MeinDampferShop.de

Erfahrungen:

Ich bin mit dem Onlineshop sehr zufrieden. Der Versand war schnell und die Website ist übersichtlich und benutzerfreundlich aufgebaut. Zu jedem Produkt gibt es eine ausführliche Beschreibung, die keine Fragen offenlässt. Gerade für Umsteiger von der herkömmlichen Zigarette auf die E-Zigarette ist das besonders wichtig. Insgesamt ist der Bestellprozess unkompliziert und alles ist klar strukturiert. Klare Empfehlung!

Die Mitarbeiter des Onlineshops sowie auch die Mitarbeiter im Laden in Lüdenscheid sind sehr engagiert, freundlich und kundenorientiert. Beides uneingeschränkt zu empfehlen! Den Laden in Hagen versuche ich zu vermeiden, weil der Verkäufer, den ich dort angetroffen habe, für meinen Geschmack zu arrogant / genervt wirkte.

Was mir persönlich gut gefallen hat, dass man die Altersverifizierung bereits online machen kann. Der Shop ist gut aufgebaut und mit der Suchfunktion kommt man schnell ans Ziel. Sicherlich ist hier auch das ein oder andere Schnäppchen zu machen. Was mir negativ aufgefallen ist: Normal sind alle Geekvape-Produkte fest in Folie eingeschweißt. Diese Folie fehlte bei beiden Originalverpackung völlig, d.h. jeder konnte ungehindert an den Inhalt. Nicht nur das, selbst wenn ich jetzt den Scratch Check machen würde, gäbe es keine Garantie, dass es sich hierbei um ein Original handelt, da der Artikel frei zugänglich war. Natürlich hatte es mich veranlasst beide Produkte durchzutesten und dabei habe ich (zum Glück ignorierbare bzw. ersetzbare) Qualitätsmängel bemerkt. Das der Kunde bereits geöffnete Ware erhält, war nicht aus der Beschreibung entnehmbar und hätte eindeutig als "Rückläufer oder für Showzwecke geöffnet" deklariert sein müssen. Damit der Kunde weiß, worauf er sich einlässt. Ebenfalls weniger gut gefallen hatte mir, dass von der Bestellung (09.06.) bis zur tatsächlichen Lieferung (17.06.) innerhalb Deutschlands 8 Tage vergingen. Das bekommen andere Vape-Shops (selbst aus dem Ausland) schneller hin. Während Trusted Shop mich schon ab dem 13.06. nervte und mich nach meinem Einkaufserlebnis fragte. Nachtrag: Hallo Marcel, du hast mein Herz erobert, als Du mir einen kleinen Einblick hinter den Kulissen Eures Geschäfts gezeigt hast. Auch dass Du Dir nochmals Zeit nimmst und mich persönlich über Email anschreibst und fragst, was können wir außerdem noch tun, um noch besser zu werden (Antwort kommt per Email), finde ich große Klasse! Das allein zeigt mir, dass hier ganz viel Herzblut drin steckt und eben nicht nur an die Gewinnmargen gedacht wird. Leider gibt es Shops - wie den Euren - mit diesem Servicegedanken nur noch selten. Ihr seid ein hell strahlender Stern im ansonsten dunklen Service-Firmament. Ich habe aus diesem Grund meine ursprüngliche Sternbewertung von 3 auf volle Sterne abgeändert. Bleibt so offen und ich bin gern Eure Kundin.

Der Kundenservice ist mit einer der Besten, die ich je erlebt habe. Ich bin dankbar für dieses außergewöhnliche Erlebnis. Bitte geben Sie nicht auf, auch wenn schon wieder die nächste Regulierungswelle im Anmarsch ist. Ich bin mir sicher, viele Dampfer werden wieder auf gute alte bewährte Produkte umsteigen und nicht bei den überdosierten Einwegprodukten hängen bleiben.

Die Bestellungen kommen zügig und vollständig. Aber die Beratung, gerade wenn man neu mit dem Dampfen beginnt, ist unschlagbar! Alle Fragen werden sehr schnell und ausführlich beantwortet. So etwas kundenorientiertes habe ich vorher noch nicht erlebt. Absolute Empfehlung 👍👍👍

Eigentlich kaufe ich ja lieber in MDS vor Ort in GL ein und werde das wegen der tollen Bedienung dort auch weiterhin tun, aber wenn das mal nicht geht, hier ist die Alternative, so schnell, schneller geht's nicht.

Es ist mir immer wieder eine riesen Freude bei euch einzukaufen. Die Bestellung wird schnell bearbeitet und verschickt. Ich bin ein sehr glücklicher Kunde und werde immer gerne bei euch bestellen, danke

Es wird so klar und zeitnah kommuniziert, dir alles erklärt, was du wissen möchtest und besonders Marcel gibt sich dermaßen Mühe, sogar unmögliches möglich zu machen - einfach unglaublich. Herzlichen Dank, dass es euch gibt.

Sie bearbeiten die Bestellung sehr schnell und darum kommt sie auch schnell und gut verpackt an. Ich bin wirklich gerne ihr Kunde und freue mich schon auf nächstes Mal

Sehr schnelle Zustellung und gute Qualität. Bin sehr zufrieden. Die Website ist gut strukturiert und übersichtlich. Bunte Auswahl, konnte mich kaum entscheiden ;)

Einfacher Bestellprozess und schnelle Lieferung. Ich hatte sogar Glück und konnte beim Gewinnspiel ein originales DFB Trikot gewinnen. Der Kontakt ist übrigens super nett. Danke nochmal für das Trikot! :-)

Bis jetzt hat alles reibungslos geklappt, wir sind mehr wie zufrieden, und werden euch weiterempfehlen 😊

Ich freue mich sehr über die schnelle Lieferung. Das finde ich wirklich klasse. Ich bin sehr zufrieden und werde immer wieder gerne bestellen

Kam gut verpackt pünktlich an da ich gewissener Maße ein Experiment eingegangen bin kann ich noch nicht sagen ob die Produkte was taugen

Unkomplizierter Ablauf, Gute Abwicklung und sehr zufrieden. Die nächste Bestellung wird bereits zusammengestellt.

Mein Mann ist glücklich damit, Geschmack ist top, einfaches ziehen ohne Knopfdruck

Ich bin schon lange Kunde bei euch! Es gibt keinen besseren Service wie bei euch. Ihr macht es nicht unkompliziert schwer. Mein Liquid bei der Bestellung ist ausgelaufen. Ich habe sofort einen Ersatz bekommen. Macht weiter so! :)

Ich bin voll zufrieden Schnelle Lieferung alles tippi toppi

Alles perfekt Bin immer wieder begeistert

Immer schnell - immer kompetent - immer herausragende Auswahlmöglichkeiten