Gütesiegel
Zertifiziert seit: 23.03.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle Bearbeitung, zügige Lieferung und die schnelle Reaktionszeit des Supports hervor. Die Erreichbarkeit, Freundlichkeit und Kompetenz des Supports werden ebenso wie der unkomplizierte und reibungslose Bestellprozess gelobt. Viele empfinden die Preise als fair oder günstig, und die Dienstleistung sowie die gelieferten Produkte werden als zuverlässig und funktionierend beschrieben. Die Bedienung der Website wird als einfach und verständlich wahrgenommen und auch die schnelle sowie kompetente Problemlösung findet bei vielen Kunden Anerkennung. Vereinzelt äußern Kunden jedoch Kritik an fehlender oder unzureichender Unterstützung bei Problemen. Es gibt einige Fälle, in denen Lösungen entweder gar nicht oder nur verspätet angeboten wurden. Zudem merken manche Kunden an, dass es bei anderen Anbietern teilweise noch günstigere Preise gibt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenNERD Support GmbH & Co. KG - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
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Verifiziert
Schnelle Lieferung per Mail,unkomplizierter Download.
Hat alles ohne Probleme super funktioniert.
Dazu noch günstiger wie die meisten anderen Anbieter.
Jederzeit wieder.
Antwort von NERD Support GmbH & Co. KG - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung per Mail und dem unkomplizierten Download zufrieden sind. Ihr Lob bestärkt uns in unserem Service. Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr IT-NERD24-Team
Verifiziert
So funktioniert ein vorbildlicher Support!
Wir haben im Rahmen der Lizenz-Aktivierungen den it-nerd24-Support in Anspruch nehmen müssen. Unsere Erfahrung war absolut positiv. Es gab schnelle Rückmeldungen und das solange, bis das Problem gelöst war. So funktioniert ein vorbildlicher Support! Mit dieser sehr guten Erfahrung, kaufen wir gerne weiterhin unsere Software bei it-nerd24.
Antwort von NERD Support GmbH & Co. KG - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind und wir Ihnen bei der Lizenz-Aktivierung weiterhelfen konnten. Wir stehen Ihnen auch in Zukunft gern mit Rat und Tat zur Seite und freuen uns auf Ihre nächsten Einkäufe bei IT-NERD24.
Ihr IT-NERD24-Team
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Alles gut. Schnelle Abwicklung, Ware sofort per Mail bekommen.
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und der sofortigen Lieferung per Mail zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr IT-NERD24-Team
Verifiziert
schnell und einfacher Bestellvorgang sofortige Installation
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bestellvorgang und der schnellen Installation zufrieden sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei IT-NERD24 begrüßen zu dürfen. Ihr IT-NERD24-Team
Verifiziert
Günstige Preise, schnelle und einfacher Kauf. Jederzeit wieder.
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen und dem Bestellprozess zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr IT-NERD24-Team
Verifiziert
Es fühlt sich an wie Betrug, Falls dem nicht so ist, muss ich dem Support, Fr. Kowalski, H. Zimmer und H. Kaiser Inkompetenz bescheinigen.n
Am 01.07.2026 hab ich die VPN-Lizenz "Surfshark one" zum Preis von 62,95 € gekauft, siehe Anhänge. Leider hat die Software nach dem Download nicht funktioniert und so habe ich den Support von it-nerd24 kontaktiert. Leider hat der Support nicht funktioniert - Frau Alina Kowalski. Der zweite Support - Herr Patrick Zimmer - hat mir dann einen Termin für eine Fernwartung empfohlen: Die Fernwartung am 02.07., von 11.40 - 11.55 Uhr bei dem ein Herr Kaiser auf meinem Notebook versucht hat die Lizenz 15 Minuten lang zu aktivieren ist auch fehlgeschlagen.
Am 02.07. um 14.49 Uhr habe ich dann wieder einen Vorschlag von Herrn Patrick Zimmer bekommen ich soll auf den Button "Hold Dir jetzt" um damit nochmal eine Lizenzangebot Surfshark one aufzurufen und meine Mailadresse einzugeben. Diese war dann bereits im Feld "EMail" und auch das Feld "Gutscheincode" war ausgefüllt!
Da ich dachte, der Support von it-nerd24 hätte das iniziiert, und der code kommt zur Anwendung wenn ich auf paypal und bezahlen gehe, habe ich dann eine weitere Lizenz, ungewollt zum Preis von 163,22 € gekauft.
Wahrscheinlich habe ich einen Fehler gemacht. Leider habe ich auch nicht wie bei der Bezahlung der ersten Lizenz 62,95 € weder eine Bestellbestätigung noch AGB noch Rechnung per mail erhalten. Ich weiß auch nicht, warum die Summe so hoch ist da "one" bei it-nerd24 mit 62,95 für 24+3 Monate angeboten wird. Der Support von it-nerd24 empfahl mit in einer weiteren mail, bei Ihnen, Fa Sufshark, anzufragen ob eine der beiden Zahlungen von Ihnen an mich zurück erstattet würden. Jedenfalls habe ich jetzt 226 Euro bezahlt und habe gar keine VPN-Lizenz!!
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihr Feedback ernst. Für eine persönliche Klärung erreichen Sie unseren Kundenservice unter hallo@it-nerd24.de.
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Verifiziert
Tolle und schnelle Abwicklung wieder. Zufrieden wie immer 👍
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die erneute Zufriedenheit mit unserem Service. Es freut uns sehr, dass die Abwicklung wieder zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Ihr IT-NERD24-Team
Verifiziert
Schnelle Abwicklung
Sofortiger Download, aber ich habe auch nichts anderes erwartet.
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass der Download bei Ihnen schnell und reibungslos funktioniert hat. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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Verifiziert
Brauchte kurzfristig eine ordentliche Win 11 Pro-Lizenz.
Schnelle Lieferung, Key funktioniert, ordentliche Rechnung. Genau was ich wollte.
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Funktionalität Ihres Windows 11 Pro-Keys zufrieden sind. Bei Fragen oder weiteren Anliegen sind wir gern für Sie da.
Ihr IT-NERD24-Team
Verifiziert
Alles ist in Ordnung. Ich bin mit allem zufrieden.
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr IT-NERD24-Team
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Super einfach, unkompliziert. Genau was ich brauche. Danke
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und alles unkompliziert für Sie funktioniert hat. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr IT-NERD24-Team
Verifiziert
Preiswert gekaufte Software ist oft schwierig zu installieren und in Einzelfällen unbrauchbar. Dieses preiswerte Angebot hat gut funktioniert, und war schnell zu installieren. Es gibt keine Kritik.
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der einfachen Installation der Software zufrieden sind. Sollten Sie zukünftig Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr IT-NERD24-Team
Verifiziert
Passt alles wier immer.
Danke
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Große Auswahl, tolle Qualität
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere große Auswahl und die Qualität unserer Produkte gefallen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei IT-NERD24 begrüßen zu dürfen.
Ihr IT-NERD24-Team
Marktübergreifende Bewertung
Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Sehr zuverlässig, grosses Angebot und toller Service.Bleibt so wie bisher, besser kann man es nicht machen.
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Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das positive Feedback zu unserem Angebot und Service. Es freut uns sehr, dass Sie mit IT-NERD24 zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, um Ihnen auch weiterhin zuverlässig zur Seite zu stehen.
Ihr IT-NERD24-Team
Verifiziert
Schnell ohne Probleme
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen und problemlosen Service zufrieden sind. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Ihr IT-NERD24-Team
Verifiziert
Alles Top. Gerne wieder.
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr IT-NERD24-Team
Verifiziert
Ein sehr gutes Programm
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Programm zufrieden sind. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, sind wir gern für Sie da.
Ihr IT-NERD24-Team
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Die WebSide ist sehr gut und selbsterklärend aufgebaut.
Die Abwicklung meiner Bestellung hat reibungslos funktioniert.
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Webseite und der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch zukünftig bei IT-NERD24 begrüßen zu dürfen.
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Verifiziert
Funktioniert perfekt.
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
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