Die Bewertungen für Joe Merino fallen durchweg positiv aus. Die Kunden loben besonders die hohe Qualität, Verarbeitung und die hochwertigen Materialien der Produkte. Auch die Passform findet vielfach positive Erwähnung. Die Lieferung wird als sehr schnell, zuverlässig und reibungslos erlebt. Der Kundenservice wird für seine außergewöhnliche Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kulanz geschätzt. Die große Auswahl an Farben sowie der einfache und übersichtliche Bestellvorgang auf der Website kommen ebenfalls gut an. Die Abwicklung von Retouren und Umtausch wird als unkompliziert und kundenfreundlich beschrieben. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an unterschiedlichen beziehungsweise kleinen Größen. Außerdem äußern einige Kunden den Wunsch nach noch mehr oder anderen Farben.