NERD Support GmbH & Co. KG - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant

Erfahrungen:

Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, den raschen Erhalt von Lizenzschlüsseln sowie die prompte Bearbeitung ihrer Anliegen. Die unkomplizierte, einfache und übersichtliche Abwicklung wird vielfach positiv erwähnt. Auch die Preise werden überwiegend als fair und günstig empfunden. Besonders geschätzt werden zudem der kompetente, schnelle und freundliche Support sowie die Betreuung durch hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter, was das Vertrauen in den Service stärkt. Probleme werden meist zuverlässig gelöst. Vereinzelt gibt es Kritik an langwierigen oder unbefriedigenden Lösungswegen bei schwierigeren Fällen im Support. Einige Kunden bemängeln höhere Kosten im Vergleich zu anderen Anbietern. Zudem werden mehr Transparenz bei Rückgabe, Bezahloptionen und Informationsfluss sowie Verbesserungen beim Rückgabeprozess gewünscht.