und kompetente Antwort.

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Stoffsale.de ist ein echtes Familienunternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung im Stoffhandel. Unsere Reise begann auf dem Stoffmarkt Holland, wo wir als kleine Familie hochwertige Stoffe direkt an krea...

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