Die Bewertungen für london-kurztrip.de - powered by HTS Touristik fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die sehr schnelle Bearbeitung, zügige Lieferung sowie die prompte Reaktionszeit bei Anfragen. Die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit des Teams wird in vielen Bewertungen als herausragend beschrieben. Besonders positiv hervorgehoben werden außerdem die proaktive, schnelle und hilfreiche Kommunikation per Telefon und E-Mail. Auch bei Problemen oder Nachfragen fühlen sich Kunden kompetent unterstützt und erleben schnelle, effektive Lösungen. Zusatzleistungen wie beigelegte Stadtpläne, Infomaterial und Tipps werden von vielen als besonderer Service empfunden. Die Versandart wird jedoch im Zusammenhang mit UPS häufiger kritisch betrachtet; viele Kunden bevorzugen DHL als Alternative.