Viessmann Modelltechnik GmbH
Erfahrungen:

365 Bewertungen insgesamt   

4,81

Hervorragend

365 Bewertungen seit 16.12.2025

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 16.12.2025
viessmann-modell.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung positiv hervor. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut und hochwertig bewertet. Auch der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und kulant beschrieben. Das Sortiment überzeugt durch seine Reichhaltigkeit und innovative Auswahl. Vereinzelt werden kleinere Mängel an den Produkten genannt. Einige Kunden wünschen sich mehr Unterstützung vom Kundenservice sowie eine größere Auswahl oder spezielle Artikel im Sortiment. Die Preise werden teilweise als hoch oder gestiegen wahrgenommen. Zudem vermissen manche Kunden detaillierte, leicht zugängliche Anleitungen oder empfinden die Handhabung der Produkte als nicht immer einfach.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenViessmann Modelltechnik GmbH

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12 Bewertungen
 Verifiziert

Alle Werkzeuge

Alle Werkzeuge, speziell für Modellbahner, sind sehr gut ausgeführt. Man kann mit ihnen sehr präzise arbeiten. Einziges "Manko" ist, daß sie "nur" für die Baugrößen H0 und kleiner hergestellt werden. Bei der Verwendung für die Baugrößen 0 und 0e/0m muß man improvisieren. Geht aber auch !
U P
Ulrich P.
25 Bewertungen
 Verifiziert
Die gelieferte Ware an sich ist einwandfrei. Die beiliegenden Kunststoffstecker sind allerdings nicht befriedigend. Sie wackeln oder sitzen nicht ausreichend fest. Ergebnis: Entweder Wackelkontakt oder sie fallen heraus. Die kleinen Bananenstecker sind bei Weitem besser.

Antwort von Viessmann Modelltechnik GmbH

Vielen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Rückmeldung! 😊 Es freut uns, dass Sie mit der gelieferten Ware grundsätzlich zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir, dass die beiliegenden Kunststoffstecker Sie nicht überzeugen konnten. Ihren Hinweis zum lockeren Sitz und den dadurch möglichen Wackelkontakten nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre positive Erfahrung mit den kleinen Bananensteckern ist für uns ein wertvoller Hinweis. Wir geben Ihr Feedback gerne an die zuständigen Kollegen weiter. Vielen Dank, dass Sie uns dabei helfen, unsere Produkte und deren Zubehör weiter zu verbessern! 🔧✨
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6 Bewertungen
 Verifiziert

Shop funktioniert sehr gut

Die Produkte sind sehr gut, der Shop funktioniert sehr gut, die Lieferung erfolgt schnell und gut verpackt. Weniger gut gefällt mir die Ankündigung der Verfügbarkeit. Teilweise zu grob (nur Quartale), teilweise extrem kurzfristig und manche Produkte werden von Quartal zu Quartal verschoben und das jahrelang. Hier würde ich mir eine bessere Planung und eine stufenweise Verfeinerung der geplanten Liefertermine (Jahr / Quartal / Monat) wünschen.

Antwort von Viessmann Modelltechnik GmbH

Vielen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, dem Online-Shop sowie der schnellen und sicheren Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Verfügbarkeitskommunikation. Wir verstehen Ihren Wunsch nach einer präziseren und transparenteren Terminplanung sehr gut. Insbesondere bei Neuheiten können sich aufgrund von Entwicklungs-, Produktions- oder Lieferkettenprozessen leider Verschiebungen ergeben. Ihr Vorschlag einer schrittweisen Konkretisierung der Liefertermine – von Jahr über Quartal bis hin zum Monat – ist sehr nachvollziehbar und eine wertvolle Anregung, die wir gerne intern weitergeben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen haben. Es hilft uns dabei, unsere Informationen und Services kontinuierlich zu verbessern. 🚂🏗️
Matthias D.
6 Bewertungen
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Neunkirchen am Brand
 Verifiziert

Bestellung Reedkontakte

Ich hatte vergessen den Rabattcode einzugeben. Hatte dies in die Bemerkung geschrieben. Das Thema wurde sehr kulant behandelt und der Rabatt in Form von 4 zusätzlichen Reedkontakten erledigt. Vielen Dank Frau Ihrle!!!!

Antwort von Viessmann Modelltechnik GmbH

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das schöne Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass wir für den vergessenen Rabattcode schnell und unkompliziert eine kulante Lösung finden konnten und Sie mit den zusätzlichen Reedkontakten zufrieden sind. Ihr besonderes Lob an unsere Kollegin geben wir natürlich sehr gerne weiter! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung und CarMotion! 🚛✨
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Ware war bestellt und kam sehr schnell an. Das ist super. Die Produkte sind gut - mag ich. Manchmal aber etwas teuer. Bitte denken sie mal daran um die Schachtel (für sound Modul zB) etwas größer zu gestalten. Erstens kriegt man das Teil schlecht raus, und wieder zurück ist sehr schwierig. Oberleitung Artikel zu teuer.

Antwort von Viessmann Modelltechnik GmbH

Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise. Ihren Wunsch nach einer etwas großzügiger gestalteten Verpackung, beispielsweise bei unseren Soundmodulen, können wir gut nachvollziehen und geben diese Anregung gerne weiter. Auch Ihr Feedback zur Preisgestaltung unserer Produkte und insbesondere der Oberleitungsartikel nehmen wir ernst. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Verbesserungsvorschläge mitzuteilen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten! 🚂✨
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Service und Qualität…

Ich habe den Service und die Qualität von Viessmann immer als sehr gut empfunden. Ich kaufe schon seit langem Viessmann-Produkte für meine H0-Modellbahn, darunter auch Bausätze für Signale und Weichen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Ich habe mein erstes Carmotion vor einigen Jahren gekauft, nachdem ich bereits ein Faller-Carsystem hatte. Die LKWs fahren sehr gut, aber ich habe mittlerweile schon 5 Actros :-), wobei ich sagen muss, dass es wenig Vielfalt im Angebot gibt. Ich warte immer noch auf den ersten Bus. Ich habe selbst einen mit Solexpert-Teilen gebaut. Ich verwende DC-Car auch für diesen Umbau. Ich freue mich auf den ersten Bus und PKW von Viessmann! Ich habe eine Busplatine bei Berlinski bestellt, mal sehen, wann die kommt ;-) mfg Lieven Huysentruyt

Antwort von Viessmann Modelltechnik GmbH

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Qualität sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind und unsere Produkte seit Jahren auf Ihrer H0-Anlage einsetzen. Besonders schön zu hören, dass Sie auch mit dem CarMotion-System und den LKWs gute Erfahrungen gemacht haben. Ihren Wunsch nach mehr Vielfalt – insbesondere nach einem Bus und weiteren PKW-Modellen – können wir gut nachvollziehen. Solche Rückmeldungen sind für unsere Produktentwicklung sehr wertvoll. Wir danken Ihnen für Ihre Begeisterung und Ihr Engagement und wünschen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Servus liebes Viessmann-team! Was mir besonders gut gefällt: ohne Frage, Eure carmotion LKWs! auch wenn sie ein bisserl teuer sind, aber allemal bekommt man auch etwas geliefert das einzigartig ist!! was mir nicht so gut gefällt: Es ist absolut schwierig in Österreich hilfe für Neuanlagen zu finden. Anleitungen und tipps für Weichenstellungen sind nicht zu finden (ausser auf youtube auf holländisch oder "hallo, ich bins, Euer Max..." Lol... Ich würde mir das von Euch erwarten, auf Eurer homepage zum downloaden: -wie baue ich eine engstelle mit gegen erkehr der wartet bis das entgegenkommmende fahrzeug durch ist -welche bauteile benötige ich für was -wie baue ich einen bahnübergang ohne Schranken, wo einfach wenn ein zug kommt das fahrzeug stehen bleibt bis der zug vorbei ist -wie baue ich eine Bushaltestelle, das nur der bus zu fährt, anhält und die anderen fahrzeuge vorbeifahren ohne zu halten Ich hoffe so sehr das bald auch "alte" Busse und Autos folgen.Die einfach in die Epoche der Dampfloks passen... Mein Sohn und ich bauen gerade eine kleine Anlage (was unser budget einfach zulasst) aber, carmotion muss sich irgendwie ausgehen 😉 Na dann, vielleicht kommen von Euch solche Anleitungen. Wir stehen total an und wissen nicht wie wir das lösen können, da es in Österreich keine shops gibt die carmotion verkaufen und professionell beraten.. (Ausgenommen startpaket und "lass mas halt in Kreis fahren") Bis bald! Mario und little Enzo

Antwort von Viessmann Modelltechnik GmbH

Servus Mario, vielen Dank für Ihre ausführliche und sympathische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere CarMotion LKW so gut gefallen und dass Sie gemeinsam an einer eigenen Anlage bauen – Modellbau als Vater-Sohn-Projekt ist einfach etwas Besonderes. 😊 Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre offenen Hinweise. Ihr Feedback zu verständlichen Anleitungen und Praxisbeispielen für typische Verkehrssituationen (z. B. Engstellen mit Gegenverkehr, Bahnübergänge, Bushaltestellen oder eine Übersicht der benötigten Bauteile) nehmen wir sehr ernst. Genau solche Anwendungsbeispiele helfen beim Einstieg in das System – wir geben Ihren Wunsch nach ausführlicheren Anleitungen und Downloads auf unserer Homepage gerne an unser Produkt- und Content-Team weiter. Wir verstehen auch, dass es gerade ohne lokale Fachhändler oder Beratung vor Ort schwieriger ist, eine Anlage zu planen. Wenn Sie möchten, können Sie sich jederzeit direkt an unseren Kundenservice wenden – wir unterstützen Sie gerne mit Tipps zur Umsetzung Ihrer Ideen. Besonders gefreut hat uns auch Ihr Wunsch nach Fahrzeugen aus früheren Epochen. Solche Anregungen aus der Praxis sind für unsere Produktentwicklung sehr wertvoll und wir geben auch diesen Wunsch gerne intern weiter. Wir wünschen Ihnen beiden weiterhin viel Spaß beim Bau Ihrer Anlage – und natürlich viel Freude mit carmotion. Vielleicht drehen ja bald ein paar weitere Fahrzeuge bei Ihnen ihre Runden. 😉 Viele Grüße Ihr Viessmann-Team 🚛
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Alles schnell angekommen, sehr zufrieden!

Alles schnell angekommen! Meine Selbstbau Weichenschalter waren, wenn ich die bisher gebauten 3 Stück berechnen würde, deutlich teurer. Auch wenn ich keine Materialkosten hatte. Das Ausschmückmaterial ist gut für die Reparatur der alten Kibri, Vollmer, Pola... Materialien, die ab den 70er Jahren 4 Umzüge erlitten haben. Mit den "Eisen"-Proflen kann ich den alten Horb-Überladekran reparieren. Kommentiere demnächst mal wieder!

Antwort von Viessmann Modelltechnik GmbH

Vielen Dank für Ihren ausführlichen und sehr positiven Kommentar! Es freut uns besonders, dass Sie nicht nur mit der schnellen Lieferung, sondern auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Weichenschalter zufrieden sind. Der Vergleich mit dem Selbstbau zeigt sehr schön, welchen Vorteil fertige Lösungen bieten können. Dass Sie das Ausschmückmaterial erfolgreich zur Reparatur und Aufwertung älterer Modelle von Kibri, Vollmer sowie für Ihren Horb-Überladekran einsetzen, finden wir großartig – genau dafür sind viele unserer Teile gedacht. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Kommentar!
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1 Bewertungen
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Bestellung und Lieferung optimal. Weitere Aussagen können noch nicht getätigt werden, da die Anlage noch in der Planung ist.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Onlinebestellung und Versand hervorragend. Es fehlt im Artikelsortiment das Vorsignal zu den Flügel-Signalen der 470x - Serie. Schade, denn dadurch wird der Einsatzbereich der Signale stark eingeschränkt.

Antwort von Viessmann Modelltechnik GmbH

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Onlinebestellung und dem Versand rundum zufrieden sind. Gleichzeitig können wir Ihren Wunsch nach einem passenden Vorsignal für die Flügelsignale der 470x-Serie gut nachvollziehen. Vielen Dank für diesen konkreten Hinweis. Solche Anregungen aus der Praxis sind für uns sehr wertvoll und helfen uns bei der Weiterentwicklung und Ergänzung unseres Sortiments. Ihren Wunsch geben wir daher gerne an unsere Produktentwicklung weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Modellbau! 🚂🚦✨
S B
Sipke B.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Alles wie erwartet und schnell geliefert. Ein wunderschones modell.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Reichhaltige Auswahl für den Modellbauer in 1:87. Userfreundliche Beleuchtungslösungen, kein Löten erforderlich. Alles Komponenten aufeinander abgestimmt. Schnelle Lieferung, sorgfältig verpackt. Anbieter ist uneingeschränkt empfehlenswert.

Antwort von Viessmann Modelltechnik GmbH

Vielen Dank für Ihr ausführliches und tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Produktauswahl, die anwenderfreundlichen Beleuchtungslösungen und die abgestimmten Komponenten so positiv hervorheben. Ebenso schön zu hören, dass Sie mit Lieferung und Verpackung zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude weiterhin beim Modellbau!
E S
Elisabeth S.
11 Bewertungen
 Verifiziert

Modellbau-Artikel

Schnelle und professionelle Abwicklung, alle Artikel entsprechen voll und ganz meinen Erwartungen. Bin absolut zufrieden.

Antwort von Viessmann Modelltechnik GmbH

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und professionellen Abwicklung rundum zufrieden sind und alle bestellten Artikel Ihren Erwartungen entsprechen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und das schöne Lob. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und Ihrem Hobby! 🚂✨
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13 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin super mit den Viessmann Produkten.. Habe sehr,sehr viele Produkte im Einsatz und die nächsten sind bestellt

Antwort von Viessmann Modelltechnik GmbH

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre langjährige Begeisterung für unsere Produkte! 😊 Es freut uns besonders, dass bereits so viele Viessmann Produkte auf Ihrer Anlage im Einsatz sind und die nächsten schon bestellt wurden. Ein schöneres Kompliment können wir uns kaum wünschen! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin ganz viel Freude beim Modellbau! 🚂✨
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Very professional and precise. Good packaging.
A K
A. K.
12 Bewertungen
 Verifiziert

TolleArtikel, guter Service

TolleArtikel, schnell unkomplizierte Lieferung, guter Servic
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1 Bewertungen
 Verifiziert

tolle, originalgetreue Modelle

+++ super Angebote +++ übersichtlicher Online-Shop +++ einfacher Bestellprozess +++ schneller sicherer Versand +++ tolle, originalgetreue Modelle +++ empfehlenswert +++ so macht Modellbau spaß +++

Antwort von Viessmann Modelltechnik GmbH

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Angeboten, dem übersichtlichen Online-Shop, dem einfachen Bestellprozess und dem schnellen Versand so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen unsere originalgetreuen Modelle gefallen. Genau so soll Modellbau Spaß machen! 🚂🚛 Vielen Dank für Ihre Empfehlung und weiterhin viel Freude mit unseren Produkten!
N H
Norbert H.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Immer schnell und gut verpackt
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Modellbau Spur Z

Alles, was ich bisher bestellt hatte, kam vollständig und kurzfristig. En fehlgepresstes Teil wurde innerhalb kürzester Frist ersetzt.

Antwort von Viessmann Modelltechnik GmbH

Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellungen stets vollständig und zeitnah bei Ihnen angekommen sind. Besonders freut uns, dass wir das fehlgepresste Teil schnell und unkompliziert ersetzen konnten. Ein zuverlässiger Service und eine schnelle Lösung im Reklamationsfall sind uns sehr wichtig. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Spur-Z-Anlage und unseren Produkten! 🚂✨
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr freundlich und hilfsbereit, schnelle Lieferung

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Die Viessmann Modelltechnik GmbH steht für hochwertige Modellbauprodukte, innovative Technik und lebendige Miniaturwelten. Gemeinsam mit den Marken Viessmann, kibri und Vollmer entwickeln wir seit vie...

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