Die Bewertungen für knitfactory.com/de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden sind von der hohen Qualität der Produkte überzeugt und loben insbesondere das angenehme, weiche und hochwertige Material. Auch die große Auswahl und die schönen Farben kommen sehr gut an. Die schnelle, zuverlässige Lieferung sowie der freundliche und hilfsbereite Kundenservice werden besonders positiv hervorgehoben. Zudem wird das unkomplizierte Bestellverfahren und die problemlose Retoure geschätzt. Vereinzelt werden ein zu hoher Kunststoffanteil im Material, gelegentliche Verzögerungen bei der Lieferung sowie eine etwas längere Reaktionszeit beim Kundenservice kritisiert. Einige Kunden wünschen sich mehr Produktfotos oder kräftigere Farben.