MeinDampferShop.de

Erfahrungen:

Ich habe lange lange Zeit bei einer anderen Seite mein Liquid bestellt und bin immer unzufriedener geworden Sei es das ich über eine Woche auf meine Lieferung warten muss oder das wenn ich diese endlich erhalten habe etwas fehlt oder teils leere Fläschchen dabei sind Daher der Wechsel zu MeinDampfShop und ich bereue keine Sekunde. Hätte ich das eher getan wären mir einige Nerven erhalten geblieben

Ich bin mit dem Onlineshop sehr zufrieden. Der Versand war schnell und die Website ist übersichtlich und benutzerfreundlich aufgebaut. Zu jedem Produkt gibt es eine ausführliche Beschreibung, die keine Fragen offenlässt. Gerade für Umsteiger von der herkömmlichen Zigarette auf die E-Zigarette ist das besonders wichtig. Insgesamt ist der Bestellprozess unkompliziert und alles ist klar strukturiert. Klare Empfehlung!

Die Mitarbeiter des Onlineshops sowie auch die Mitarbeiter im Laden in Lüdenscheid sind sehr engagiert, freundlich und kundenorientiert. Beides uneingeschränkt zu empfehlen! Den Laden in Hagen versuche ich zu vermeiden, weil der Verkäufer, den ich dort angetroffen habe, für meinen Geschmack zu arrogant / genervt wirkte.

Was mir persönlich gut gefallen hat, dass man die Altersverifizierung bereits online machen kann. Der Shop ist gut aufgebaut und mit der Suchfunktion kommt man schnell ans Ziel. Sicherlich ist hier auch das ein oder andere Schnäppchen zu machen. Was mir negativ aufgefallen ist: Normal sind alle Geekvape-Produkte fest in Folie eingeschweißt. Diese Folie fehlte bei beiden Originalverpackung völlig, d.h. jeder konnte ungehindert an den Inhalt. Nicht nur das, selbst wenn ich jetzt den Scratch Check machen würde, gäbe es keine Garantie, dass es sich hierbei um ein Original handelt, da der Artikel frei zugänglich war. Natürlich hatte es mich veranlasst beide Produkte durchzutesten und dabei habe ich (zum Glück ignorierbare bzw. ersetzbare) Qualitätsmängel bemerkt. Das der Kunde bereits geöffnete Ware erhält, war nicht aus der Beschreibung entnehmbar und hätte eindeutig als "Rückläufer oder für Showzwecke geöffnet" deklariert sein müssen. Damit der Kunde weiß, worauf er sich einlässt. Ebenfalls weniger gut gefallen hatte mir, dass von der Bestellung (09.06.) bis zur tatsächlichen Lieferung (17.06.) innerhalb Deutschlands 8 Tage vergingen. Das bekommen andere Vape-Shops (selbst aus dem Ausland) schneller hin. Während Trusted Shop mich schon ab dem 13.06. nervte und mich nach meinem Einkaufserlebnis fragte. Nachtrag: Hallo Marcel, du hast mein Herz erobert, als Du mir einen kleinen Einblick hinter den Kulissen Eures Geschäfts gezeigt hast. Auch dass Du Dir nochmals Zeit nimmst und mich persönlich über Email anschreibst und fragst, was können wir außerdem noch tun, um noch besser zu werden (Antwort kommt per Email), finde ich große Klasse! Das allein zeigt mir, dass hier ganz viel Herzblut drin steckt und eben nicht nur an die Gewinnmargen gedacht wird. Leider gibt es Shops - wie den Euren - mit diesem Servicegedanken nur noch selten. Ihr seid ein hell strahlender Stern im ansonsten dunklen Service-Firmament. Ich habe aus diesem Grund meine ursprüngliche Sternbewertung von 3 auf volle Sterne abgeändert. Bleibt so offen und ich bin gern Eure Kundin.

Der Kundenservice ist mit einer der Besten, die ich je erlebt habe. Ich bin dankbar für dieses außergewöhnliche Erlebnis. Bitte geben Sie nicht auf, auch wenn schon wieder die nächste Regulierungswelle im Anmarsch ist. Ich bin mir sicher, viele Dampfer werden wieder auf gute alte bewährte Produkte umsteigen und nicht bei den überdosierten Einwegprodukten hängen bleiben.

Schneller und einfacher Versand mit Altersprüfung. Ich bin absolut zufrieden. Ich habe Aroma, Base und Liquid mit Nikotinsalz gekauft. Geschmack und Preis-, Leistung absolut Top. Empfehle ich gerne weiter.

Netter Konzakt, schnelle Liefer, alles super, einziger kleiner Fehler, mache Besenflaschen lassen sich schlecht öffnen, sprich der Verschluss geht kaputt und wir können die Base nicht nutzen. Viel gibt es ja einen Trick :)

Alles gut wie immer. Ich hätte aber gerne bei der Lieferung das ihr ohne Altersprüfung liefert. Bei Neukunden verstehe ich das ja aber ich bestelle schon so lange und kaufe jedes Mal hinter dem Paket her.

Die Lieferung hat Problem los geklappt und es ging richtig schnell werde auf jeden Fall dauer Kunde bei euch👍😃 mit freundlichen Grüßen Michael

Die Bestellungen kommen zügig und vollständig. Aber die Beratung, gerade wenn man neu mit dem Dampfen beginnt, ist unschlagbar! Alle Fragen werden sehr schnell und ausführlich beantwortet. So etwas kundenorientiertes habe ich vorher noch nicht erlebt. Absolute Empfehlung 👍👍👍

Ich kann MeinDampfershop.de ohne wenn und aber absolut empfehlen. Der Kundenservice ist absolut super. Die Liquids sind von bester Qualität, die Auswahl ist riesig!

Eigentlich kaufe ich ja lieber in MDS vor Ort in GL ein und werde das wegen der tollen Bedienung dort auch weiterhin tun, aber wenn das mal nicht geht, hier ist die Alternative, so schnell, schneller geht's nicht.

Es ist mir immer wieder eine riesen Freude bei euch einzukaufen. Die Bestellung wird schnell bearbeitet und verschickt. Ich bin ein sehr glücklicher Kunde und werde immer gerne bei euch bestellen, danke

Es wird so klar und zeitnah kommuniziert, dir alles erklärt, was du wissen möchtest und besonders Marcel gibt sich dermaßen Mühe, sogar unmögliches möglich zu machen - einfach unglaublich. Herzlichen Dank, dass es euch gibt.

Sie bearbeiten die Bestellung sehr schnell und darum kommt sie auch schnell und gut verpackt an. Ich bin wirklich gerne ihr Kunde und freue mich schon auf nächstes Mal

Ging sehr schnell mit der Bestellung nur dhl war nicht schnell hat 3 tage verzögert aber da kann der Shop nichts für

Super Kundenservice. Reklamation wurde schnell bearbeitet und neues Teil wurde schnell neu geschickt:)

Sehr zuverlässig. Gerade kurz vor dem Urlaub, wo man nicht auf seine gewohnte Qualität verzichten will.

Sehr schnelle Lieferung, kam einen Tag früher an als angekündigt. Auch super Produkt. Bin sehr zufrieden.

Sehr schnelle Zustellung und gute Qualität. Bin sehr zufrieden. Die Website ist gut strukturiert und übersichtlich. Bunte Auswahl, konnte mich kaum entscheiden ;)