lenstore.de 
Erfahrungen:

2.874 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.022 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für lenstore.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die außergewöhnlich schnelle Lieferung. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kulant wahrgenommen. Die Bestellung empfinden viele als einfach, unkompliziert und übersichtlich. Außerdem werden die fairen und günstigen Preise sowie die überwiegend sehr gute Produktqualität hervorgehoben. Die meist gute Lagerverfügbarkeit wird ebenfalls positiv bewertet. Gelegentlich werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung bemängelt. Es gibt Beschwerden über unklare Kommunikation oder fehlende Initiative beim Kundenservice. Manche Kunden kritisieren Intransparenz bei Rabatten oder empfinden Preisunterschiede für Bestandskunden als negativ. In Einzelfällen kommt es zu Qualitätsabweichungen oder Problemen mit einzelnen Linsen. Wiederholt wird angemerkt, dass bei Lieferengpässen zu spät informiert wird.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für lenstore.de

 Sortierung  
CG
Christine G.
1 Bewertungen
|
Villach
unkomplizierte Bestellung und rasche Lieferung
EH
Esther H.
5 Bewertungen
Schnelle Lieferung, super Preis-Leistung
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Schnelle Lieferung & super Service gerne wieder
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Schnelle Lieferung!
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Bestellung und Lieferung lief schnell, perfekt, leider habe ich meinen Gutschein vergessen mit einzulösen, denn eine vorherige Rückgabe lief schief
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Antwort von lenstore.de
Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind. Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Da Sie keinen Kommentar hinterlassen haben, werden wir Sie über unsere spezielle E-Mail-Adresse wehearyou_ls@lenstore.co.uk kontaktieren, falls Sie Hilfe benötigen oder Bedenken haben, die Sie uns mitteilen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Das Lenstore-Team
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1 Bewertungen
Antwort von lenstore.de
Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind. Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Da Sie keinen Kommentar hinterlassen haben, werden wir Sie über unsere spezielle E-Mail-Adresse wehearyou_ls@lenstore.co.uk kontaktieren, falls Sie Hilfe benötigen oder Bedenken haben, die Sie uns mitteilen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Das Lenstore-Team
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6 Bewertungen
Die vorletzte Lieferung meiner Linsen war das Haltbarkeitsdatum der Linsen abgelaufen. Da es mir zu viel Aufwand war, diese zu retournieren, habe ich Sdie Linsen behalten. Sollte nicht vorkommen!
Antwort von lenstore.de
Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind. Hallo, vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Linsen erhalten haben, deren Verfallsdatum kurz bevorsteht oder bereits überschritten ist – ich kann gut nachvollziehen, wie enttäuschend und beunruhigend das sein muss. Um uns bei der weiteren Untersuchung zu helfen, bitten wir Sie, uns die Bestellnummer für die abgelaufenen Kontaktlinsen zu bestätigen und uns ein Foto der Kontaktlinsenverpackungen zu schicken, auf dem das Verfallsdatum deutlich zu sehen ist. So können wir den Vorfall untersuchen und sicherstellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Wir werden uns auch direkt über wehearyou_ls@lenstore.co.uk mit Ihnen in Verbindung setzen, um auf Ihre Antwort zu warten und Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Lenstore-Team
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14 Bewertungen
Alles superschnell geliefert und korrekt!
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1 Bewertungen
Danke schön!!