lenstore.de 
Erfahrungen:

2.874 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.022 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für lenstore.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die außergewöhnlich schnelle Lieferung. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kulant wahrgenommen. Die Bestellung empfinden viele als einfach, unkompliziert und übersichtlich. Außerdem werden die fairen und günstigen Preise sowie die überwiegend sehr gute Produktqualität hervorgehoben. Die meist gute Lagerverfügbarkeit wird ebenfalls positiv bewertet. Gelegentlich werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung bemängelt. Es gibt Beschwerden über unklare Kommunikation oder fehlende Initiative beim Kundenservice. Manche Kunden kritisieren Intransparenz bei Rabatten oder empfinden Preisunterschiede für Bestandskunden als negativ. In Einzelfällen kommt es zu Qualitätsabweichungen oder Problemen mit einzelnen Linsen. Wiederholt wird angemerkt, dass bei Lieferengpässen zu spät informiert wird.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für lenstore.de

 Sortierung  
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1 Bewertungen
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19 Bewertungen
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10 Bewertungen
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2 Bewertungen

Einfach gut

Einfach, schnell, evtl. Besser Angebote machen für häufiger Besteller (außer Abo)
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18 Bewertungen
Wie immer alles bestens
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4 Bewertungen
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4 Bewertungen
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3 Bewertungen
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1 Bewertungen
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5 Bewertungen
Schnelle Lieferung.Schön wäre es als Kunde Bestellung per Überweisung zu tätigen.
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2 Bewertungen
schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis
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4 Bewertungen
Lieferung hat sehr lange gedauert
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6 Bewertungen

Alles Bestens

Die Auswählfuntion ist sehr übersichtlich gestaltet, die Bestellung war schnell hier und die Linsen sind super
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3 Bewertungen
Die Bestellung der Toric Biofinty xr ist von der Lieferzeit immer falsch angegeben und ich verstehe das nicht. Hier wäre Ehrlichkeit angebracht.
Antwort von lenstore.de
Wir haben ein Übersetzungstool verwendet, um Ihnen so schnell wie möglich antworten zu können. Trotz unserer Liebe zum Detail kann es vorkommen, dass die Grammatik und Rechtschreibung nicht immer perfekt sind. Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf Trustpilot zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Verwirrung bezüglich des Lieferzeitraums Ihrer Biofinity XR Toric-Linsen. Wir möchten klarstellen, dass Biofinity XR Toric-Linsen maßgefertigte Linsen sind, die speziell nach den Anforderungen Ihres Rezepts hergestellt werden. Aufgrund dieses individuellen Herstellungsprozesses beträgt die standardmäßige Produktions- und Lieferzeit bis zu 25 Tage. Wir verstehen, wie wichtig Transparenz ist, und es tut uns leid, wenn dies vorher nicht eindeutig kommuniziert wurde. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Bestellung nun versandbereit ist. Sobald das Paket vom Kurier abgeholt wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten, sodass Sie Ihre Lieferung verfolgen können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lenstore-Team
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1 Bewertungen

Alles brste

Alles bestens
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4 Bewertungen
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
DS
Doris S.
32 Bewertungen
Alles bestens, Ware, Versand, Preis :-)
Community-Mitglied 
13 Bewertungen
Schnell und einfach
Community-Mitglied 
3 Bewertungen