Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.04.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und empfinden den Service als zuverlässig und beständig. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, was besonders bei Problemen positiv auffällt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut angesehen und die fairen sowie günstigen Preise werden geschätzt. Der Bestell- und Bezahlvorgang wird als einfach und übersichtlich wahrgenommen. Auch die Verpackung der Ware wird fast durchgehend als sehr gut und sicher bewertet. Die Kommunikation, vor allem Benachrichtigungen und telefonischer Kontakt, wird meist positiv hervorgehoben. Vereinzelt bemängeln Kunden Verzögerungen bei der Lieferung sowie unklare Lieferankündigungen. Zudem wünschen sich einige eine Verbesserung der Versandinformationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhusatech.de
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Verifiziert
Die Lieferung hat bestens funktioniert. Noch am gleichen Tag ging meine PV Inselanlage mit zwei bereits vorher in Betrieb gewesenen Pylontech-Akkus US3000 erneut in Betrieb und hat die Akkuleistung um weiteren ca. 10 kWh erhöht. Die Integration lief perfekt ab mit Unterstützung der KI, dem Copilot. Die Akkus sind in einer Victron-Anlage integriert, die mit einem Cerbo GX gesteuert und überwacht werden. Gruß Peter Zenner
Antwort von husatech.de
Da haben Sie sich ein echtes Schmuckstück gebaut Herr Zenner! Viel Spaß bei der Stromernte und vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und für Ihre Bewertung! Liebe Grüße vom gesamten Team HUSATECH.
Verifiziert
Gut bis sehr gut.
Leider wurde meine Zusatzinformation an irgend einer Stelle der Lieferkette zur Anlieferung nicht umgesetzt. Dennoch steht das Erzeugnis vorfristig an seinem Bestimmungsort. - Vielen Dank -
Das Erzeugnis war sehr gut verpackt und macht soliden Eindruck. Die Aufstellung und Inbetriebnahme ging reibungslos. Ein Gerät das eigenständig arbeitet. Der Speicherfüllstand wird unter Aktivierung mittels Taster in Prozent am Display angezeigt, ebenso die Stromaufnahme und Abgabe. Meine Einschätzung zum Gerät bezieht sich auf den Zeitraum von einer Woche und kann nicht allumfassend sein.
Antwort von husatech.de
Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und für Ihren Einkauf bei uns! Zudem bedanke ich mich für den Hinweis für die verloren gegangenen Zusatzinformationen. Wir werden mit unseren Versanddienstleistern klären, warum diese nicht beachtet worden sind und bitten hierfür aufrichtig um Entschuldigung! Mit freundlichen Grüßen, Olaf vom Team HUSATECH.
Verifiziert
Top Service und schnelle Lieferung!
Ich habe bei Husatech eine Enphase Battery 5P gekauft und bin rundum zufrieden. Die Bestellung verlief unkompliziert, die Kommunikation war freundlich und professionell und die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig.
Ich kann Husatech uneingeschränkt weiterempfehlen und würde dort jederzeit wieder bestellen.
Vielen Dank an das gesamte Team!
Antwort von husatech.de
Wir haben zu danken! Dafür, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben und für Ihren Einkauf bei uns! Liebe Grüße vom gesamten Team!
Verifiziert
2 x RCT Power Battery
Positiv: sehr gute Preise, guter Kundenservice (siehe unten)
Neutral: es gab ein Problem mit der Lieferung (statt zwei Tower wurde nur einer geliefert), kann passieren - aber dafür gibt es einen richtigen (!!!) Kundenservice (telefonisch erreichbar - er hat sich um das Problem gekümmert und der Rest kam auch unbeschädigt an)
Vielen Dank!
Antwort von husatech.de
Es freut uns, dass Sie uns trotz der Versandprobleme mit der vollen Punktzahl bewerten. Herzlichen Dank dafür und für Ihren Einkauf bei uns! Liebe Grüße vom gesamten Team HUSATECH.
Verifiziert
Ich bin seit 2023 Kunde bei Husatech und hatte noch nie Grund zu einer Beanstandung.
Rückfragen wurden immer beantwortet. Und die Ware immer geliefert. Es mag den einen oder anderen Händler der günstiger ist, aber die Zuverlässigkeit vom Husatech sind mir das allemal Wert.
Hinweis: 99% der gekauften Artikel sind Victron Produkte.
Danke macht weiter so
Antwort von husatech.de
Dankeschön für die schöne Bewertung und für Ihr langjähriges Vertrauen! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße vom gesamten Team HUSATECH!
Verifiziert
Meine erfahrung ist gut mit verbesserungspotenzial.
Meine erfahrung ist gut. nur das eine Lieferzeit von 8 Tagen angegeben war. Und nach 14 Tagen eine SMS bekommen haben mit Terminauswahl dann hatte ich den 21.08. ausgewählt und Urlaub genommen und es wurde am 20.08. geliefert ohne info, Es stand einfach vor der Garage. Zum Glück hatte es an diesen Tag nicht geregnet sonst wäre es den ganzen Tag im Regen gestanden.
Sonst Hat alles gepasst und ist kein Betrug.
Antwort von husatech.de
Herzlichen Dank, dass Sie uns trotz Ihrer Erfahrung mit 4 Sternen bewertet haben. Für die Verzögerung und die schlechte Anlieferung bitten wir aufrichtig um Entschuldigung. Wir sind bereits mit der Spedition in Klärung, damit derartige Fälle zukünftig nicht mehr passieren. Liebe Grüße, Olaf vom Team HUSATECH.
Verifiziert
Die Kaufabwicklung war absolut Klasse. Die Lieferung wurde allerdings nicht,wie per SMS mit der Spedition vereinbart, am 02. Oktober geliefert, sondern schon am 30.09.2026. Was grundsätzlich nicht schlimm ist, aber wenn man schon einen Liefertermin vereinbart dann sollte dieser eingehalten werden.
Antwort von husatech.de
Da stimmen wir Ihnen uneingeschränkt zu und wir sind mit der Spedition bereits in Klärung, was bei Ihrer Lieferung schief gegangen ist. Wir bedanken uns für den Hinweis und die Tatsache, dass Sie uns trotzdem noch mit 4 Sternen bewertet haben. Liebe Grüße und Danke für Ihren Einkauf bei uns! Olaf vom Team HUSATECH.
Verifiziert
Habe ein PV Heimspeichersystem gekauft.
Fairer Preis, schnelle Lieferung.
Ware war supergut verpackt.Besonders gefielen mir die technischen Angaben über das Produkt.Sehr hilfreich.
Kann ich weiterempfehlen.
Antwort von husatech.de
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und für Ihren Einkauf bei uns! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Olaf vom Team HUSATECH.
Verifiziert
Sehr empfehlenswert
Sehr gute Info auf der Website, Lieferbedingungen, Zahlungsoptionen sehr transparent dargestellt, Bezahlung durch Überweisung mit Skonto möglich,, schnelle Bestätigung und Updates zum jeweiligen Status, kurze Lieferzeit.
Antwort von husatech.de
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben und für Ihren Einkauf bei uns! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Liebe Grüße vom gesamten Team HUSATECH.
Verifiziert
Verspätete Lieferung
Das RCT-Power Batterie Modul wurde am 15. 7. bestellt, leider erfolgte die Auslieferung nicht wie zugesagt nach 3-5 Werktagen sondern erst nach Nachforschung bei der Spedition am 27. Juli.
Die Ware war sehr gut auf Palette verpackt und im einwandfreien Zustand. Ohne Lieferungsverfolgung und Nachfrage bei der Spedition Helmrath würde ich wohl noch heute auf die Auslieferung warten
Antwort von husatech.de
Es tut mir leid, dass es zu dieser Verzögerung kam und ich bitte dafür aufrichtig um Entschuldigung. Wir sind bereits mit der Spedition in Klärung um herauszufinden, warum diese 10 Tage für die Zustellung gebraucht hat. Wir freuen uns, dass Sie uns trotzdem mit 4 Sternen bedacht haben und bedanken uns herzlich dafür. Auch für Ihren Einkauf bei uns. Beste Grüße, Olaf vom Team HUSATECH.
Verifiziert
Schnelle Hilfe per E-Mail
Es wurden zwei Artikel bestellt. Bei der Bestellung fehlte jedoch einer. Ich habe das per E-Mail angemerkt und und mir wurde umgehend der zweite Artikel zugeschickt.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und top Ware
Die bestellten Batterien wurden schnell und kurzfristig geliefert. Die Qualität passt und alles kam gut verpackt an. Sehr zuverlässiger Service, hier bestelle ich gerne wieder. Absolut empfehlenswert!
Antwort von husatech.de
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und für Ihren Einkauf bei uns! Beste Grüße, Olaf vom Team HUSATECH.
Verifiziert
Alles ok, kleines Problem wurde gelöst.
Auch nach anfänglichen Schwierigkeiten (unvollständige Lieferung) wurde sofort eine gute Lösung präsentieren, und umgehend nachgeliefert. Fehler können passieren, wie man damit umgeht unterscheidet den Profi vom Amateur.
Antwort von husatech.de
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis, für Ihre gute Bewertung und für Ihren Einkauf bei uns! Wir möchten uns auch auf diesem Weg noch einmal aufrichtig für die unvollständige Lieferung entschuldigen! Liebe Grüße vom gesamten Team HUSATECH.
Verifiziert
Besonders gut: Korrespondenz mit Herrn Kuroczik bezüglich Lieferproblemen mit der Spedition. Heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich! Vielen Dank für die angenehme Erfahrung!
Antwort von husatech.de
Sehr gerne! Ich gebe das Feedback an Herrn Kuroczik weiter. Liebe Grüße und vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns! Olaf vom Team HUSATECH.
Verifiziert
Hausspeicher und Wechselrichter bestellt. Zügig geliefert und alles wie gewünscht. Spedition auch professionelle, allerdings einer von den beiden ohne Anmeldung deutlich vor Versandbenachrichtigung ;)
Antwort von husatech.de
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und für die Info zum Versand. Wir kümmern uns darum und versuchen, hier besser zu werden. Liebe Grüße vom Team HUSATECH und Danke für Ihren Einkauf bei uns!
Verifiziert
Gute Beratung, seriöse Angebote, schnelle Information und termingenaue Lieferung.
Alles einwandfrei angekommen. Nichts zerdeppert.
pünktlich geliefert.
die Firma Husatech kann ich empfehlen
Antwort von husatech.de
Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung und für Ihren Einkauf bei uns! Liebe Grüße vom gesamten Team HUSATECH.
Verifiziert
Fehler passieren, der Service danach war aber Spitzenklasse!
Bei meiner Bestellung gab es leider ein paar Stolpersteine: Eine längere Wartezeit, die Husatech jedoch nur wenig zu verantworten hatte. Nach einer kurzen Nachfrage beim Support (Herr J.) wurde der Fehler jedoch absolut vorbildlich, schnell und extrem kulant behoben. Die Nachlieferung war im Handumdrehen da. Fehler können im Ablauf passieren – wie professionell und kundenorientiert Husatech damit umgegangen ist, verdient ein großes Lob. Gerne wieder!
Antwort von husatech.de
Es freut uns, dass Sie uns trotz der Verzögerung eine derart angenehme Bewertung gegeben haben! Ich bitte noch einmal aufrichtig um Entschuldigung, dass nicht alles so geklappt hat, wie es klappen sollte. Herzliche Grüße und vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns, Olaf vom Team HUSATECH.
Verifiziert
Absolut topp
Bin mit der Firma Husatech sehr zufrieden (Note 1) sehr schnelle Bearbeitung und sehr schnelle Lieferung. So eine enorme logistische Geschwindigkeit habe ich bei PV Online Geschäften bisher noch nicht erlebt.herzlichen Dank ihnen dafür. Was ein bisschen verzögert war ist die Rechnung und der Versandstatus der Spedition. Ich hatte schon mehrere Tage den Wechselrichter und dann kam erst die Mail, was mir nichts ausmacht da ich zu dem Zeitpunkt zuhause war. Hier könnte bitte noch etwas nachgebessert werden.
Fazit
Die Firma ist für mich mit Abstand einer der besten Onlineshops die sehr gut zusammenarbeiten. Ich kann die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen und werde wieder kaufen. Herzlichen Dank
Antwort von husatech.de
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie – trotz der späten Versandbenachrichtigung – mit unserem Service zufrieden sind. Wir werden intern prüfen, wo der Fehler mit der verzögerten Rechnung und dem Tracking-Code liegt. Normalerweise werden diese Nachrichten automatisch bei Initiierung des Versands geschickt. Da scheint es irgendwo gehakt zu haben und wir klären das. Liebe Grüße und vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns! Olaf vom Team HUSATECH
Verifiziert
Zuverlässig, einer der Günstigsten Anbieter, hatte noch nie Probleme und habe schon viel eingekauft. Schnelle Lieferung (dieses mal sogar schneller als erwartet)
Antwort von husatech.de
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und für Ihre Bewertung! Liebe Grüße vom gesamten Team HUSATECH.
Verifiziert
Produkt, Verpackung und Lieferzeit sind absolut super. Aber eure Spedition hat Verbesserungspotential. 12 Stunden vor der Zustellung wird informiert. Da ist sportlich. Das der Fahrer selber jetzt nicht ein Muster an Freundlichkeit war und seine Hilfswilligkeit stark eingeschränkt war, will ich nicht weiter kommentieren. Jeder hat mal einen schlechten Tag.
Antwort von husatech.de
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und für Ihren Einkauf bei uns! Auch Danke für den Hinweis zur Spedition. Ich klemme mich sofort dahinter und versuche, die Herangehensweise dieses Versanddienstleisters zu verbessern. Liebe Grüße, Olaf vom Team HUSATECH.
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