Zertifiziert seit: 27.07.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Qualität, Frische und den Geschmack der Produkte sowie die Vielfalt und Hochwertigkeit des Sortiments. Die Verpackung wird meist als sicher und kühlend bewertet. Zudem werden die schnelle und pünktliche Lieferung sowie der freundliche und hilfsbereite Kundenservice häufig positiv hervorgehoben. Die Preise werden von vielen als angemessen empfunden. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an UPS als Versandpartner, insbesondere hinsichtlich beschädigter oder nicht zugestellter Ware und Problemen bei der Abholung. Einige Kunden bemängeln Undichtigkeiten, beschädigte Dosen oder überdimensionierte Verpackungen. Bei Reklamationen berichten manche von fehlenden oder langsamen Reaktionen des Kundenservice. Die Preise werden zudem von einigen als zu hoch oder als zu stark steigend wahrgenommen, und es gibt vereinzelt Wünsche nach einer größeren Produktauswahl.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenLemberg Lebensmittel GmbH
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Verifiziert
Original,wie ich es aus Lwiw kenne!
Kaviar und Lachs schmecken original so lecker wie ich es von meinen Dienstreisen nach Lwiw kenne. Im Sortiment fehlt lediglich der Welt beste Bratwurst nach original Lwiwer Rezeptur!!!👮♂️🇺🇦🇩🇪👍👍
Verifiziert
Unkomplizierter Bestellvorgang, schnelle Lieferung
Unkomplizierter Bestellvorgang, Zahlungsart: Vorkasse, schneller Versand nach Zahlungseingang. Ware wurde sehr gut verpackt (mit Kühlakkus) und schnell geliefert. Gerne wieder.
Verifiziert
Produkte gut, Service stark verbesserungsfähig
Wir bestellen seit einigen Jahren Kaviar bei Lemberg und sind eigentlich immer sehr zufrieden mit der Qualität. Bis auf eine Lieferung - die haben wir auch umgehend bei Lemberg beanstandet, aber es kam niemals eine Reaktion darauf.
Unsere letzte Lieferung haben wir sofort nach Bestellaufgabe widerrufen müssen, da diese (für uns) nicht mehr termingerecht ausgeliefert werden konnte. Trotz dieses sofortigen Widerrufes kam wieder keine Reaktion, und es wurde unsere Kreditkarte belastet und es wurde sogar der Kaviar an uns ausgeliefert. Wir haben aus ökologischen und moralischen Gründen von einer Annahmeverweigerung abgesehen, weil es eine Verschwendung von Lebensmitteln gewesen wäre.
Natürlich werden wir diesen jetzt auch genießen, aber vom Kundenservice sind wird doch arg enttäuscht.
Ob dieses Mal eine Reaktion erfolgt, bleibt abzuwarten.....wir sind gespannt!
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Kühlakkus meistens noch gefroren, immer gute Qualität, kleine 95g-Dosen praktisch für einen kleinen Haushalt, hübsches Mitbringsel zum raschen Verbrauch!
Verifiziert
Forellen Kaviar
Ich bestelle seit einigen Jahren Forellen Kaviar, Lachs und Keten bei Ihnen. Der beste Kaviar in Aussehen und Geschmack ist Forellen Kaviar. Die Eier sind alle ganz, der Geschmack ist wenig salzig. Ich bin total zufrieden mit der Qualität des Forellen Kaviars und seinem Preis. Meine Freunde, die auch Forellen Kaviar bestellt haben, sind mit der Qualität und dem Preis sehr zufrieden. Es gibt keine Beschwerden über die Lieferung.
Verifiziert
Доставка быстрая. Упаковка солидная,со льдом. Качество продукта отличное. Спасибо большое. Буду заказывать ещё. Желаю вам процветания и нескончаемого потока покупателей.
Verifiziert
Die Qualität ist sehr gut.
Lieferung blitzschnell, oft schon am Folgetag.
Verpackung in Thermobox mit Kühlelement
Preise viel günstiger als bei anderen.
Kaufe seit Jahren immer wieder gerne bei Lemberg.
Verifiziert
Alles Top abgewickelt.
Wäre kam pünktlich+eisgekühlt.
Ab 200€ Versandkostenfrei,günstige Preise.
Werde wieder da bestellen.
Verifiziert
Actionscode FORELLE20 is not valid
Dear Sirs,
Good Day.
My order (#2300100194) is for 347 euro, but delivery is Not free of charge. Before delivery was free of charge for order from 200 euro, from Germany to Belgium!
Can you please explain, can't to find explanation in website.
Also, Actionscode FORELLE20 is not valid !
Also, Not acceptable how prices for Kaviar rising up to sky. Is it summer increment or we shouldn't wait for prices reduction?
Lember becomes greedy and not trustable company.
Thanks in advance if you will clarify above mentioned.
Krgds,
Vladyslav
Antwort von Lemberg Lebensmittel GmbH
Dear Mr. Vladyslav,
Thank you for contacting us. We are sorry to hear that you are disappointed. We fully understand your concerns and would like to clarify each of the points you raised.
1. FORELLE20 promotion code
The FORELLE20 promotion code is valid only for salmon trout caviar. It cannot be applied to other products. If your shopping cart does not contain salmon trout caviar, or includes products that are not part of the promotion, the discount will not be applied.
2. Shipping costs to Belgium
Your order was placed through our German online shop. For orders placed on the German website, free shipping to Belgium is available from € 599.
The free shipping from € 200 applies only to purchases made through our Belgian online shop https://lemberg-kaviar.be/, which has its own shipping conditions for customers in Belgium.
3. Price increases for pink salmon and chum salmon caviar
The prices of wild salmon caviar are not determined by our company. They depend on market conditions during the annual salmon fishing season.
Every summer, prices are directly influenced by the size of the catch:
• when the catch is abundant, market prices generally become more attractive;
• when the catch is limited, prices increase.
In addition, wild salmon populations have been declining over the years. Environmental authorities therefore set annual fishing quotas to protect fish stocks and maintain ecological balance. These factors affect the entire global market for wild salmon caviar and are not related to our company's pricing policy.
Unlike pink salmon and chum salmon caviar, salmon trout caviar comes from aquaculture. As a result, its price is much less dependent on natural conditions and seasonal catches. This is why trout caviar prices are generally much more stable. In fact, we have not increased the price of our trout caviar, which is why the FORELLE20 promotion currently offers particularly attractive savings on this product.
If you compare the prices of wild salmon caviar offered by different suppliers, you will find that our prices remain among the most competitive in many cases. This is possible because we have our own production facility and sell directly to our customers without intermediaries.
We hope that this explanation answers your questions. We value you as our customer and hope to have the pleasure of serving you again in the future.
Kind regards,
Your Lemberg Team
Verifiziert
Die Qualität überzeugt mich immer wieder und die Preise. Ich habe mich fast durch das gesamte Kaviar Sortiment probiert und bin bei keinen enttäuscht worden. Ja es ist natürlich auch Geschmackssache. Mein Favorit ist Kaluga.
Verifiziert
Guter Kaviar zum guten Preis
Der Kaviar was ich bestellt habe war in Ordnung, leicht gesalzen nur leider ein wenig flüssig. Die Lieferung war schnell und trotz sommerlicher Wärme kühl angekommen. Und wie immer gut verpackt.
Verifiziert
A Great caviar for a reasonable price!
This was my second time buying caviar with friends. The Gorbusha and Kita red caviar (Pink Salmon and Chum Salmon) were amazing—great quality and very tasty. The Pollock Roe MINTAIKA was just okay; I expected more since I usually like it a lot. Shipment was prompt and on ice. We ordered from outside Germany, so even international shipping is fast. Everything arrived at the door in great condition. We enjoyed it a lot during the holidays. Highly recommended!
Verifiziert
Die Lieferung war ein Tag vor dem angesagten Termin, war aber nicht schlimm, da wir zu Hause waren, aber trotzdem sollte man sich an die Termine halten.
Großer Minus für UPS: das Paket wurde unten im Treppenhaus abgestellt und nur kurz gerufen UPS, was wäre, wenn wir nicht zu Hause wären? Könnte jederdim Hause das Paket mitnehmen.
Bitte dringend die Lieferbedingungen verbessern!
Sonst ist alles in Ordnung, Kaviar wie immer guter Qualität und lecker.
Verifiziert
Wir nutzen die Dienstleistungen der Firma Lemberg bereits seit 7 Jahren. Immer hervorragende Qualität und bester Kundenservice. Vielen Dank.
Verifiziert
Gute Angebote auch in Premiumqualität
Gute Angebote, auch in kleinen Dosen - vorteilhaft für kleinen Haushalt. Bestellabwicklung einfach, schnelle Lieferung. Wer Kaviar genießen möchte sollte darauf zurückgreifen.
Verifiziert
Immer wieder gute Erfahrungen, bestelle schon zum wiederholten Male und wurde von der Qualität nicht enttäuscht
Verifiziert
С покупкой в магазине вопросов нет. Есть проблемы с доставкой. При доставке, когда один раз была дома, привезли товар уже с расстаившим льдом. Когда заказывала второй раз и меня не было дома, уведомление не положили в почтовый ящик, а кинули у подьезда рядом с дверью. Хорошо, что сосед увидел уведомление, занес в дом и повесил на общий стенд информации. Необходимо было получить в этот же день, так как при получении вечером лед был уже наполовину рассстаявший. Пункт выдачи не оборудован холодильником для хранения товара, а в субботу они не работают. Поэтому если не успеешь забрать в пятницу, то получение только в понедельник. Товар уже не лучшего качества. Обязательное условие получение под роспись, или в пункте выдачи.Это создаеи неудобство, так как иногда можешь забрать товар только в субботу
Verifiziert
Sehr gute Übersicht . Preise sind akzeptabel. Lieferzeit gut. Gut verpackt und gekühlt geliefert.
Verifiziert
Schöne Auswahl und schnelle Zuverlässige Lieferung mit UPS sorgfältig gekühlt und verpackt.Immer tolle Grössen und Auswahl für diese exclusiven Lebensmittel :-)
Verifiziert
Danke für die blitzschnelle Lieferung, war gut verpackt, kalt angekommen und der Kaviar ist köstlich. Auf den Auktionspreis habe mich besonders gefreut.
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Das Kaviarhaus Lemberg zählt zu den größten Kaviarlieferanten europaweit. Der Name Lemberg steht für ein erfolgreiches und schnell wachsendes Unternehmen, das nicht nur Lachskaviar anzubieten hat. Im ...