bezahlbare-blumen.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit bezahlbare-blumen.de Viele Kunden loben die Frische und Hochwertigkeit der Blumen. Die pünktliche und schnelle Lieferung wird ebenso positiv hervorgehoben, wie die sichere und schützende Verpackung. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kulant wahrgenommen. Auch die Preise werden meist als fair und angemessen empfunden. Der Bestellvorgang ist für die meisten unkompliziert und übersichtlich, und die Möglichkeit einer Wunsch- oder Terminlieferung wird von vielen geschätzt. Es gibt jedoch gelegentliche Kritik an beschädigter oder nicht ganz frischer Ware. Vereinzelt berichten Kunden von Lieferverzögerungen oder Problemen mit dem Paketdienst. Die Nachhaltigkeit der Verpackung sowie gelegentliche Transportschäden werden ebenfalls bemängelt. Einige Kunden wünschen sich eine frühere oder proaktivere Kommunikation seitens des Kundenservices. Zusatzkosten, zum Beispiel für Wunschtermine, werden teilweise als zu hoch empfunden. Probleme bei Zusatzoptionen wie Grußkarten sowie nicht eingehaltene oder teure Wunsch- und Terminlieferungen werden ebenfalls kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für bezahlbare-blumen.de
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Leider ist bis dato keine Sendung eingetroffen, laut Tracking bewegt sich das Paket nicht! Die Sendungen sind wiederholt sehr unzuverlässig. Noch immer gibt es keine Möglichkeit einen anderen Transporteur zu wählen. Ich bin gespannt, ob die Blumen überhaupt noch brauchbar sind, sehr traurig.
Antwort von bezahlbare-blumen.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Bitte beachten Sie, dass wir stets einen voraussichtlichen Lieferzeitraum vom 02.12.–05.12.2025 bestätigen – hierbei handelt es sich jedoch nicht um eine garantierte Zustellung.
Aktuell haben alle Versanddienstleister ein erhöhtes Paketaufkommen aufgrund des Black-Friday-Geschäfts, was leider zu Verzögerungen führen kann.
Der Versand ist bei uns derzeit nur mit DPD möglich.
Wir verstehen Ihren Ärger und hoffen, dass die Blumen trotz der längeren Laufzeit in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eingetroffen sind. Sollte das nicht der Fall sein, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gemäß unseren Reklamationsbestimmungen zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste Grüße Bezahlbare Blumen Team
Gut verpackt und immer frisch.
Liefertermin wurde bisher immer eingehalten.
Danke für das große Angebot
Schnelle Lieferung und gute frische Ware
Die Blumen sind stets frisch und halten in der Regel bis 14 Tage. Manchmal sogar noch länger in der kühlen Jahreszeit. Bei Rückfragen spricht man mit kompetenten Mitarbeiter-innen.
Schlechte Qualität …
Die Rosen des Blumen Straußes haben nach einem Tag die Köpfe hängen lassen, die beiden Kränze waren sehr unterschiedlich der eine sehr schön der andere verformt, die Früchte darauf zerdrückt obwohl alles sehr gut verpackt war…
Antwort von bezahlbare-blumen.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Haus und dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben.
Mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung gelesen. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie vor Abgabe der Bewertung zunächst den Kontakt mit unserem Kundenservice abgewartet hätten – gemeinsam hätten wir bestimmt eine zufriedenstellende Lösung gefunden.
Für die Zukunft stehen wir Ihnen jederzeit per E-Mail zur Verfügung, falls einmal etwas nicht in Ordnung sein sollte. Unser Ziel ist es stets, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind.
Mit besten Grüßen,
Ihr Bezahlbare-Blumen Team
Antwort von bezahlbare-blumen.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie uns negativ bewertet haben. Eine Erstattung haben wir Ihnen gemäß unseren Reklamationsbedingungen bereits geleistet. In diesem Zusammenhang möchten wir nochmals darauf hinweisen, dass alle zu reklamierenden Artikel gemeinsam auf einem Foto abgebildet sein müssen. Beispielbilder können hierbei leider nicht berücksichtigt werden.
Wir bedauern, dass es in diesem Fall zu Unstimmigkeiten gekommen ist.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne jederzeit per E-Mail zur Verfügung.
Mit besten Grüßen,
Ihr Bezahlbare-Blumen Team
Bin bisher top zufrieden! Gute Qualität und bisher hat auch der Wunschliefertag funktioniert.
letztes Mal wurden die Blumen nicht dem Adressaten übergeben, wer sie wo in Empfang genommen hat wurde nicht geklärt
diesmal sind die Blumen noch nicht ausgeliefert
die Zustellung funktioniert nicht und die Blumen leiden darunter, sehr schade
Antwort von bezahlbare-blumen.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank auch für Ihr Feedback. Grundsätzlich ist es nicht zulässig, eine Bewertung zu einer früheren Bestellung als Referenz für eine aktuelle abzugeben, da jede Lieferung separat bewertet werden sollte. Zu Ihrer aktuellen Bestellung wurde Ihnen ein voraussichtlicher Lieferzeitraum vom 05.12.–09.12.2025 bestätigt. Dieser Zeitraum ist nicht garantiert, wird jedoch von unserem Versandpartner in der Regel eingehalten.
Ihre Sendung befindet sich bereits auf dem Weg zu Ihnen. Gerade im Weihnachtsgeschäft kann es leider aufgrund des erhöhten Paketaufkommens bei allen Versanddienstleistern zu Verzögerungen kommen. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist – insbesondere, wenn es bei einer früheren Lieferung bereits Unstimmigkeiten bei der Übergabe gab.
Sollte sich wider Erwarten eine verlängerte Lieferzeit ergeben oder die Ware in einem nicht einwandfreien Zustand ankommen, bitten wir Sie, gemäß unseren Reklamationsbestimmungen eine Reklamation per Mail an unseren Kundenservice zu senden. Nur so können wir den Vorgang korrekt prüfen und Ihnen schnell weiterhelfen.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit per Mail zur Verfügung.
Beste Grüße Bezahlbare Blumen Team
Alles perfekt. Sehr schöne, frische Rosen. Lieferung termingerecht.
Blumen teilweise nur 2 tage gehalten. 1 war dabei die schon vor dem Transport kaputt eingepackt war.
Antwort von bezahlbare-blumen.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung diesmal nicht vollständig zufrieden waren.
Wir hätten uns gewünscht, dass Sie vor Ihrer Bewertung den direkten Kontakt mit unserem Kundenservice gesucht hätten – gemeinsam hätten wir sicherlich eine passende Lösung gefunden.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, da uns die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden am Herzen liegt.
Gerne stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, um die Angelegenheit zu klären.
Mit besten Grüßen,
Ihr Bezahlbare-Blumen Team
