Gütesiegel
Zertifiziert seit: 16.02.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Produktqualität wird von den meisten Kunden als sehr hoch und zufriedenstellend bewertet. Besonders lobend erwähnt werden zudem die vielfältige und liebevoll gestaltete Auswahl sowie das Sortiment. Auch die Handhabung der Produkte ist meist einfach, was von den Nutzern positiv hervorgehoben wird. Der Kundenservice zeichnet sich in vielen Fällen durch Freundlichkeit, Schnelligkeit und Hilfsbereitschaft aus. Rücksendungen und Rückerstattungen verlaufen in der Regel problemlos. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an der Verarbeitung und Funktionalität der Produkte. Die Liefergeschwindigkeit schwankt deutlich, da manche Kunden sehr schnelle Lieferungen erleben, während andere von längeren Verzögerungen berichten. Zudem wird in einzelnen Fällen eine mangelnde Kommunikation oder Reaktion des Kundenservices bemängelt. Bei Rücksendungen werden gelegentlich hohe Kosten und eine unzureichende Kommunikation negativ hervorgehoben. Auch bezüglich der Handhabung gibt es Hinweise auf Verbesserungsbedarf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFAMBEES
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Verifiziert
Hellauf begeistert!
Zum Geburtstag meiner kleinen Tochter habe ich nach einer hochwertigen und schönen Puppe gesucht und mich für Sonia Daisy entschieden. Ich bin begeistert von der Qualität - die Puppe liegt gut in der Hand, ist anschmiegsam und duftet angenehm nach Vanille (nicht zu stark, wie ich finde!). Auch die Kleidung ist gut verarbeitet und fühlt sich nicht wie reines Polyester an.
Da es bei meiner Bestellung zu einem kleinen Fehler gekommen ist, hatte ich Kontakt mit Debbie. Sie hat das Problem schnell, professionell und zuvorkommend gelöst. Hier bestelle ich gerne wieder!
Verifiziert
Symbole zu groß für Wochenplaner
Die Symbole sind im Verhältnis zum Wochenplaner leider zu groß und es wirkt alles ziemlich gestopft... würde mir einen größeren Wochenplaner wünschen oder etwas kleinere Symbole.
Verifiziert
Nachtlicht Silicon
Habe bei euch ein Nachtlicht bestellt wurde mir zu erst auch bestätigt aber nach ein paar Tagen wurde der Auftrag von euch storniert da keines mehr auf Lager war. Kann deshalb keine Beurteilung abgeben.
Antwort von FAMBEES
Hey!
Tut mir sehr Leid, dass das Produkt nicht mehr verfügbar war! Ich habe gerade einen Lagerabverkauf, deshalb kann das aktuell mal passieren, dass ein Produkt überbucht wird. Sollte danach aber hoffentlich nicht mehr passieren :)
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Im Wald versteckt
Habe die Waldtiere gleich 2x bestellt , eines zum verschenken und eines für mein Enkelkind . Finde es wirklich hübsch . Lieferung war sehr schnell .
Antwort von FAMBEES
Danke für das Feedback und die Bewertung :)
Verifiziert
Die Idee ist gut die Qualität auch aber die Handhabung leider durchschnittlich gut. Mit der bunten Folierung drüber hält kein einziges Bild an der Pinnwand !
Benutzen wir nun als teure Malunterlage. Mit nur der schwarzen Magnettafel kann man Bilder aufhängen aber auch schon keine Karten ! Wir würden es nicht noch mal kaufen
Antwort von FAMBEES
Hallo Angela,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir Leid, dass du mit der Magnettafel nicht zufrieden bist. Gerne hättest du mir eine Mail schreiben können, dann hätte ich dir ein paar Tipps gegeben. Die beiliegenden Magneten sind nur zum Spielen geeignet, nicht um Bilder aufzuhängen. Das funktioniert mit der Abdeckung aber auch, dafür nimmt man am besten die kleinen ganz starken Magneten, die funktionieren am besten. Versucht es doch gerne mal, bevor ihr die Abdeckung als Malunterlage verwendet.
Liebe Grüße
Verifiziert
Es wurde super schnell und auf meine Fragen geantwortet und der Versand ging sehr zügig. Ich bin mit der Puppe sehr zufrieden und ich freue mich wieder bei fambees zu bestellen.
Antwort von FAMBEES
Vielen Dank für die tolle Bewertung :)
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Etwas schnellere Lieferung, war aber ok
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Lieferung hat etwas gedauert aber Puppe ist sehr niedlich
Antwort von FAMBEES
Vielen Dank für deine tolle Bewertung, trotz der längeren Lieferzeit :)
Normalerweise bin ich immer recht schnell <3
Verifiziert
Alles super
Das versenden hat zwar lange gedauert aber da es sich um ein eher kleines Familienunternehmen handelt ist es akzeptabel. Meine Bestellung war liebevoll verpackt und in einem einwandfreien Zustand. Werde gerne zukünftig wieder bestellen.
Antwort von FAMBEES
Vielen Dank für deine tolle Bewertung trotz längerer Versandzeit!
Eigentlich bin ich relativ schnell mit dem Verschicken, aber da aktuell Lagerverkauf ist, kann es aktuell etwas länger dauern. Danke trotzdem für die 5 Sterne!!!! :)
Verifiziert
Klebefolie hält nicht richtig am Magnet
Vielleicht auf Nachrichten reagieren und antworten, die man euch schreibt… sehr schade!
Die Klebefolie hat bei uns unten am Rand nicht richtig gehalten und das finde ich für so ein teures Produkt sehr schade und auch nicht angemessen.
Antwort von FAMBEES
Hallo Larissa,
ich habe gerade geschaut, ich habe keine Mail von dir bekommen. Wo hast du mir geschrieben?
Tut mir sehr Leid, dass du unzufrieden bist. Das kann man sicher klären, aber von welcher Mailadresse hast du geschrieben?
Liebe Grüße
Debbie
Verifiziert
Sehr netter Kontakt und toller Artikel.
Antwort von FAMBEES
Vielen Dank, das freut mich :)
Verifiziert
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Alles super
Ganz tolles Kinderwerkzeug, vielen lieben Dank.
Antwort von FAMBEES
Danke für die tolle Bewertung :)
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Ich hatte eine Problem mit der Zustellung von DHL und mir wurde von Fambes sofort geholfen. Super Service, kann ich nur weiterempfehlen.
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Für uns hat es so gut gepasst 👍
Antwort von FAMBEES
Das freut mich sehr :) Danke für die Bewertung!
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