MeinDampferShop.de

Erfahrungen:

Ich bin mit dem Onlineshop sehr zufrieden. Der Versand war schnell und die Website ist übersichtlich und benutzerfreundlich aufgebaut. Zu jedem Produkt gibt es eine ausführliche Beschreibung, die keine Fragen offenlässt. Gerade für Umsteiger von der herkömmlichen Zigarette auf die E-Zigarette ist das besonders wichtig. Insgesamt ist der Bestellprozess unkompliziert und alles ist klar strukturiert. Klare Empfehlung!

Was mir persönlich gut gefallen hat, dass man die Altersverifizierung bereits online machen kann. Der Shop ist gut aufgebaut und mit der Suchfunktion kommt man schnell ans Ziel. Sicherlich ist hier auch das ein oder andere Schnäppchen zu machen. Was mir negativ aufgefallen ist: Normal sind alle Geekvape-Produkte fest in Folie eingeschweißt. Diese Folie fehlte bei beiden Originalverpackung völlig, d.h. jeder konnte ungehindert an den Inhalt. Nicht nur das, selbst wenn ich jetzt den Scratch Check machen würde, gäbe es keine Garantie, dass es sich hierbei um ein Original handelt, da der Artikel frei zugänglich war. Natürlich hatte es mich veranlasst beide Produkte durchzutesten und dabei habe ich (zum Glück ignorierbare bzw. ersetzbare) Qualitätsmängel bemerkt. Das der Kunde bereits geöffnete Ware erhält, war nicht aus der Beschreibung entnehmbar und hätte eindeutig als "Rückläufer oder für Showzwecke geöffnet" deklariert sein müssen. Damit der Kunde weiß, worauf er sich einlässt. Ebenfalls weniger gut gefallen hatte mir, dass von der Bestellung (09.06.) bis zur tatsächlichen Lieferung (17.06.) innerhalb Deutschlands 8 Tage vergingen. Das bekommen andere Vape-Shops (selbst aus dem Ausland) schneller hin. Während Trusted Shop mich schon ab dem 13.06. nervte und mich nach meinem Einkaufserlebnis fragte. Nachtrag: Hallo Marcel, du hast mein Herz erobert, als Du mir einen kleinen Einblick hinter den Kulissen Eures Geschäfts gezeigt hast. Auch dass Du Dir nochmals Zeit nimmst und mich persönlich über Email anschreibst und fragst, was können wir außerdem noch tun, um noch besser zu werden (Antwort kommt per Email), finde ich große Klasse! Das allein zeigt mir, dass hier ganz viel Herzblut drin steckt und eben nicht nur an die Gewinnmargen gedacht wird. Leider gibt es Shops - wie den Euren - mit diesem Servicegedanken nur noch selten. Ihr seid ein hell strahlender Stern im ansonsten dunklen Service-Firmament. Ich habe aus diesem Grund meine ursprüngliche Sternbewertung von 3 auf volle Sterne abgeändert. Bleibt so offen und ich bin gern Eure Kundin.

Der Kundenservice ist mit einer der Besten, die ich je erlebt habe. Ich bin dankbar für dieses außergewöhnliche Erlebnis. Bitte geben Sie nicht auf, auch wenn schon wieder die nächste Regulierungswelle im Anmarsch ist. Ich bin mir sicher, viele Dampfer werden wieder auf gute alte bewährte Produkte umsteigen und nicht bei den überdosierten Einwegprodukten hängen bleiben.

Die Bestellungen kommen zügig und vollständig. Aber die Beratung, gerade wenn man neu mit dem Dampfen beginnt, ist unschlagbar! Alle Fragen werden sehr schnell und ausführlich beantwortet. So etwas kundenorientiertes habe ich vorher noch nicht erlebt. Absolute Empfehlung 👍👍👍

Es wird so klar und zeitnah kommuniziert, dir alles erklärt, was du wissen möchtest und besonders Marcel gibt sich dermaßen Mühe, sogar unmögliches möglich zu machen - einfach unglaublich. Herzlichen Dank, dass es euch gibt.

Einfacher Bestellprozess und schnelle Lieferung. Ich hatte sogar Glück und konnte beim Gewinnspiel ein originales DFB Trikot gewinnen. Der Kontakt ist übrigens super nett. Danke nochmal für das Trikot! :-)

Ich bin schon lange Kunde bei euch! Es gibt keinen besseren Service wie bei euch. Ihr macht es nicht unkompliziert schwer. Mein Liquid bei der Bestellung ist ausgelaufen. Ich habe sofort einen Ersatz bekommen. Macht weiter so! :)

Schnelle Lieferung immer alles top werde dort immer wieder bestellen auch ab 50 Euro alles Versandkosten frei

Sehr schnelle Lieferung. Großes Angebot. Angemessene Preise. Alles top.

Bestellungen klappen immer! Super freundliches Personal! Top!!!

Bestellung wurde schnell geliefert und es ist alles zu meiner Zufriedenheit

Schnelle Lieferung und alles ok. Das ständige Nachfragen nach einer Bewertung nervt.

Sehr gute Website. Schnelle Abwicklung meiner Bestellung. Jederzeit wieder.

Vielseitiges Sortiment, schnelle Lieferung. War sehr zufrieden.

Endlich einen Shop gefunden wo es die Sachen gibt die ich brauche. Sonst immer das eine da und das andere dort bestellen müssen.

Alles Super schneller Versand immer wieder gerne.

Immer freundlich und eine sehr schnelle Lieferung.

Wie immer gute Ware, schnelle Lieferung, alles bestens :)

Alles super, schneller Versand und Ware perfekt

Unkomplizierte schnelle Lieferung, alles top