Die Bewertungen für herding-shop.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung ihrer Bestellungen. Die Produktqualität wird als hoch, langlebig und angenehm wahrgenommen. Besonders das Design und die Motivauswahl, vor allem für Kinder, erhalten viel positives Feedback. Auch der Bestellprozess wird meist als einfach und unkompliziert beschrieben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und hilfsbereit erlebt, besonders bei auftretenden Problemen. Viele Kunden sind jedoch mit dem eingesetzten Versanddienstleister, insbesondere DPD, unzufrieden, da es hier häufiger zu Problemen kommt. Gelegentlich wird der Bestellprozess als störend empfunden.