Zertifikat für gousto.de

No. X4454AECFF18CCEA4621AA45C9BD3A600
 

Zertifiziert seit
11.09.2018
Gültig bis
10.09.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für gousto.de



Sehr gut

4.80/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 173 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat gousto.de schon 191 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
19.11.2019
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2019
18.11.2019
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2019
18.11.2019
Schnell und zuverlässig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.11.2019
15.11.2019
Die Beratung war genau auf uns zugeschnitten und die Abwicklung bis ins letzte Detail kompetent umgesetzt. Nächste Bestellung folgt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
14.11.2019
Ein Teller hatte einen Transportschaden, das wurde ohne Probleme kurzfristig kostenlos nachgeliefert. Toller Service, Prima Kommunikation. So muß es sein, wenn auch mal was ungeplant läuft.
Werner Schneider
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
13.11.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.11.2019
12.11.2019
Schneller Versand, super schönes Geschirr
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
11.11.2019
Es lief alles bestens
Auch der Kontakt mit dem Kundenservice war sehr freundlich. Weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
11.11.2019
alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
10.11.2019
Eigene versehentliche Doppelbestellung wurde telefonisch nachgefragt und gelöscht. Sehr gut.

Bestellung kam unvollständig, da nicht alles im Lager. Ist in Ordnung.

Einige fehlende Teile wurden per Express nachgeliefert. Sehr gut.

Telefonischer Hinweis auf weitere fehlende Teile wurde freundlich, kompetent und hilfsbereit entgegen genommen.

Ware wurde komplett bezahlt.

Rest wird gel
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
10.11.2019
Alles super :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
09.11.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2019
04.11.2019
Sehr schnelle Lieferung und sehr schönes Porzellan. Werde wieder bestellen.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2019
04.11.2019
Bestellung schnell und gut verpackt angekommen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
02.11.2019
Bestellung einigermaßen einfach.

Aufmerksamkeit von gousto bei Doppelbestellung sehr gut.

Lieferung umgehend.

Nachfrage durch Feiertage steht noch aus.

Seh zu empfehlen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
02.11.2019
Alles gut geklappt.

Nur die Teilstorno über Klarna von Klarna nach vier Tagen noch nicht weitergereicht.
Grund der Rücklieferung. Größerer Tassen sollten es sein.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
30.10.2019
Tolle Ware
Wenn verfügbar, dann schnelle Lieferung.
Ab und zu mal Bruch dabei, liegt an der schlechten Verpackungsart. Ersatzlieferung ohne Probleme.
5.00
Sehr gut

gousto.de antwortet: 31.10.2019
Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Thema mit den Verpackungen ist sehr sensibel. Da wir zum großen Teil zerbrechliche Ware versenden, legen wir großen Wert auf hochwertige Verpackungen. Aufgrund unterschiedlichen Formen, Größen unserer Artikel ist das aber nicht immer einfach Brüche zu vermeiden. Aktuell haben wir eine Bruchrate von unter 3% und arbeiten weiter das zu min.

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
29.10.2019
Freundlichkeit, Service, Ware einfach toll
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
27.10.2019
Reibungslose Kaufabwicklung,schnelle Lieferung, tolle Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
26.10.2019
Blitzversand und gut verpackt. Habe schon lange einen Shop dieser Art gesucht. Vielen Dank auch für die hilfreichen Informationen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2019
23.10.2019
schnell, unkompliziert und übersichtlich. So muss das sein.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2019
23.10.2019
Außerordentlich kulant und zuvorkommend. Hervorragender Kundenservice. Die Ware war gut verpackt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
19.10.2019
22.10.2019
Sehr schnell und sehr zuverlässig. Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
21.10.2019
Bestellung und Lieferung völlig problemlos und schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
16.10.2019
Die Abwicklung der Bestellungen erfolgten voll zufriedenstellend. Auch eine Reklamation wurde unkompliziert erledigt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
11.10.2019
Super schneller Versand, die Ware war sehr gut eingepackt und in einem Top Zustand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
10.10.2019
Tolle Ware & guter Kundenservice - gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
10.10.2019
Einfach schönes Geschirr
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
09.10.2019
Schnelle Lieferung und sehr schöne Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
29.09.2019
Super Kundenservice und sehr schöne Ware. Besonders die Beratung ist hervorzuheben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
28.09.2019
Wenn Sie mir das nächste Mal auch die Trackingnummer schicken, ist es noch vieeeeeeel besser, sonst alles super, wirklich Danke
5.00
Sehr gut

gousto.de antwortet: 30.09.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Bestellungen ab Werk bekommen wir erst sehr spät die Tracking Nummer, so dass die Bestellung schon da ist bevor wir diese bekommen.... Wir arbeiten dran

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
27.09.2019
Ware konnte nicht geliefert werden
3.00
Befriedigend

gousto.de antwortet: 30.09.2019
Kunde hat einen Auslaufartikel bestellt der zwischenzeitlich abverkauft war. Besseren und teureren Artikel zum gleichen Preis angeboten. Vom Kunden abgelehnt. Wollte nur 50% davon zahlen. Sorry. Dennoch vielen Dank für die Bewertung

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
27.09.2019
Alles war zu meiner Zufriedenheit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
23.09.2019
Hat alles prima geklappt. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
21.09.2019
Alles war o.k.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
20.09.2019
Top Service, sehr freunliche und unkomplizierte Beratung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
19.09.2019
Das Geschirr wurde superschnell geliefert und war auch sehr gut verpackt. Diese Geschirrserie sieht wirklich sehr chic und modern aus und ist nicht nur etwas für Gaststätten. Auch im "normalen" Haushalt kann man damit den Tisch schön decken. Man kann dazu auch noch viele andere Teile nachkaufen und die Serie erweitern.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
15.09.2019
sehr gerne wieder, Alles super geklappt. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
12.09.2019
Sehr schnelle Reaktion auf Kundenanfragen und prompte Lieferung. Freundliche und gute Beratung. Besser geht es kaum. Ware kam sehr gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an.
So wünscht man es sich. Meine volle Empfehlung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
07.09.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

gousto.de Bewertungen

gousto.de

Gastronomiebedarf mit Stil

gousto.de wurde am 11.09.2018 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Kontakt
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Anbieter
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Vertretungsberechtigter
Konstantinos Giannicis
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit gousto.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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