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Zertifiziert seit: 14.02.2025Gültig
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Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden sind von der Qualität der Bettdecken beeindruckt und loben insbesondere das angenehme Schlafgefühl, die Leichtigkeit sowie das angenehme Hautgefühl. Der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, auch bei Reklamationen. Der schnelle Versand wird von zahlreichen Käufern positiv hervorgehoben. Zudem schätzen die meisten Kunden, dass die Decken einfach und schnell zu waschen und zu trocknen sind. Das Aussehen und die Farbauswahl erhalten häufig positive Rückmeldungen, ebenso wie die Temperaturregulierung, die für viele Käufer überzeugend ist. Es gibt jedoch einige kritische Stimmen zur Verarbeitung und Haltbarkeit der Bettdecken. Die Meinungen zum Versand und zur Lieferung sind gemischt, da vereinzelt Verzögerungen und Probleme auftreten. Bei der Temperaturregulierung werden gelegentlich fehlende Wärme im Winter oder ein nicht ausreichender Kühleffekt bemängelt. Einige Kunden wünschen sich zudem eine größere Farbauswahl.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Verifiziert
Gewichtsdecke: an sich schöne Idee eine Gewichtsdecke ohne Bezug zu machen, da diese bei Gewichtsdeckenn immer verrutschen: ABER sie wiegt keine 7 Kilo, ich habe eine Decke die 7 wiegt, die ist deutlich schwerer. Und ich finde es schade das es diese nur in 150 mal 200 gibt, ein wenig breiter wäre toll. Natürlich wäre schwerer auch wieder problematisch mit dem Waschen, aber evtl wäre einen teilbare etwas grössere und schwerere gut,s so das man die zum Waschen teilen kann und vielleicht zwei fünf Kilo decken wächt, dann hat man 10 kilo gewicht, (als Beispiel) die Decke an sich grösse. wir eine Vierjahreszeitendecke halt, das wäre perfekt.
Antwort von thehappybed.com/de-de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es freut uns, dass dir das Konzept gefällt. Deine Anregungen zu verschiedenen Größen, Gewichten und einer leichteren Handhabung bei der Pflege geben wir gerne an unser Produktteam weiter.
Wir wünschen dir weiterhin erholsame Nächte!
Mit freundlichen Grüßen,
HappyBed Kundenservice-Team
Verifiziert
Sehr zufrieden! Und schnelle Trocknung.
Ich habe für Drei Kids Bettdecken mit passendem Kissenbezug bestellt und sie leiben sie sehr. Nicht nur das leuchten beim Einschlafen, sondern auch, dass sie zwei Seiten haben, eine kuschelige und eine glatte kühlere Seite. Einmal sind alle durchgewaschen und was soll ich sagen, das trocknen ging wirklich zügig. Die Decken haben sich auch qualitativ hochwertig angefühlt, die Nähte sahen auch akkurat aus. Wir hoffen auf ein lange Nutzung.
Antwort von thehappybed.com/de-de
Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Decken bei deinen drei Kindern so gut ankommen und im Alltag mit ihren unterschiedlichen Liegeflächen und der unkomplizierten Pflege überzeugen. Auch die sorgfältige Verarbeitung und angenehme Qualität wissen wir sehr zu schätzen. Wir wünschen euch lange Freude daran und viele gemütliche Nächte!
Mit freundlichen Grüßen,
HappyBed Kundenservice-Team
Verifiziert
Abwicklung des Auftages perfekt - Einschränkung beim täglichen Gebrauch der Sommerdecke (BAUMWOLLE)
Die Programmierung der Online-Bestellung ist anwenderfreundlich. Abwicklung des Auftrages (Bestätigung und Versendung) läuft perfekt mit e-mails jeweils zum aktuellen Status. Zur Qualität des bestellten waschbaren Sommerbettdecke "Baumwollbrise" noch einige Anmerkungen: Material angenehm aber leider braucht die Bettdecke lange im Wäschetrockner und kommt auch bei Programm schranktrocken noch leicht feucht aus dem Trockner. Das liegt vermutlich am Material. Synthetik trocknet schneller und vor allem auch ohne Restfeuchte.
Antwort von thehappybed.com/de-de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass die Bestellung und die Informationen zu deinem Auftrag so reibungslos funktioniert haben.
Deinen Hinweis zum Trocknungsverhalten der Baumwolldecke nehmen wir gerne auf und geben ihn an unser Produktteam weiter. Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame Nächte mit deiner Sommerdecke.
Mit freundlichen Grüßen,
HappyBed Kundenservice-Team
Verifiziert
Bis jetzt sehr zufrieden.
Es ist sehr ungewohnt keinen Bezug drauf zu haben,dadurch ist die Decke halt etwas kalt zum Anfang.Ich habe 3 decken gekauft die schwarze sieht aus,als wenn es ein anderes Material ist,aber es ist alles das gleiche Material.Ob die Decken im Winter warm halten ,kann man leider noch nicht sagen,da es noch nicht so kalt ist.Bis jetzt bin ich zufrieden und schlafe noch mit offenem Fenster ohne frieren.Alles andere zeigt sich.
Antwort von thehappybed.com/de-de
Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung und dein Vertrauen in HappyBed. Schön, dass du bisher gut schläfst und mit deinen neuen Decken zufrieden bist. Wir hoffen, dass sie dich auch in der kälteren Jahreszeit angenehm begleiten. Deine Hinweise zur Beschaffenheit und zum Wärmegefühl nehmen wir gerne mit.
Mit freundlichen Grüßen,
HappyBed Kundenservice-Team
Verifiziert
Bin sehr zufrieden
Ich habe innerhalb von knapp 14 Tagen 2 x eine Baumwolle Perkal Ganzjahresdecke bestellt ,und das zeigt ja dass ich sehr zufrieden bin . Botanical Breeze und Twilight Leaves , beide für mich zum wechseln .
Die erste Lieferung dauert etwas länger, was aber wohl am Lieferanten lag . Die Decken sind gut verpackt , der Kundenservice freundlich , und 30 Tage Rückgabe wenn’s nicht gefällt .
Sollte ich wieder eine Decke brauchen , dann jederzeit bei happybed .
Antwort von thehappybed.com/de-de
Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit deinen beiden Decken, der Verpackung und unserem Service so zufrieden bist. Wir wünschen dir viele erholsame Nächte und sind jederzeit gerne wieder für dich da.
Mit freundlichen Grüßen,
HappyBed Kundenservice-Team
Verifiziert
Jahresdecken und Kissen super
Ich hatte vor einigen Monaten schon bei der Aktion 2 für 1 2 Bettdecken gekauft. Ich bin sehr zufrieden. Num haben die anderen Familienangehörigen auch Gefallen gefunden. Da mussten 2 weitere her. Diesmal mit Einstecktuch. Bischen komisch, da der Zettel mit den waschhinweisen an der oberen Seite ist. Finde ich bischen unglücklich.
Neben den Bettdecken habe ich noch passende kissenhüllen und 1 Kissen gekauft. Nun sind alle mit Kissen und Decken versorgt und happy.
Kann ich nur empfehlen.
Antwort von thehappybed.com/de-de
Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung und dein Vertrauen in unsere Produkte. Es freut uns sehr, dass deine Familie nun rundum gemütlich ausgestattet ist. Deinen Hinweis zur Position des Pflegeetiketts nehmen wir gerne mit.
Mit freundlichen Grüßen,
HappyBed Kundenservice-Team
Verifiziert
Super Kopfkissen
Ich habe zuerst ein Kopfkissen bestellt statt zwei mit der Aktion 1+1. Das Support Team hat mir relativ schnell geantwortet, was ich in diesem Fall tun kann. Die Rücksendung und Rückerstattung haben schnell geklappt. Ich bin richtig zufrieden mit meinen Kopfkissen!
Wäre vielleicht noch besser, wenn man für extra Lieferkosten kostenlos noch ein Kopfkissen bekommen könnte in meinem Fall (wegen 1+1 Aktion, ich habe einfach Ausversehen nur ein Kopfkissen gekauft).
Antwort von thehappybed.com/de-de
Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung und die fünf Sterne! Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice dir weiterhelfen konnte und du nun rundum zufrieden bist.
Deinen Hinweis zu den zusätzlichen Versandkosten bei einer versehentlich unvollständigen 1+1-Bestellung nehmen wir gerne mit. Wir wünschen dir weiterhin erholsame Nächte mit deinen neuen Lieblingskissen!
Mit freundlichen Grüßen,
HappyBed Kundenservice-Team
Verifiziert
Wie angenehm!
Ausgepackt, gewaschen, getrocknet, aufs Bett geschmissen und fertig. Kein Beziehen, kein morgendliches Zurechtzuppeln, einfach nur aufschlagen und fertig.
Mein Mann ist total begeistert, er ist nämlich ein Bettdeckenverdreher vom Feinsten. Soll heißen, im Laufe der Nacht schafft er es, dass die Bettdecke im Bezug fröhlich von sich hinwandert, bis er ganz warme Füße hat, weil da so viel Bettdecke drauf liegt, aber schön kühle Schultern, weil da nur der Bezug drauf liegt.
Und dann das schöne Blättermuster. Das war ja der eigentliche Grund, warum ich die Decken gekauft habe. Und jetzt geb ich sie nie wieder her.
Besser machen? Vielleicht noch mehr schöne Muster wie das blaue Blattmuster.
Verifiziert
Die Decken sind wunderschön, habe schwarz
Die Decken sind wunderschön, habe die schwarze Version mit Quasten gewählt und noch zwei kleine karierte Kissen, sieht wunderbar aus. Die Qualität ist ebenfalls sehr gut. Habe die Decken in einem Waschsalon gewaschen, meine Waschmaschine ist zu klein, auch nach der Wäsche gibt es nichts negatives zu sagen. Ich benutze die Decken als Tagesdecken für die beiden Betten. Ich kann diese Firma nur empfehlen!😊
Eine wunderschöne Decke mit Sternen die im Dunkeln leuchten, gut verarbeitet, warm und schick in einem. Preisleistung, besonders bei dem 2:1 Angebot inklusive jeweils kopfkissenbezüge ist einfach nur mega. Ich bin wie mit bisher allen Produkten sehr zufrieden und kann es guten gewissen jedem empfehlen.
Antwort von thehappybed.com/de-de
Vielen Dank für deine begeisterte Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass dich die Qualität, das Design und unser Angebot überzeugt haben. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinen HappyBed-Produkten.
Mit freundlichen Grüßen,
HappyBed Kundenservice-Team
Verifiziert
Schneller unkomplizierter Kundenservice
Ich hatte Teddy Bettdecken bestellt wo nach dem ersten waschen an einer Decke sich die Einfassung am Saum gelöst hat. Nach meiner Reklamation wurde mir innerhalb einer Stunde ein Gutschein über die komplett gezahlte Summe geschickt. Ich musste die Ware nicht zurücksenden. Ich hätte mir gewünscht es wäre mir auch angeboten worden vom Kauf zurückzutreten da ich befürchte das beim nächsten waschen das gleiche wieder passiert. Ansonsten sind die Decken wunderschön und die Abwicklung durch den Kundenservice war sehr schnell und unkompliziert.
Antwort von thehappybed.com/de-de
Hallo,
vielen Dank für deine offene Rückmeldung. Wir verstehen, dass dich die gelöste Einfassung nach dem ersten Waschen verunsichert und du dir zusätzlich die Möglichkeit einer Rückgabe gewünscht hättest. Gleichzeitig freut es uns, dass dir unser Kundenservice schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte und dir die Teddy-Bettdecken ansonsten gut gefallen.
Melde dich gerne unter hello@thehappybed.com bei uns, damit wir deine Situation gemeinsam genauer anschauen und eine passende Lösung für dich finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
HappyBed Kundenservice-Team
Verifiziert
Die Decke ist prima, meine kalten Füße werden sofort warm, trotzdem schwitze ich nicht. Ich liebe es, dass die Decke so leicht ist.
Leider war Sie aber nicht so schnell trocken, nachdem dem Trockenvorgang habe ich Sie noch über Nacht aufgehängt.
Die Reißverschlüsse der Kissenbezüge sind von schlechter Qualität.
Antwort von thehappybed.com/de-de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass die Decke für angenehme Wärme sorgt und dabei leicht und komfortabel bleibt. Deinen Hinweis zur Trocknungszeit nehmen wir ebenso ernst wie die Kritik an den Reißverschlüssen der Kissenbezüge und geben beides an unser Produktteam weiter.
Wir wünschen dir weiterhin erholsame und gemütliche Nächte!
Mit freundlichen Grüßen,
HappyBed Kundenservice-Team
Verifiziert
Bettdecke Perkal-Baumwolle
Und war es wichtig, Bettdecken OHNE „Plastik“ zu haben! Deshalb haben wir uns für die 100% Perkal-Baumwolle entschieden. Beste Entscheidung🥳 wir nutzen sie im Wohnwagen als auch zu Hause. Sie ist leicht, nicht zu warm, wärmt aber auch in kühleren Sommernächten, kein schwitzn und nach dem Waschen trocknen sie irrsinnig schnell. wir können diese Variante nur wärmstens empfehlen!!
Verifiziert
Kundenservice
Paket wurde von DPD nicht zugestellt, weil angeblich die Anschrift nicht richtig angegeben war. Dies war schlichtweg unrichtig. Die Adresse war richtig angegeben.
Darauf folgte ein wochenlanger Schriftwechsel mit Happybed . Ewiges Hin und Her - Happybed war nicht bereit eine erneute Zustellung in die Wege zu leiten, bevor das nicht zugestellte Paket von DPD nicht zurück sei.
Erst nachdem ich geschrieben habe, dass ich einen Rechtsanwalt einschalten werde kam Bewegung in die Angelegenheit und innerhalb einer Woche war das Paket bei mir.
Da ist wirklich noch Luft nach oben!
Antwort von thehappybed.com/de-de
Wir verstehen, dass die verzögerte Zustellung und die anschließende lange Kommunikation für dich sehr frustrierend waren. Auch dass eine erneute Zustellung zunächst von der Rücksendung abhängig war und sich die Lieferung dadurch weiter verzögert hat, ist nachvollziehbar ärgerlich. Gut, dass dein Paket inzwischen bei dir angekommen ist.
Wir möchten deinen konkreten Fall gern noch einmal gemeinsam mit dir prüfen und daraus lernen. Schreib uns bitte an hello@thehappybed.com, damit wir die Abläufe nachvollziehen und mit dir besprechen können.
Mit freundlichen Grüßen,
HappyBed Kundenservice-Team
Verifiziert
2für1, Retoure
Zuverlässiger Versand, Retoure war auch kein Problem, Hatte Probleme beim Bestellvorgang 2 für 1 => hab nicht kapiert dass ich das 2x in den Warenkorb legen musste => wurde mir sofort per E-Mail übers Kontaktformular erklärt und konnte so das Angebot nutzen. Weiß nicht ob es nur für mich unverständlich mit der ersten Bestellung war oder ob man das verständlicher machen könnte
Antwort von thehappybed.com/de-de
Danke dir für deine ausführliche Rückmeldung! Schön, dass wir dir bei der Bestellung schnell weiterhelfen konnten und ansonsten alles reibungslos geklappt hat. Deinen Hinweis zur verständlicheren Darstellung der Aktion nehmen wir gerne mit.
Mit freundlichen Grüßen,
HappyBed Kundenservice-Team
Verifiziert
Es hat ewig gedauert bis ich das Paket letztendlich heute erhalten habe es hätte eigentlich schon Mitte Juni eintreffen sollen, jetzt ist rs Anfang August. Beim ersten Zustellversuch wurde das Paket einfach als unzustellbar an den Absender zurück geschickt, obwohl ich extra einen Nachbarn angegeben hatte für den Fall meiner Abwesenheit. Auch beim zweiten Zustellbersuch kam es offensichtlich zu Verzögerungen. Daher ist, was den Versand angeht tatsächlich Luft nach oben.
Die Ware selbst konnte ich bisher noch nicht ausgiebig beurteilen, Verarbeitung erscheint jedoch sehr hochwertig und qualitativ.....nun muss sid nur noch halten was sie verspricht!!!
Antwort von thehappybed.com/de-de
Hi,
es tut uns sehr leid zu hören, dass sich die Lieferung so enorm verzögert hat und das Paket beim ersten Versuch trotz Nachbarschaftsangabe einfach zurückgeschickt wurde. Wir verstehen deinen Ärger vollkommen – vom angegebenen Termin im Juni bis Anfang August zu warten, ist absolut nicht der Service, den du von uns erwarten darfst.
Es freut uns zumindest, dass der erste Eindruck der Verarbeitung hochwertig und qualitativ erscheint. Wir hoffen sehr, dass dich die Ware im Alltagstest vollkommen überzeugt! Falls du Fragen zu deiner Bestellung hast oder noch etwas unklar ist, schreibe uns gerne jederzeit eine E-Mail an hello@thehappybed.com unter Angabe deiner Referenznummer (#373633).
Mit freundlichen Grüßen,
HappyBed Kundenservice
Verifiziert
Ich habe die Variante 2 für 1 gewählt. Eine Decke als Unterlage auf der Couch und die andere Decke zum zudecken. Hat leider so nicht funktioniert. Zudecken ist in Ordnung, aber die Kälte meiner Ledercouch strahlt durch die untere Decke durch.
Da die aber schön aussehen, behalte ich sie trotzdem.
Antwort von thehappybed.com/de-de
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dafür, dass du unsere Decken trotzdem behalten möchtest. Wir freuen uns, dass sie dir optisch gefallen, und nehmen deinen Hinweis zur Nutzung auf der Couch gerne mit.
Mit freundlichen Grüßen,
HappyBed Kundenservice-Team
Verifiziert
Gamechanger für mich!
Eure Decken sind ein Gamechanger für mich: ich hasse Betten beziehen :D Das Angebot gefällt mir sehr gut (liebe die kühlende Decke), doch würde ich mich über etwas mehr Farbvarianten (nicht gemustert) freuen. Bei einer Decke (Perkal-Baumwoll-Sommerdecke) knittert mir das Material tatsächlich zu arg, so dass ich das Bedürfnis hatte, sie zu bügeln, es danach aber auch nur minimal knitterfreier war. Vielleicht geht da noch was.
Aber insgesamt bin ich mega happy und erzähle voller Begeisterung in meinem Bekannten und Freundeskreis!
War neugierig, doch Neugier zahlt sich bekanntlich aus! Und als notorisch bequemer Mensch, wollte ich die Decken testen.
Und, ja, die all in one Lösung, kein lästiges beziehen der Bettdecke mehr, leicht, angenehm und trotzdem warm.....Zum Glück das 2 für 1 Angebot genutzt..
Kann ich nur weiterempfehlen!!
Antwort von thehappybed.com/de-de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit deiner neuen Bettdecke so zufrieden bist und die praktische Lösung deinen Alltag noch angenehmer macht. Viel Freude damit!
Mit freundlichen Grüßen,
HappyBed Kundenservice-Team
Verifiziert
Zuverlässiger Versand und gute Kommunikation
Zuverlässiger Versand, Retoure war auch kein Problem,
Hatte Probleme beim Bestellvorgang 2 für 1 => hab nicht kapiert dass ich das 2x in den Warenkorb legen musste => wurde mir sofort per E-Mail übers Kontaktformular erklärt und konnte so das Angebot nutzen.
Weiß nicht ob es nur für mich unverständlich mit der ersten Bestellung war oder ob man das verständlicher machen könnte
Antwort von thehappybed.com/de-de
Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung! Schön, dass unser Kundenservice dir schnell weiterhelfen konnte und du von der Aktion profitieren konntest. Deinen Hinweis zur Darstellung des Angebots nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir den Ablauf noch eindeutiger gestalten können.
Mit freundlichen Grüßen,
HappyBed Kundenservice
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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