Lemberg Lebensmittel GmbH- Logo - Bewertungen

Lemberg Lebensmittel GmbH 
Erfahrungen:

6.096 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.751 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für Lemberg Lebensmittel GmbH fallen durchweg positiv aus. Die Produktqualität wird überwiegend gelobt, wobei Frische, Geschmack und Konsistenz besonders positiv hervorgehoben werden. Die Verpackung wird meist als hochwertig, sicher und gut gekühlt beschrieben. Viele Kunden empfinden die Preise als angemessen für die gebotene Qualität, und Aktionsangebote sowie Rabatte werden immer wieder positiv erwähnt. Kritik gibt es insbesondere an der Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Zustellung, wobei der Versanddienstleister UPS häufig negativ auffällt. Vereinzelt werden Mängel wie beschädigte oder minderwertige Ware genannt. Auch die Verpackung steht gelegentlich wegen beschädigter Dosen oder unzureichender Kühlung in der Kritik. Der Kundenservice wird oft als schwer erreichbar, langsam oder wenig hilfreich beschrieben. Die Kommunikation rund um Bestellung, Versandstatus und Reklamationen wird als verbesserungswürdig angesehen, da Rückmeldung und Transparenz häufig fehlen. Zudem wünschen sich langjährige und wiederkehrende Kunden mehr Wertschätzung in Form von Rabatten oder kleinen Geschenken.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für lemberg-kaviar.de

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Minderwertige Qualität

Wir bestellen seit mehreren Jahren regelmäßig bei Lemberg und waren bislang stets zufrieden. Umso enttäuschender ist die Erfahrung mit der aktuellen Bestellung. Der gelieferte Kaviar wies gravierende Qualitätsmängel auf: sehr dunkle Farbe, stark wässrige Konsistenz und überwiegend aufgeplatzte Eier. Eine kurze Geschmacksprobe offenbarte zudem einen deutlich bitteren Geschmack, was auf verdorbene Ware oder einen massiven Qualitätsverlust schließen lässt. Telefonisch wurde ich lediglich an den E-Mail-Support verwiesen. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per E-Mail blieb bislang jede Rückmeldung aus – seit Tagen bzw. Wochen. Besonders enttäuschend bei einem Produkt dieser Preisklasse. Aus Vorsicht haben wir weitere Dosen zunächst ungeöffnet gelassen, da wir einen Chargenfehler vermuten. Da jedoch keinerlei Reaktion erfolgt, werden wir die restlichen Dosen nun ebenfalls prüfen. Sollten sich die Qualitätsmängel bestätigen, werden wir diese dokumentieren und erneut melden. Der Umgang mit dieser Reklamation ist für ein als „Premium“ beworbenes Luxusprodukt nicht akzeptabel. Qualität und Kundenservice gehören hier untrennbar zusammen. Sollte weiterhin keine Reaktion erfolgen, ist Lemberg für unsere Familie leider keine Option mehr. Sehr bedauerlich, da wir über Jahre hinweg positive Erfahrungen gemacht haben.
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Спасибо за быструю доставку. Икра понравилась
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Anatolij D.
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Meine Erfahrung

Zwei Wochen Lieferzeit Nach drei Wochen auf Reklamation reagiert
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Der Laden ist gut ... aber auch UPS wird "schwächer" ... soll heißen, es kommt zu Lieferverzögerungen und dann ist der Kaviar hinüber, dann muss man erstmal wieder auf die Erstattung durch Lemberg warten ...
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Schnelle Lieferung Gutes Produkt Gut verpackt
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