Zertifiziert seit: 01.09.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendasmoebelwerk.de
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Verifiziert
SUPER schneller Service!
Hiermit kann ich "nur" den Service bewerten. Ich hatte eine Bestellung fehlerhaft aufgegeben und den Rabatt für den Newsletter vergessen. Telefonisch konnte ich keinen erreichen, aber per Mail erhielt ich sofort in wenigen Minuten eine Antwort, dass sie die Sache anpassen. Nach 30 Minuten war die falsche Bestellung storniert, Betrag erstattet und neue Bestellung inkl Rabatt bestätigt. Vielen Dank
Antwort von dasmoebelwerk.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die netten Worte!
Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert lösen konnten und Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Auch wenn Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten, ist es schön zu hören, dass wir Ihnen per E-Mail innerhalb kurzer Zeit weiterhelfen und die Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit anpassen konnten.
Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei dasmöbelwerk begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von dasmöbelwerk
Verifiziert
Toller massiver Gartentisch
Der Tisch wurde sehr schnell vom Händler an die Spedition übergeben. Leider kam es dort zu einer Auslieferungsverzögerung, da angeblich keine und dann auf nachhaken 2 Telefonnummern hinterlegt waren und das konnte das Systen nicht "verarbeiten"... Somit konnte man seitens der Spedition keinen Auslieferungstermin mit uns vereinbaren... hmmmm, sehr ärgerlich, da wir den Tisch unbedingt vor Ostern gebraucht hätten...
Der Tisch kam nun gestern sehr sehr gut verpackt hier an...und was soll ich sagen? TOLLER hochwertiger Tisch. Wir sind begeistert! Mit 8 Schrauben die Beine befestigt und die Gartensaison konnte -mit einer Woche Verspätung- beginnen. Der Händler sollte der Spedition auf die Finger klopfen, das mit einer sehr schnellen Liegerung geworben wird und es für alle Seiten unangenehm ist, wenn seitens der Spedition unprofessionell gearbeitet wird. Nichtsdestotrotz vergeben wir gerne 5 Sterne!
Antwort von dasmoebelwerk.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihres neuen Gartentisches so zufrieden sind und er Sie begeistern konnte. Ebenso danken wir Ihnen für das Lob zu der schnellen Übergabe an die Spedition und der sorgfältigen Verpackung.
Gleichzeitig bedauern wir die Verzögerung bei der Auslieferung und den dadurch entstandenen Ärger – insbesondere, da Sie den Tisch gerne bereits vor Ostern genutzt hätten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihr Hinweis zur Kommunikation und Terminvereinbarung mit der Spedition ist für uns sehr wertvoll. Wir werden dieses Feedback an unseren Versandpartner weitergeben und auf eine Verbesserung der Abläufe hinwirken.
Umso mehr freuen wir uns, dass der Tisch schließlich unversehrt angekommen ist und Sie nun die Gartensaison genießen können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie uns trotz der Lieferverzögerung mit 5 Sternen bewertet haben. Wir wünschen Ihnen viele schöne Stunden an Ihrem neuen Gartentisch!
Herzliche Grüße
Ihr Team von dasmöbelwerk
Verifiziert
Erst etwas kompliziert. Dann gut
Artikel mit Verzögerung erhalten. Sendungsnummer wurde erst auf Rückfrage zugesendet. Die Kommunikation zum Kunden und die Zusammenarbeit mit dem Versanddienstleister sollte verbessert werden.
Antwort von dasmoebelwerk.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Artikel letztendlich erhalten haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung und der Übermittlung der Sendungsnummer gekommen ist. Ihr Hinweis zur Kommunikation und zur Zusammenarbeit mit dem Versanddienstleister ist für uns sehr wertvoll. Wir werden unsere Abläufe prüfen und weiter verbessern, um unseren Kunden künftig einen noch reibungsloseren Service zu bieten.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir würden uns freuen, Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von dasmöbelwerk
Verifiziert
Guten Tag
Prima Service, schnelle zuverlässige Lieferung und gutes Material!
Danke dafür!!
Antwort von dasmoebelwerk.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen und zuverlässigen Lieferung sowie der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei dasmöbelwerk begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von dasmöbelwerk
Verifiziert
Tolle und sehr freundliche telefonische Beratung. Gerne wieder!
Antwort von dasmoebelwerk.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei dasmöbelwerk begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von dasmöbelwerk
Verifiziert
Schnelle Lieferung; gute Qualität des Artikels.
Verifiziert
Tolle Stühle
Wir haben vier Stühle bestellt und sind sehr glücklich damit. Kundenservice ebenfalls top!
Antwort von dasmoebelwerk.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen und zuverlässigen Lieferung sowie der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei dasmöbelwerk begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von dasmöbelwerk
Verifiziert
schneller Versand und gute Qualität
Antwort von dasmoebelwerk.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen und zuverlässigen Lieferung sowie der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei dasmöbelwerk begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von dasmöbelwerk
Verifiziert
Verifiziert
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Verifiziert
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Verifiziert
Verifiziert
Sehr netter Telefonkontakt! Flotte Lieferung - sehr gerne wieder!
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Toller Einkauf und super Kundenservice 👍
Verifiziert
toller Artikel und super Service
Verifiziert
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