Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind. Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit den Linsen schlechte Erfahrungen gemacht haben und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir freuen uns, dass Sie Fotos beigefügt haben, da diese für uns bei der Überprüfung von Produktqualitätsproblemen sehr hilfreich sind. Wir haben für solche Fälle ein spezielles Verfahren zur Meldung von Qualitätsproblemen eingerichtet und möchten diesen Fall gerne näher untersuchen. Wir werden uns über wehearyou_ls@lenstore.co.uk mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über die nächsten Schritte zu informieren. Vielen Dank nochmals für Ihre Mitarbeit. Wir hoffen, Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Das Lenstore-Team