Ich habe mir etwas Zeit gelassen mit der Bewertung, damit ich auch eine objektive Meinung abgeben kann.
Ich bin absolut begeistert vom Service und der Beratung von MAYHEM Bikes. Ich hatte einen super kompetenten Mitarbeiter am Telefon, der mir viele wichtige Fragen beantworten konnte. Es gab durch einen Systemfehler eine kleine Komplikation in meiner Online-Bestellung, (die ich ohne den Service zu beanspruchen getätigt hatte) jedoch wurde sich diesem Problem sofort angenommen und ich hatte in kürzester Zeit ein neues Angebot. Kurz danach wurde das Bike versandt. Ich hab ehrlich gesagt lange nicht mehr so ne entspannte Beratung am Telefon gehabt, die mir selbst abends um 23 Uhr noch auf eine Mail antwortet, was alles andere als die Regel sein sollte!
Ach ja... und das Rad ist auch noch der Knaller! ;)
Vielen Dank!
Man erreicht weder per Mail noch per Telefon jemanden. Lieferung war für spätestens heute angekündigt (1,5 Wochen nach Bestellung), es gab aber noch keine Versandbestätigung und ich gehe davon aus, dass sich das noch hinziehen wird. Wenn es überhaupt geliefert wird. Verspätete Lieferungen können vorkommen, dann aber bitte kommunizieren!!
Toller Kontakt, Paul ist ein Mensch, der Dienstleistung nicht nur versteht sondern auch bis ins letzte lebt.
Für mich gibt es keine Frage. Wenn ein Bike, dann nur noch bei Mayhem Bikes.
Vielen Dank für den tollen Kontakt und das die Zustellung wirklich noch zu Weihnachten geklappt hat.
Mein Sohn war hin und weg.
So macht kaufen Spaß
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Preis-/Leistungsverhältnis
Es hat doch ein paar Tage gedauert, bis ich eine Reaktion auf meine Nachfragen erhalten habe. Leider war das Unternehmen nie telefonisch erreichbar, auch innerhalb der Öffnungszeiten.
Vermutlich lag es an der starken Nachfrage vor Weihnachten…Ich wünsche dem jungen Team weiterhin viel Erfolg.
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