Ich habe bereits dreimal bei GOUSTO bestellt, weil ich mit den Produkten als Geschenk immer groß raus komme ;-)
Beste Qualität, perfekt verpackt, kürzeste Lieferzeit - das nenne ich Kundenfreundlichkeit „1a“.
Preis gut, Kommunikation erst nicht zu beklagen. Bei erneuter Nachfrage wurde der Ton unfreundlicher, dann frostig und die Lieferung storniert.
Macht nix. Wer´s nicht hat, kann`s nicht liefern. Nur ehrlich bleiben, das könnte er.
Fazit: Nie wieder Gousto
Ich hatte Waren im Sale bestellt, auf der Internetseite war leider nicht ersichtlich wie viel Stück von dem rabattierten Produkten noch verfügbar sind. So hat sich die Bestellung unnötig verzögert.
Der Kundenservice war sehr zuvorkommend & hilfreich.Gerade deswegen würde ich erneut dort bestellen.
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24.09.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Stornierung und Neibestellung bei Fehlkauf. Schnelle und sorgfältige Lieferung über DHL.