Zertifikat für deinetuer.de

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Zertifiziert seit
05.04.2013
Gültig bis
04.04.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für deinetuer.de



Sehr gut

4.70/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 382 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat deinetuer.de schon 897 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
12.02.2019
Habe die Ware heute erst bekommen. Verpackung ist nicht beschädigt. Ware noch nicht ausgepackt. Erfahrungsgemäß bei "Meine Tür" aber immer sehr gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
12.02.2019
Diese Bestellung will ich nicht weiter kommentieren.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
05.02.2019
Große Auswahl, schneller Versand. Versandgestell wurde defekt geliefert. Türe war offen (Aufgesprungen beim Transport). Die Tür hat aber kein Schaden dabei genommen, lediglich die Lagerung / Das Tragen war erschwert.
4.33
Gut

deinetuer.de antwortet: 06.02.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen nur ein Muster zugeschickt. Eine Tür haben wir Ihnen nicht geliefert. Hier muss eine Verwechslung vorliegen. Kontaktieren Sie uns bitte noch einmal, damit wir den Fall aufklären können.

Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
03.02.2019
Die Ware beschädigt an geh kommen. Der Lieferant war umverschämt
3.33
Befriedigend

deinetuer.de antwortet: 04.02.2019
Es tut uns leid, dass der Spediteur Ihre Frau gedrängt hat den Ablieferbeleg ohne Prüfung der Ware freizuzeichnen. Wir sind der Sache bereits gemeinsam auf den Grund gegangen. Der Ersatz für die leicht beschädigte Tür ist bereits in der Produktion. Wir freuen uns, dass Ihnen die Türen gefallen und wünschen Ihnen damit noch viel Freude.

Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.12.2018
03.02.2019
Alles sehr gut gelaufen. Ich habe 4 Komplettsets und 3 Türen mit Glaseinlagen in CPL Buche selbst zusammengestellt und bestellt. Auf der Internetseite kann man sich seine Tür sehr gut selbst zusammen stellen und der Service am Telefon war auch sehr gut. Die Qualität der Ware ist top. Die Lieferung war sehr gut und alles wurde noch 2 Wochen früher angeliefert als angegeben, sehr empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
28.01.2019
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
24.01.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
22.01.2019
Lieferung im angegebenen Zeitraum, einwandfreie Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.11.2018
21.01.2019
Bestellabwicklung und Lieferung waren vorbildlich.
Dazu kommt noch die Spitzenqualität der gelieferten Türen und Zargen von Lebo.
Man kann sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
18.01.2019
Die Ware ist gut verpackt und ohne Mängel angekommen. Montage war mit der Anleitung kein Problem.
Da bei der Bestellung und der Überprüfung der Daten etwas unstimmig war, mussten Teile geändert werden. Durch das freundliche und kompetente Team war das kein Problem Hat mich selbst tatsächlich sehr überrascht.
Für ein Online-Händler ein erstaulich guter Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
17.01.2019
Alles OK
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.11.2018
17.01.2019
Anlieferung leider zeitlich schlecht eingrenzbar.
4.00
Gut

deinetuer.de antwortet: 21.01.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben Mitte Nov18 mit einem geplanten Lieferdatum in KW 3 bestellt. Wir haben in KW 3 ausgeliefert. Sie wurden zwei Tage vor Anlieferung informiert und zur Terminabsprache angerufen. Am Auslieferungstag liefern wir in einem Zeitfenster, da z.B. mit Stau oder schlechtem Wetter gerechnet werden muss. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen.

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
14.01.2019
Alles war supertoll. vielen lieben Dank
Der Service, bei Ungereimtheiten wird telefonisch nachgefragt und nicht einfach nur dumpf erledigt. Lieferung umgehend nach Fertigstellung. Die Zagen passen wie angegossen und die Türen sind klasse verarbeitet. Immer wieder...vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
07.01.2019
Qualität bestellt . Qualität geliefert. Bis hin zur Verpackung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
03.01.2019
Ware wie angegeben, Liefertermin eingehalten, guter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2018
29.12.2018
alles Bestens vielen Dank
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.03.2018
28.12.2018
Guter Service
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.02.2018
27.12.2018
es passte einfach alles
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
27.12.2018
Sehr gute Gesamt-Abwicklung von der Beratung bis hin zur Anlieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
26.12.2018
Alles gut gelaufen. Empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
24.12.2018
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
23.12.2018
TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
23.12.2018
Ist zu empfehlen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
22.12.2018
Unseriöse Verkäufer ware Anfang Oktober bestellt und heute 22 Dezember immer noch keine Türen erhalten laut Spedition Ware beschädigt habe aber weder Türen noch Spediteur gesehen der Verkäufer entschuldigt sich per Email keine Antwort auf meine Email zum Glück habe ich per Paypal bezahlt gestern habe ich mein Geld zurück erhalten da Käuferschutz durch Paypal bestelle beim anderen Anbieter
1.00
Mangelhaft

deinetuer.de antwortet: 24.12.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie die korrekt gefertigten Zargen nicht wie empfohlen annehmen konnten. Die beim Transport beschädigten Türblätter hätten wir gern neu fertigen lassen. Durch die von Ihnen gewünschte Komplett-Retournierung hat der Prozess zu lang gedauert. Die Verzögerung war wie zu erwarten nicht mehr aufzuholen.

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
21.12.2018
Schnelle Lieferung,gute Qualität.Note 1
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
20.12.2018
Alles gut gelaufen.
Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
20.12.2018
Alles ok. Gerne wieder. Freundliche Hotline.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
20.12.2018
Freundliche Hotline, auch bei Problemen der Lieferung wurde eine Lösung gefunden. Gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
19.12.2018
Alles ist ausgezeichnet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
18.12.2018
Sehr schnelle Lieferung, sehr schöne Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
18.12.2018
Super Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
18.12.2018
Alles gut, wie erwartet.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
16.12.2018
Ich habe bereits mehrere Türen und Türdrücker bei: Deine Tür bestellt und ich war immer zufrieden. Nun kommen die letzten Türen bei uns im Hause dran. Die Türdrückergarnituren kamen sehr schnell an und waren einwandfrei. Auf die Türen dürfen wir noch etwas warten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
08.12.2018
16.12.2018
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
15.12.2018
Die Musterbestellung hat völlig problemlos geklappt und wurde sehr schnell geliefert.
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
14.12.2018
Sehr gute Qualität und der Liefertermin angehalten .
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
13.12.2018
Super Shop. Wir sind sehr zufrieden. Man konfiguriert sich seine Tür und alles selbst, bekommt es, wie man es braucht, hammer. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
12.12.2018
Bestellvorgang, Qualität der Ware und Lieferung bis zur heimischen Spedition lief hervorragend. Die Lieferzeit war sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
11.12.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
27.11.2018
11.12.2018
Gute und schnelle Lieferung. Preis und Leistung sehr gut.
5.00
Sehr gut

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Vertretungsberechtigter
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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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