Zertifiziert seit: 05.04.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Lieferung wird meist als schnell, pünktlich und zuverlässig empfunden. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut, hochwertig und preiswürdig bewertet. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und professionell wahrgenommen. Die Beratung ist kompetent, freundlich und hilfreich, insbesondere bei Unsicherheiten oder Rückfragen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt als fair und angemessen. Auch die Montage wird überwiegend als unkompliziert und gut beschrieben. Die Reklamationsbearbeitung wird meist als reibungslos und kulant gelobt. Gelegentlich werden jedoch Verzögerungen oder unklare Zeitangaben bei der Lieferung bemängelt. Bei der Montage wünschen sich einige Kunden ausführlichere Anleitungen oder kleinere Verbesserungen. Zudem gibt es einzelne negative Erfahrungen mit der Abwicklung von Reklamationen und seltene Ausnahmen beim Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendeinetuer.de
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Verifiziert
Der Einbau war gut beschrieben und problemlos umsetzbar. Besonders positiv überrascht hat mich die Qualität:
Ich bin rundum zufrieden mit meiner Bestellung bei Deine Tür.
Der Versand war schnell und zuverlässig, die Tür war hervorragend verpackt – alles kam absolut unbeschädigt an.
Der Einbau war gut beschrieben und problemlos umsetzbar. Besonders positiv überrascht hat mich die Qualität: Für den Preis, den ich bezahlt habe, ist sie wirklich top.
Ein großes Lob auch an das Team: Mir ist bei der Bestellung eine kleine falsche Eingabe im Portal passiert. Das wurde vom Personal rechtzeitig erkannt, bevor die Tür gefertigt wurde. Ich wurde sogar angerufen, um die Änderung zu klären – so etwas nenne ich echten Service!
Am Ende hat alles perfekt gepasst. Klare Empfehlung und jederzeit wieder. 👍
Verifiziert
Einwandfrei
Artikel war in Ordnung.
Lediglich die Versandangabe ist irreführend gewesen das der Artikel lagernd wäre und dann doch erst verspätet gesendet werden würde.
Auf meine Rückfrage hin wurde der Versand aber schnellstens in die Wege geleitet. Danke.
Verifiziert
Alles aus einer Hand zu einem absolut fairen Preis
Da ich kein Handwerker bin und nichts falsch machen wollte, habe ich alles aus einer Hand gewählt. Ich habe also Aufmaß, Bestellung mit Lieferung sowie die Montage über deinetuer.de gemacht. Auch wenn noch eine Tür fehlt, so ist es bis jetzt gut gelaufen. Bei Verzögerungen oder wenn es mal rumpelig wird, ist der Kundenservice für einen da.
Man sollte aber Zeit mitbringen, da Lieferung und Montage nicht immer so einfach koordiniert werden können.
Den Kundenservice möchte ich im Besonderen lobend hervorheben.
Verifiziert
Ich bin 80 Jahre alt: Nie in meinem langen. Leben habe ich eine Solidere, schönere, hochwertigere, preiswertere, schickere Tür gesehen
Verifiziert
Fantastischer Kundenkontakt, alles wurde auf unsere Wünsche berücksichtigt auch nach mehrfachen Änderungen.
Das Ergebnis ist perfekt auf uns abgestimmt
Verifiziert
Die Qualität der Tür hat mich überzeugt.
Die Tür ist nicht ganz billig, aber ihren Preis wert, denn Qualität, Verarbeitung und Passgenauigkeit haben mich überzeugt. Vor der Bestellung hatte ich ein paar Fragen, die mir am Telefon zufriedenstellend beantwortet wurden. Die Lieferung erfolgte pünktlich, die beauftragte Spedition stimmte den Termin direkt mit mir ab.
Verifiziert
Es war alles passend und genau so wie erwartet. ABER ! Als Verbesserung wäre noch vorzuschlagen das die Plastikklemmen die im Ramen verbaut sind , die letzendlich die Tür halten wieder aus Metall gemacht werden . So wie sie ... ...damals.....im Original verbaut waren.
Verifiziert
Perfekter service!
Hatte einen Fehler in meiner Bestellung. Habe einen Anruf bekommen in dem nachgefragt wurde ob das so stimmen würde. Dadurch könnte der Fehler noch korrigiert werden und es wurde Ärger auf allen Seiten vermieden.
So soll es sein!
Verifiziert
Ganz unkomplizierter Bestellvorgang, der sich auch von Laien sehr gut bewerkstelligen lässt. Zustellung Termingerecht und mit sicherer Verpackung. Alles genau wie in den jeweiligen Beschreibungen. Gute Anleitungen für die Montage. Wir kaufen gerne wieder!
Verifiziert
Vollständig zufrieden
Alles super, freundlicher und kulanter Kundenservice, nur die Lieferzeit war sehr lang, weil die Ware (Glastür und Zargen) erst beim Hersteller beauftragt werden musste. Jederzeit gerne wieder!
Verifiziert
Schnelle Lieferung, gutes Material,und auch die Reklamation lief ohne Probleme
Verifiziert
Die Tür ist sehr optisch sehr schön und…
Die Tür ist optisch sehr schön und gut verarbeitet. Bei Fragen wurde man schnell und kompetent beraten. Über die Lieferung bzw. den Liefertermin wurde man regelmäßig informiert.
Verifiziert
Klasse Türen
Schöne Auswahl an Türen, Versand und Kommunikation mit Spedition ebenfalls unkompliziert. Zusammenbau und Einbau ging problemlos. Die Qualität der Türen ist super.
Verifiziert
Gute Qualität, gute Lieferung
Lieferzeitraum war dann doch ein bisschen kürzer als angegeben.
Generell problemlose Lieferung und alle Türen waren im sehr guten Zustand :)
Verifiziert
Guter Ablauf von der Bestellung bis zum Einbau
Aufmaßservice und Bestellung verliefen super, auch der Support beim Einbau war gut. Der Support beim Einbau der Schiebetür wäre evtl. nicht notwendig, wenn die Anleitung zum Einbau etwas ausführlicher wäre. Alles in allem hat es gut funktioniert. Mit ein bisschen handwerklichem Geschick und dem richtigen Werkzeug bekommt man es hin, die Türen selbst auszumessen und einzubauen.
Verifiziert
Einfache Bestellung
Verifiziert
Schnelle Abwicklung unt maßgenaue Lieferung der Türen.
Verifiziert
Digitales Kaufen - hat funktioniert
Die Haustür wurde per Internet konfiguriert und bestellt. Der gesamte Vorgang wurde digital bearbeitet, die Sendung per Spedition digital angekündigt und die Tür nach ca. 8 Wochen geliefert.
Also alles ganz normal im heutigen digitalen Zeitalter. Der einzige menschliche Kontakt war mit dem Fahrer der Spedition, der mir half, die gut verpackte Tür in die Garage zu stellen.
Digitales Zeitalter, Kommunikation nur noch mit der KI. Also alles vollkommen normal.
Verifiziert
Absolut super Service. Auch bei einer Reklamation absolut seriös und aufgeschlossen. Immer wieder gerne.
Verifiziert
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