Gütesiegel
Zertifiziert seit: 14.07.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die sehr schnelle Lieferung und die zügige Abwicklung der Bestellungen. Viele Kunden sind mit den günstigen Preisen und dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden. Die Möglichkeit von Teillieferungen wird als praktisch und kundenfreundlich empfunden. Auch die gute und sichere Verpackung sowie der unkomplizierte, übersichtliche Bestellvorgang werden häufig gelobt. Das breite Sortiment und die Verfügbarkeit spezieller oder schwer auffindbarer Artikel finden ebenfalls Anklang. Kritisch angemerkt wird von einigen Kunden die gelegentlich schlechte Erreichbarkeit oder fehlende Rückmeldung des Supports. Zudem gibt es vereinzelt Hinweise auf nicht lieferbare Produkte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensmartkram.de
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Ich habe Smartkram im Netz entdeckt, und fand die Geschichte des Teams ansprechend. Gleichzeitig war ich etwas über die unterschiedlichen Bewertungen skeptisch. Nach meiner Bestellung muss ich aber sagen, das alles gepasst hat. Auftrag wurde rasch abgearbeitet, bei der Lagerware wurde es innerhalb weniger Tage versendet, Fehlmengen wurde sofort, kostenfrei nachgeliefert (Umfang ca 250,-). Ich werde direkt weitere Bestellungen machen. Danke Smartkram Team!
Verifiziert
Alles Gut gelaufen
Der Artikel wurde schnell geliefert.
Gut, der Versand von 7, 90€ ist etwas zu teuer gewesen für den kleinen Artikel (Eldat Funk Empfänger), aber der Artikelpreis war günstiger als bei anderen Anbietern so dass es mit den höheren Versandkosten doch am günstigsten war...
Gerade bei kleinen und leichten Artikeln könnte man die Preise für den Versand etwas herabsetzen...
Verifiziert
Hat zuverlässig, schnell und gut funktioniert.
Alles da, alles korrekt. Schneller verfügbar als ursprünglich angekündigt.
Überflüssig war die Aufteilung in zwei Sendungen. Kann sein, dass der Aufwand auf Teil 2 zu warten (was für mich sogar das wichtigere war) teurer ist, als das zweite Päckchen getrennt zu versenden. Hatte schon überlegt, ob es lohnt für die zweite Installation zu sagen "das gleiche bitte noch einmal".
Verifiziert
Ausdehnungsgefäß
Hallo zuasmmen, ich benötigte ein Ausdehnungsgefäss für meine Therme. Gesucht, gefunden und bestellt.
Alles lief reibungslos und das Ausdehnungsgefäß entspricht der Herstellerspezifikationen.
Die Lieferung erfolget sehr schnell.
Ich bin durch Zufall auf eure Seite gestoßen, aber habe bestimmt nicht zum letzten Mal dort bestellt.
Verifiziert
Zu uns hat ihre Schnellere Lieferung, Freundlichere bedienung besondes gefallen. Bis jetzt Alles in Ordnung.heute vor 2 stunde Ausdehnungsgefäss erst montiert.Nächste mal wenn wieder ausgetauscht werden soll dann weiss ich wo ich kaufen soll.
Wünsche ihnen weitere viele zufriedene kunden und Erfolg ohne grenzen,Mfg.Fam OZAN
Verifiziert
Sehr schneller und korrekter Service! Danke.
Sehr schnelle und korrekte Abwicklung der Bestellung. Zügige Lieferung in zwei Teillieferungen, weil nicht alle bestellten Artikel sofort vorrätig waren. Nachsendung der restlichen Artikel erfolgte zeitnah, ohne Aufpreis und ohne nochmal nachfragen zu müssen. Die Artikel waren hier zu einem fairen Preis erhältlich im Vergleich mit anderen Anbietern. Gerne wieder!
Verifiziert
Sehr guter Service
An meinem Anhänger für meine Halskette war die Ringöse nicht zu 100 % geschlossen. Mir ist der Anhänger mehrmals heruntergefahren. Ich wurde gebeten die Ringöse etwas zusammen zu drücken. Bei Edelstahl nicht ganz so einfach. Ich bekam eine neue Ringöse und das alles blitzschnell ohne Probleme.
Verifiziert
Schnelle Bearbeitung, günstige Preise, kompetente Mitarbeiter
Schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung.
Gute Kommunikation.
Es fehlte bei uns eine Drehdimm Platte, was bei der bestellten Menge passieren kann, eine kurze E-Mail von uns und bei smartkram haben sich kompetente Leute (richtige Mitarbeiter, geschult und fähig) komplett selbständig darum gekümmert.
Die Nachlieferung kam prompt und wir wurden stets ordentlich informiert.
Nicht zu vergessen, die günstigen Preise und das bei Markenqualität wie Busch Jaeger.
Wir werden hier gerne auch für unsere nächsten Projekte bestellen.
Ein Juwel als Onlineshop.
Verifiziert
Eine sehr gute Firma!
Habe bei dieser schon mehrmals bestellt.
Die Artikel waren bei dieser am preiswertesten und wurden in kürzester Zeit
geliefert. War ein Artikel nicht im Lager vorrätig, wurde der Artikel in kürzester Zeit
nachgeliefert.
Werde nur noch bei dieser Fa. bestellen und kann sie zu 100% weiterempfehlen.
Verifiziert
Bei mir wurde die Ware, die an Lager war gleich los geschickt und die mit längerer Lieferzeit später. Preis echt unschlagbar und es kam alles richtig. Support ist schwierig zu erreichen, daher überprüft gut eure Bestellungen, Lieferungen können nicht selbst storniert oder verändert werden.
Verifiziert
Habe bei der Bestellung leider das gleiche Teil 2 mal bestellt und bezahlt.
Habe ein kurzes Mail zu smartkram gesendet das ich nur 2Stk brauche.
Leider keine Rückantwort und ich bekam 2Stk.
Wie kann ich das zweite Stk (Sprechstation) jetzt retour senden und das ich die 39,00€
dann zurück bekomme?
Hoffe ich bekomme eine kurze Antwort?
Mfg Alexander
Verifiziert
Von der Artikelsuche über die Bestellung ,Bezahlung und LieferungVon der Artikelsuche über die Bestellung ,Bezahlung und Lieferung hat alles bestens geklappt. Immer.wieser hier .
hat alles bestens geklappt. Immer.wieser hier .
Verifiziert
Eine gute Erfahrung wenn man genau weiss was man braucht
Ich hatte die Lampen woanders bestellt, was dort sehr lange -zu lange Lieferzeit gekostet hat. ca 2-3 Monate) Dafür waren die bei Smartkram bestellten Sockel superschnell da und und makellos. Eine gute Erfahrung. wie es mit einer Beratung bei Smartkram aussieht, damit an weis ob man das richtig bestellt, weiss ich allerdings nicht
Verifiziert
schnell geliefert und super service!
die Tatsache, dass sie ohne Zusatzkosten eine Teillieferung gemacht haben für mich, hat mir wirklich geholfen, ohne dass ich danach gefragt hätte. So konnte ich schneller mit der ARbeit fertig werden. Das habe ich nicht erwartet und war echt klasse von smartkram! Danke
Verifiziert
Besser geht nicht!
Kannte smartkram vorher nicht: die Artikel (es ging um Markenprodukte zum Thema ‚Smarthome’)waren zunächst „nur“ recht günstig. Bestellung lief dann perfekt ab, sehr schnelle Lieferung und hervorragend verpackt. Ich wüsste nichts zu kritisieren: besser geht nicht!
Verifiziert
Schnelle Lieferung, im Prinzip alles gut. Die neue EU-Verordnung PPWR wird nicht eingehalten. Die Kartons sind nicht gekennzeichnet (Pflicht seit 12.8.2026). Der Versandkarton war viel größer als die Einzelkartons.
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Von der Bestellung, Geschwindigkeit der Bearbeitung der Bestellung, Update zum Lieferstatus, ordentliche Verpackung durchweg sehr zufrieden. Gerne wieder.
Verifiziert
Kommunikation , Erreichbarkeit, Lästiges Warten in der Warteschleife und dann nach 15 Minuten " versuchen sie es erneut*, Verwirrende Aussagen zum Rückversandt, eigentlich nicht so toll
Verifiziert
Alles super gelaufen trotzdem das ich keine Adresse hinterlegt habe, die haben mir Email geschickt und war alles erledigt, schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen.
Verifiziert
Toll, dass ich bei Smartkram einen Ersatzglaslampenschirm für eine zerbrochene Kellerlampe aus den 70er Jahren gefunden habe. Wurde schnell und gut verpackt geliefert.
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