badmoebel-markenshop.de
Erfahrungen:

1.773 Bewertungen insgesamt   

4,64

Hervorragend

1.773 Bewertungen seit 17.01.2012

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 17.04.2012
badmoebel-markenshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und den guten Zustand der Lieferung positiv hervor. Die Produktqualität wird als hochwertig und langlebig gelobt. Besonders positiv fällt auch der freundliche, kompetente und lösungsorientierte Kundenservice auf. Die Kommunikation während des Kaufprozesses empfinden die meisten als vorbildlich, transparent und schnell. Der Online-Bestellprozess wird als einfach, übersichtlich und unkompliziert bewertet. Bei auftretenden Problemen mit Bestellung oder Lieferung werden diese in der Regel zügig und kulant zur Zufriedenheit der Kunden gelöst. Vereinzelt werden jedoch Lieferverzögerungen oder Probleme mit der Spedition genannt. In wenigen Fällen gibt es Kritik an der Produktqualität. Negative Erfahrungen mit dem Kundenservice treten selten auf und beziehen sich meist auf Reklamationen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenbadmoebel-markenshop.de

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1 Bewertungen
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Sehr zufrieden!

Produktion und Lieferung des konfigurierten Spiegelschranks dauerte ca 2 Wochen länger als ursprünglich angegeben, war für uns aber kein Problem. Sieht super aus, gute Qualität, allerdings dauert es noch einige Wochen, bis wir den Spiegelschrank aufhängen können.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Absoluter Top-Kundenservice und klasse Produkt

Wir sind restlos begeistert! Ich hatte versehentlich den falschen Waschtischunterschrank bestellt. Der Kundenservice hat das sofort bemerkt und direkt nach der Bestellung Kontakt zu uns aufgenommen. Sie haben nachgefragt, welches Waschbecken wir genau haben – und siehe da: Es war tatsächlich der falsche Schrank.Die Bestellung wurde vom Support umgehend und völlig unkompliziert korrigiert. Jetzt hängt der richtige Schrank bei uns im Bad und wir sind super glücklich damit. Die Qualität des Artikels ist top, der Schrank sieht klasse aus und die Abwicklung war durch den aufmerksamen Service einfach perfekt.Hier kaufe ich gerne wieder! Absolute Kaufempfehlung
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5 Bewertungen
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Top zufrieden vom Anfang bis zum Ende

Die Beratung am Telefon war sehr kompetent. Der Bestellvorgang war auch unkompliziert. Unsere Bestellung wurde sogar früher geliefert, was sehr gut war. Bei Rückfragen im Nachgang konnte uns auch geholfen werden. Also gerne wieder.
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3 Bewertungen
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Beste persönliche und fachliche Beratung

Kontakt bei zweimaligen Anrufen war fachlich und persönlich hervorragend. Keine Wartezeit, kein Sprach Computer. Kompetente und schnelle Beratung. Terminlieferwunsch wurde sofort berücksichtigt. Lieferung steht noch aus. klare Weiterempfehlung !!
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1 Bewertungen
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Top Qualität

Die Bestellung und Lieferung lief reibungslos. Die Möbel sind qualitativ sehr hochwertig und sehr stabil. Die Schränke sind schon zusammengebaut geliefert worden, sodass man sie nur noch anbringen musste. Zudem sie sehen wunderschön aus. Alles in allem top und ich würde es jedem weiterempfehlen.
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3 Bewertungen
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Super Shop und sehr gute Badmöbel

Sind mit dem Bestellvorgang, der Kommunikation und den Möbeln sehr zufrieden. Möbel waren auch zum genannten Liefertermin vorrätig. Aber bei der Anlieferung durch die Spedition Dachser gab es Probleme. Drei Termine umsonst Zuhause gewartet. Dafür kann aber der Inhaber des Markenshops nichts. Nachdem wir den Shop auf unser Problem aufmerksam gemacht haben, wurde sich sofort drum gekümmert. Am nächsten Tag erfolgte sofort die Lieferung. Fazit: Badmöbel Markenshop sehr zu empfehlen, aber auf keinen Fall die Spedition Dachser.
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1 Bewertungen
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Der Midi-Schrank ist von guter Qualität und sieht gut aus. Er ist nicht übermäßig schwer aufzubauen, schön wäre es gewesen, wenn man ein paar Löcher mehr vorgebohrt hätte das hätte den Aufbau.noch mehr erleichtert.
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4 Bewertungen
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Wir sind mit dem Bestellvorgang und der Kommunikation sehr zufrieden. Ein Problem bei der Bestellung (man konnte nur eine Leuchte auswählen) wurde gleich korrigiert. Allerdings fehlte doch bei der Lieferung eine Leuchte und wurde nachgeliefert. Da trotzdem alles gut gelaufen ist (kleine Fehler können immer bei Bestellungen passieren) gebe ich die volle Punktzahl.Was ich nur bedauere: Ich hätte mir eine Möglichkeit gewünscht, ein Teil der Rechnung im Voraus zu zahlen und den Rest bei der Lieferung. Mit Klarna bin ich nicht so begeistert.
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1 Bewertungen
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Absolut Perferkt :) Danke

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich bin absolut begeistert! Vom ersten Kontakt bis zur Lieferung hat einfach alles perfekt gepasst. Es wurde vorab angerufen, die Verpackung war erstklassig und die Lieferung kam sogar eine Woche früher als angekündigt. Die Verarbeitung ist hochwertig und präzise, alles wurde exakt nach Maß gefertigt. Der gesamte Inhalt war vollständig und entsprach zu 100 % der Beschreibung. So stellt man sich perfekten Service vor – ganz klare Weiterempfehlung, vielen Dank!
N G
Niko G.
5 Bewertungen
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Pelipal Cassca Badmöbel-Set, 120 cm

Seite gut aufgebaut. Alles selbsterklärend. Ich konnte mir alles aussuchen, wie ich das haben wollte. Gute Konfigurationen. Einzig negative ist die lange Lieferzeit. Aber war von vornherein klar deswegen kann ich dafür kein Stern abziehen. Schöne und hochwertige Möbel.
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5 Bewertungen
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Sehr gute Kommunikation mit dem Verkäufer, auf Anfragen wird sofort geantwortet und es wird eine Lösung gefunden. Ich empfehle die Firma bedenkenlos weiter und werde dort auch wieder, wenn ich etwas brauche, einkaufen.
G R
Gerhard R.
3 Bewertungen
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Besser geht's nicht

Die Bestellung im Online-Shop war übersichtlich und einfach. Die Information über jeden Schritt der Bestellung angenehm. Die Lieferung hat hervorragend geklappt (der Liefertermin konnte bekanntgegeben werden, der Spediteur hat sich 15 Minuten vor der Lieferung gemeldet, die Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Zeit) .
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Top Kundenservice 👍🏻 habe aus Versehen nur einen Teil eines Sets bestellt - der Verkäufer hat sich daraufhin gemeldet und mich darauf hingewiesen. Eine nachträgliche Bestellung war ohne Probleme und es wurde alles mit einer Lieferung zugestellt. Klare Empfehlung 😊
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Lieferzeit wurde mit 6 bis 8 Wochen ange…

Die Lieferzeit wurde mit 6 bis 8 Wochen angegeben. Nach fast 8 Wochen Wartzeit wurde erst auf Nachfrage mitgeteilt, dass die Lieferung nochmals weitere 3 Wochen länger dauert. Lieferung für ein Waschbecken hat dann somit fast 3 Monate gedauert. - Auch wenn die Ursache beim Lieferanten liegt >>> Ich habe keinen Artiklel mit 11 Wochen Lieferzeit bestellt! Ein aktiver Preisnachlass für "nicht erbrachte Leistung" wäre einfach mal angebracht gewesen, wenn der Verkäufer seinen Vertrag nicht erfüllt, anstatt einfach nur auf den Lieferanten zu verweisen. Zu ergänzen wäre noch, dass die Spedition kurzfristig um 08:30 Uhr den vereinbarten Liefertermin abgesagt hat. Dafür habe ich mir extra frei genommen. Zwei Tage später teilt die Spedition um 09:00 Uhr mit, dass sich die Sendung in Zustellung befindet und ich die Annahme sicher stellen soll. ... Es ist natürlich kein Problem mal eben in Folge kurzfristig nochmal frei zu bekommen.

Antwort von badmoebel-markenshop.de

Sehr geehrter Kunde, das tut uns sehr leid! Da sind mehrere unglückliche Umstände zusammen gekommen und wir entschuldigen uns dafür. Aber wenn Lieferverzögerungen bei einem Vorlieferantenauftreten, dann zieht sich das durch die ganze Lieferkette. Die Lieferschwierigkeiten sind behoben und treten zukünftig nicht mehr auf. Ihr badmoebel-markenshop-Team
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2 Bewertungen
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Austausch eines Waschbeckens in bestehende Badmöbel- Garnitur

Wir haben ein Waschbecken benötigt, das in unsere jetzige Waschtischgarnitur passt- dort also ausgetauscht werden sollte. Wir wurden sehr gut beraten, denn der Kauf der "alten" Ausstattung war schon 15 Jahre her. Die Lieferung dauerte etwas, war aber so angekündigt. Es klappte letztlich alles super. Inzwischen erfolgte der Umbau, alles hat einwandfrei funktioniert.
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Vorbildliche Abwicklung, Ware top!
S S
Susanne S.
1 Bewertungen
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Ich habe Schrank bestellt und Voraus bezahlt, obwohl den seit über 3 Jahren nicht mehr gibt. Bezüglich Stornierung Shop antwortet nicht, gut, dass ich über Klarna eine Rückabwicklung machen konnte

Antwort von badmoebel-markenshop.de

Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass die Bestellung zu Unannehmlichkeiten geführt haben. Wir haben Sie direkt nach der Bestellung kontaktiert und mitgeteilt, dass der bestellte Artikel nicht lieferbar ist. Damit alles reibungslos verläuft, bieten wir auch Klarna an. Das hat sich in Ihrem Fall ja ausgezahlt. Ihr badmoebel-markenshop-Team
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Die lange Wartezeit hat sich gelohnt.Sehr schöne Möbel,gute Verarbeitung,verständliche Montageanleitung.Sehen toll aus,würde sie jederzeit wieder kaufen
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6 Bewertungen
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Alles in Ordnung

Nach Ablauf der bei Bestellung übermittelten Wartezeit bis zur Auslieferung ging dann alles ganz schnell. Die Ware kam gut verpackt und heil an.
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