lenstore.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für lenstore.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die sehr schnelle Lieferung der Kontaktlinsen sowie die unkomplizierte und übersichtliche Bestellabwicklung, was den Einkauf erleichtert. Auch der freundliche, kulante und hilfsbereite Kundenservice wird vielfach positiv hervorgehoben. Die Qualität der Linsen überzeugt die meisten Nutzer durch Zuverlässigkeit, und das breite Sortiment an Kontaktlinsen und Zubehör ermöglicht es den Kunden, passende Produkte zu finden. Die Preise werden zudem häufig als günstig empfunden. Kritik gibt es vereinzelt bei Verzögerungen aufgrund von Verfügbarkeitsproblemen, insbesondere weil eine schnelle und transparente Benachrichtigung bei Nichtverfügbarkeit vermisst wird. Einige Kunden wünschen sich zudem eine frühzeitigere Information bei Lieferengpässen. Beim Kundenservice treten gelegentlich Probleme bei Reklamationen oder Rückerstattungen auf. Bestandskunden äußern regelmäßig Unmut über unterschiedliche Preisgestaltung oder fehlende Rabatte, und bei der Qualität der Linsen werden selten Schwankungen oder Einzelfehler berichtet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für lenstore.de
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Leider habe ich meine Wahre nicht zum zugesagten Termin erhalten und warte noch...schade
Antwort von lenstore.de
Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind.
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben – wir bedauern die Verzögerung bei Ihrer Bestellung sehr.
Ihre Artikel wurden erst gestern fertiggestellt, und da unsere Kurierabholungen montags wieder aufgenommen werden, mussten wir bis heute warten, um Ihr Paket zu versenden. Wir verstehen vollkommen, wie enttäuschend das sein muss, und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben Ihre Bestellung nun versandt und Sie erhalten in Kürze eine separate E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Wir werden uns auch über unsere spezielle E-Mail-Adresse wehearyou_ls@lenstore.co.uk mit weiteren Details und unserem umfassenden Support bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Lenstore-Team
Eine Kontaktlinsen ist nach nur wenigen Tagen des Tragens kaputt gegangen.
Antwort von lenstore.de
Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind.
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass eine Ihrer Kontaktlinsen nach nur wenigen Tagen Tragen kaputt gegangen ist, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir werden uns in Kürze über unsere spezielle E-Mail-Adresse wehearyou_ls@lenstore.co.uk mit Ihnen in Verbindung setzen, um diese Angelegenheit weiter zu untersuchen und Ihnen unsere volle Unterstützung anzubieten. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen gerne weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Lenstore-Team
Lieferdatum hat absolut nicht gepasst 2 Wochen Verzögerung.
Antwort von lenstore.de
Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind.
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und verstehen vollkommen, wie unangenehm das für Sie sein muss.
Wir haben Ihre Bestellung überprüft und können bestätigen, dass unser Lagerteam derzeit auf einen der Artikel vom Hersteller wartet. Der voraussichtliche Liefertermin ist der 10. Juli, und wir werden Ihre gesamte Bestellung versenden, sobald sie verfügbar ist.
Wir werden uns in Kürze über unsere spezielle E-Mail-Adresse wehearyou_ls@lenstore.co.uk mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weitere Unterstützung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Lenstore-Team
Betrug. Nie etwas erhalten!
Ich bitte Sie umgehend um Erstattung meiner Bestellung!
MfG
Christian Liebe
Antwort von lenstore.de
Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind.
Hallo Christian,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Da Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir zum jetzigen Zeitpunkt keine Rückerstattung vornehmen, es sei denn, das Paket wird an uns zurückgeschickt. Die Lieferung dauert in der Regel 2–3 Werktage, sodass Sie Ihre Bestellung in Kürze erhalten sollten.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an wehearyou_ls@lenstore.co.uk. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies genauer zu besprechen und zu sehen, wie wir Ihnen helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Lenstore-Team
Antwort von lenstore.de
Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind.
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Da Sie keinen Kommentar hinterlassen haben, werden wir Sie über unsere spezielle E-Mail-Adresse wehearyou_ls@lenstore.co.uk kontaktieren, falls Sie Hilfe benötigen oder Bedenken haben, die Sie uns mitteilen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Lenstore-Team
Meine Lieferung bis heute nicht erhalten. Avisiert war der 3.06. Ich brauche die Linsen dringend. Zukünftig weiß ich, lensbest oder lenstore wede ich nicht mehr anfragen.
Antwort von lenstore.de
Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind.
Hallo,
Es tut mir wirklich leid, dass Sie Ihre Lieferung nicht erhalten haben, zumal sie am 3. Juni ankommen sollte und Sie die Linsen dringend benötigen.
Wir haben Ihnen eine E-Mail von wehearyou_ls@lenstore.co.uk gesendet, damit wir die Angelegenheit weiter untersuchen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und antworten Sie uns so schnell wie möglich.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Das Lenstore-Team
Antwort von lenstore.de
Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind.
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Da Sie keinen Kommentar hinterlassen haben, werden wir Sie über unsere spezielle E-Mail-Adresse wehearyou_ls@lenstore.co.uk kontaktieren, falls Sie Hilfe benötigen oder Bedenken haben, die Sie uns mitteilen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Lenstore-Team
Meine Bestellung ist noch immer nicht angekommen und es gibt aus keine Kommunikation
Antwort von lenstore.de
Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind.
Hallo,
es tut mir wirklich leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat - bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten an.
Ich habe Ihre Bestellung überprüft und kann bestätigen, dass sie heute versandt wurde. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 2-3 Tage. Wir haben Ihnen auch eine E-Mail von wehearyou_ls@lenstore.co.uk mit weiteren Einzelheiten geschickt.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen - wir sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Lenstore-Team
Antwort von lenstore.de
Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind.
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Da Sie keinen Kommentar hinterlassen haben, werden wir Sie über unsere spezielle E-Mail-Adresse wehearyou_ls@lenstore.co.uk kontaktieren, falls Sie Hilfe benötigen oder Bedenken haben, die Sie uns mitteilen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Lenstore-Team
Antwort von lenstore.de
Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind.
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Da Sie keinen Kommentar hinterlassen haben, werden wir Sie über unsere spezielle E-Mail-Adresse wehearyou_ls@lenstore.co.uk kontaktieren, falls Sie Hilfe benötigen oder Bedenken haben, die Sie uns mitteilen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Lenstore-Team
Bestellte Warte vom 08.06.2025 ist bis heute nicht eingetroffen und wurde aber bereits bezahlt.
Antwort von lenstore.de
Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind.
Hallo Martin,
wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung vom 8. Juni noch nicht bei Ihnen eingegangen ist, und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten.
Um der Sache nachzugehen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, haben wir Ihnen eine E-Mail von wehearyou_ls@lenstore.co.uk geschickt. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und antworten Sie uns, sobald Sie können – unser Team ist bereit, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Das Lenstore-Team
Wäre noch nicht erhalten und bisher keine Auskunft
Antwort von lenstore.de
Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind.
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Laut den aktuellen Sendungsverfolgungsinformationen wird Ihre Bestellung voraussichtlich heute zugestellt. Wir bitten Sie daher noch um ein wenig Geduld.
Sollten Sie die Lieferung bis morgen nicht erhalten haben, setzen Sie sich bitte direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung – wir kümmern uns dann umgehend darum.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lenstore Team
Antwort von lenstore.de
Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind.
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Da Sie keinen Kommentar hinterlassen haben, werden wir Sie über unsere spezielle E-Mail-Adresse wehearyou_ls@lenstore.co.uk kontaktieren, falls Sie Hilfe benötigen oder Bedenken haben, die Sie uns mitteilen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Lenstore-Team
Kann nicht liefern.....
Kann nicht liefern und das erfährt man erst nach einer Woche.
Andere liefern innerhalb von 3 Tagen
Antwort von lenstore.de
Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind.
Hallo,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und verstehen Ihre Verärgerung über die Verzögerung.
Bei der Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre Bestellung storniert wurde.
Wir haben Ihnen eine E-Mail von wehearyou_ls@lenstore.co.uk gesendet, um dies weiter zu untersuchen und die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und antworten Sie uns, sobald es Ihnen passt.
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lenstore-Team
Antwort von lenstore.de
Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind.
Hallo,
es tut uns sehr leid, aber wir konnten keine Kommentare zu Ihrer Bewertung finden, daher sind wir uns nicht sicher, worin das Problem besteht.
Um Ihnen so schnell wie möglich helfen zu können, senden Sie uns bitte Ihren Namen und Ihre Anfrage an wehearyou_ls@lenstore.co.uk. Unser Team wird sich umgehend darum kümmern.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Das Lenstore-Team
Sendung ist nach zwei Wochen noch immer nicht angekommen.
Antwort von lenstore.de
Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind.
Hallo,
Es tut uns wirklich leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, zumal es nun schon über zwei Wochen her ist.
Um dies weiter zu untersuchen und die entsprechenden Maßnahmen zu ergreifen, hat Ihnen unser spezielles Team eine E-Mail an wehearyou_ls@lenstore.co.uk gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang (und gegebenenfalls Ihren Spam-/Junk-Ordner) und antworten Sie so schnell wie möglich, damit wir das Problem umgehend beheben können.
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Das Lenstore-Team
Sie möchten meine Bewertung bevor die Lieferung erfolgt ist?!?
Antwort von lenstore.de
Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind.
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben und uns bei Trusted Shops zu bewerten – wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir würden uns freuen, Ihnen weiterhelfen zu können. Sie können uns gerne eine E-Mail an wehearyou_ls@lenstore.co.uk senden oder, wenn Sie es vorziehen, können wir das Problem hier weiter besprechen, damit wir es untersuchen und eine geeignete Lösung finden können.
Nochmals vielen Dank und wir hoffen, dass wir das Problem für Sie lösen können. Sobald das Problem behoben ist, würden wir uns über eine Aktualisierung Ihrer Bewertung freuen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Das Lenstore-Team
keine wahre erhalten
Antwort von lenstore.de
Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind.
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben und uns bei Trusted Shops zu bewerten – wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir würden uns freuen, Ihnen weiterhelfen zu können. Sie können uns gerne eine E-Mail an wehearyou_ls@lenstore.co.uk senden oder, wenn Sie es vorziehen, können wir das Problem hier weiter besprechen, damit wir es untersuchen und eine geeignete Lösung finden können.
Nochmals vielen Dank und wir hoffen, dass wir das Problem für Sie lösen können. Sobald das Problem behoben ist, würden wir uns über eine Aktualisierung Ihrer Bewertung freuen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Das Lenstore-Team
sehr lange Lieferzeit . Die Bewertungsmail kommt vor der Ware.
Antwort von lenstore.de
Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind.
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit und verstehen Ihren Unmut darüber, dass die Bewertungsanfrage vor dem Eintreffen der Ware verschickt wurde.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Bestellung laut Sendungsverfolgung heute zugestellt wird.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ihr Lenstore Team
