husatech.de
Erfahrungen:

1.311 Bewertungen insgesamt   

4,69

Hervorragend

1.311 Bewertungen seit 08.04.2022

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 20.04.2022
husatech.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden heben besonders die extrem schnelle Lieferung, das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die sehr einfache und transparente Abwicklung von Bestellung und Bezahlung hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben, wobei Probleme meist schnell und kulant gelöst werden. Auch die sichere und sehr gute Verpackung der Ware trägt zur hohen Zufriedenheit bei. Die Kommunikation mit dem Unternehmen wird überwiegend als transparent, informativ und freundlich wahrgenommen. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung sowie unklare oder fehlerhafte Informationen bezüglich der Lieferzeiten kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenhusatech.de

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin seit 2023 Kunde bei Husatech und hatte noch nie Grund zu einer Beanstandung. Rückfragen wurden immer beantwortet. Und die Ware immer geliefert. Es mag den einen oder anderen Händler der günstiger ist, aber die Zuverlässigkeit vom Husatech sind mir das allemal Wert. Hinweis: 99% der gekauften Artikel sind Victron Produkte. Danke macht weiter so

Antwort von husatech.de

Dankeschön für die schöne Bewertung und für Ihr langjähriges Vertrauen! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße vom gesamten Team HUSATECH!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Meine erfahrung ist gut mit verbesserungspotenzial.

Meine erfahrung ist gut. nur das eine Lieferzeit von 8 Tagen angegeben war. Und nach 14 Tagen eine SMS bekommen haben mit Terminauswahl dann hatte ich den 21.08. ausgewählt und Urlaub genommen und es wurde am 20.08. geliefert ohne info, Es stand einfach vor der Garage. Zum Glück hatte es an diesen Tag nicht geregnet sonst wäre es den ganzen Tag im Regen gestanden. Sonst Hat alles gepasst und ist kein Betrug.

Antwort von husatech.de

Herzlichen Dank, dass Sie uns trotz Ihrer Erfahrung mit 4 Sternen bewertet haben. Für die Verzögerung und die schlechte Anlieferung bitten wir aufrichtig um Entschuldigung. Wir sind bereits mit der Spedition in Klärung, damit derartige Fälle zukünftig nicht mehr passieren. Liebe Grüße, Olaf vom Team HUSATECH.
M L
Michael L.
5 Bewertungen
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Trechtingshausen
 Verifiziert

Verspätete Lieferung

Das RCT-Power Batterie Modul wurde am 15. 7. bestellt, leider erfolgte die Auslieferung nicht wie zugesagt nach 3-5 Werktagen sondern erst nach Nachforschung bei der Spedition am 27. Juli. Die Ware war sehr gut auf Palette verpackt und im einwandfreien Zustand. Ohne Lieferungsverfolgung und Nachfrage bei der Spedition Helmrath würde ich wohl noch heute auf die Auslieferung warten

Antwort von husatech.de

Es tut mir leid, dass es zu dieser Verzögerung kam und ich bitte dafür aufrichtig um Entschuldigung. Wir sind bereits mit der Spedition in Klärung um herauszufinden, warum diese 10 Tage für die Zustellung gebraucht hat. Wir freuen uns, dass Sie uns trotzdem mit 4 Sternen bedacht haben und bedanken uns herzlich dafür. Auch für Ihren Einkauf bei uns. Beste Grüße, Olaf vom Team HUSATECH.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Alles ok, kleines Problem wurde gelöst.

Auch nach anfänglichen Schwierigkeiten (unvollständige Lieferung) wurde sofort eine gute Lösung präsentieren, und umgehend nachgeliefert. Fehler können passieren, wie man damit umgeht unterscheidet den Profi vom Amateur.

Antwort von husatech.de

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis, für Ihre gute Bewertung und für Ihren Einkauf bei uns! Wir möchten uns auch auf diesem Weg noch einmal aufrichtig für die unvollständige Lieferung entschuldigen! Liebe Grüße vom gesamten Team HUSATECH.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Hausspeicher und Wechselrichter bestellt. Zügig geliefert und alles wie gewünscht. Spedition auch professionelle, allerdings einer von den beiden ohne Anmeldung deutlich vor Versandbenachrichtigung ;)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Fehler passieren, der Service danach war aber Spitzenklasse!

Bei meiner Bestellung gab es leider ein paar Stolpersteine: Eine längere Wartezeit, die Husatech jedoch nur wenig zu verantworten hatte. Nach einer kurzen Nachfrage beim Support (Herr J.) wurde der Fehler jedoch absolut vorbildlich, schnell und extrem kulant behoben. Die Nachlieferung war im Handumdrehen da. Fehler können im Ablauf passieren – wie professionell und kundenorientiert Husatech damit umgegangen ist, verdient ein großes Lob. Gerne wieder!

Antwort von husatech.de

Es freut uns, dass Sie uns trotz der Verzögerung eine derart angenehme Bewertung gegeben haben! Ich bitte noch einmal aufrichtig um Entschuldigung, dass nicht alles so geklappt hat, wie es klappen sollte. Herzliche Grüße und vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns, Olaf vom Team HUSATECH.
T M
Thomas M.
20 Bewertungen
 Verifiziert

Absolut topp

Bin mit der Firma Husatech sehr zufrieden (Note 1) sehr schnelle Bearbeitung und sehr schnelle Lieferung. So eine enorme logistische Geschwindigkeit habe ich bei PV Online Geschäften bisher noch nicht erlebt.herzlichen Dank ihnen dafür. Was ein bisschen verzögert war ist die Rechnung und der Versandstatus der Spedition. Ich hatte schon mehrere Tage den Wechselrichter und dann kam erst die Mail, was mir nichts ausmacht da ich zu dem Zeitpunkt zuhause war. Hier könnte bitte noch etwas nachgebessert werden. Fazit Die Firma ist für mich mit Abstand einer der besten Onlineshops die sehr gut zusammenarbeiten. Ich kann die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen und werde wieder kaufen. Herzlichen Dank

Antwort von husatech.de

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie – trotz der späten Versandbenachrichtigung – mit unserem Service zufrieden sind. Wir werden intern prüfen, wo der Fehler mit der verzögerten Rechnung und dem Tracking-Code liegt. Normalerweise werden diese Nachrichten automatisch bei Initiierung des Versands geschickt. Da scheint es irgendwo gehakt zu haben und wir klären das. Liebe Grüße und vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns! Olaf vom Team HUSATECH
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Produkt, Verpackung und Lieferzeit sind absolut super. Aber eure Spedition hat Verbesserungspotential. 12 Stunden vor der Zustellung wird informiert. Da ist sportlich. Das der Fahrer selber jetzt nicht ein Muster an Freundlichkeit war und seine Hilfswilligkeit stark eingeschränkt war, will ich nicht weiter kommentieren. Jeder hat mal einen schlechten Tag.

Antwort von husatech.de

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und für Ihren Einkauf bei uns! Auch Danke für den Hinweis zur Spedition. Ich klemme mich sofort dahinter und versuche, die Herangehensweise dieses Versanddienstleisters zu verbessern. Liebe Grüße, Olaf vom Team HUSATECH.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellung war sehr gut. Absprache wegen Termin mit der Spedition hat auch sehr gut geklappt. Hab noch keine Zeit gefunden alles nachzuschauen, Pakete sind in einwandfreien Zustand, keine Beschädigungen!!!

Antwort von husatech.de

Herzlichen Dank für das Foto, für Ihren Einkauf und für Ihre Bewertung! Viel Spaß beim Aufbauen und Strom speichern. Wenn Fragen dazu aufkommen sollten, melden Sie sich gerne bei uns. Beste Grüße, Olaf vom Team HUSATECH.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Super Kundenservice, so wie man es sich wünscht! Mein Produkt wurde bei der ersten Anlieferung nicht komplett geliefert und der Kundendienst hat sich sofort herum gekümmert, dass die fehlende Palette am nächsten Tag zugestellt wird! Telefonisch erreichbar und auch per Mail schnell und zuverlässig zu erreichen. Top!

Antwort von husatech.de

Herzlichen Dank für Ihren Einkauf bei uns, für Ihre freundliche Bewertung und für Ihr Verständnis. Liebe Grüße vom Team HUSATECH.
Privates Profil 
11 Bewertungen
 Verifiziert

Bestellt, bezahlt, geliefert wie angegeben...

Die Bestellung verlief reibungslos und die Artikel wurden sehr schnell geliefert. Alles was bestellt und als lieferbar angezeigt wurde, war auch wirklich auf Lager und wurde schnell und sicher verpackt geliefert. Lieferzeiten wurden vollständig eingehalten. Telefonische Beratung sehr freundlich, ausführlich und kompetent. Ein sehr vertrauenswürdiger Partner im Einkauf.

Antwort von husatech.de

Es freut uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und wir bedanken uns herzlich für Ihren Einkauf und für Ihre positive Bewertung! Wenn Sie Fragen zur Installation und/oder zum Betrieb haben, wenden Sie sich gerne an uns. Beste Grüße, Olaf vom Team HUSATECH.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung erfolgte schnell und puenktlich. Ruecksendung/Widerruf eines nicht benoetigten Artikels verlief schnell und unkompliziert. Das alles zum guenstigsten Preis, den ich online finden konnte.

Antwort von husatech.de

Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Herzlichen Dank für Ihr Feedback und für Ihren Einkauf bei uns! Liebe Grüße, Olaf vom Team HUSATECH.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Husatech ist ein sehr zuverlässiger Lieferant. Bin Wiederholungstäter; alle Bestellungen liefen zur vollsten Zufriedenheit ab: transparente Abwicklung, Liefertermine wie angekündigt. Einfach gerne wieder!

Antwort von husatech.de

Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre Treue und für diese positive Bewertung! Liebe Grüße, Olaf vom Team HUSATECH.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

alles gut

Die Lieferung kann in Teillieferungen. Bei Rückfragen war aber immer eine Ansprechperson verfügbar, die mir Auskunft über den Liefertermin geben konnte. Verzögerungen waren nachvollziehbar, sodass ich dies nicht beanstande.

Antwort von husatech.de

Herzlichen Dank für Ihre verständnisvolle Bewertung und für Ihren Einkauf bei uns! Liebe Grüße vom gesamten Team HUSATECH!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Von Bestellung / Zahlungsabwicklung bis zur Lieferung war alles so wie man es sich wünscht. Das alles in zeitlichem Rahmen. Ich hatte Vorkasse gewählt. War alles super. Das wird nicht meine letzte Bestellung gewesen sein. :-)
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Husatech - dann klappt das

Ein sehr gutes Sortiment, faire Preise und das Team informiert und ist extrem engagiert. Da kann man einfach zufriedener Kunde sein.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

schnelle Liefereung

problemlose Bestellung im Shop, schnelle Zahlungsabwicklung über Klarna, gute Verpackung und Lieferung durch die Spedition, gerne wieder

Antwort von husatech.de

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und für Ihren Einkauf bei uns! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Olaf vom Team HUSATECH.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, sehr Zuverlässig, jederzeit wieder, weiterzuempfehlen. Bei Anruf, bekommt man auch alle Informationen zum Produkz und zur Lieferung.

Antwort von husatech.de

Danke für Ihre Bewertung und für Ihren Einkauf bei uns! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße vom gesamten Team HUSATECH.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung, sicher verpackt.

Schnelle Lieferung, gut verpackt. Eine irrtümliche Doppelbestellung konnte problemlos zurückgeschickt werden.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Einfach top Preis und super Service. Ich habe bis jetzt schon 5 Wechselrichter bestellt und nie irgendwelche Probleme gehabt, die ich hier hätte schreiben können

Antwort von husatech.de

Ihre Rückmeldung freut uns sehr! Vielen Dank dafür und für Ihre Treue! Beste Grüße, Olaf vom Team HUSATECH.

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