Zertifiziert seit: 13.08.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle Lieferung sowie die sehr gute und schützende Verpackung hervor. Der Bestellvorgang wird in den meisten Fällen als einfach und problemlos beschrieben. Auch die Produktqualität überzeugt und wird als dem Preis angemessen bewertet. Rücksendungen und Rückerstattungen verlaufen in der Regel reibungslos. Der Kundenservice wird teilweise als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an langen Wartezeiten sowie fehlenden Informationen zur Lieferung. Die Übersichtlichkeit der Website wird manchmal bemängelt. Zudem berichten einige Kunden von mangelnder Erreichbarkeit und fehlender Rückmeldung seitens des Kundenservices. Bei Rücksendungen und Rückerstattungen kommt es gelegentlich zu Unzufriedenheit bezüglich der Kosten oder der Dauer.
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