Die Bewertungen für NERD Support GmbH & Co. KG - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die sehr schnelle Bearbeitung von Bestellungen, Lieferungen und Supportanfragen. Der Support wird überwiegend als schnell, freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Viele Kunden berichten zudem, dass Probleme oder Komplikationen schnell und kompetent gelöst wurden. Der Bestell- und Kaufprozess wird als einfach, unkompliziert und reibungslos wahrgenommen. Auch die Preisgestaltung erhält häufig positives Feedback und wird als fair und attraktiv bewertet, oftmals werden Rabatte oder Sonderaktionen erwähnt. Die einfache Bedienung der Website, das unkomplizierte Handling sowie verständliche Anleitungen werden ebenfalls hervorgehoben. Die Zahlungsabwicklung verläuft meist problemlos. Vereinzelt berichten Kunden jedoch, dass der Support zu langsam oder wenig hilfreich sein kann. In Einzelfällen wird die Problemlösung als langwierig oder unzureichend empfunden. Es gibt einzelne Berichte über Schwierigkeiten mit bestimmten Zahlungsarten. Das Rückgabe- und Kündigungsprozedere empfinden einige Kunden als kompliziert, mühsam oder wenig transparent.