Liebe Mitarbeiter*innen von ComputerOutlet24,
der Preis für diese Workstation empfand ich als ausgesprochen günstig. Bei meiner baugleichen Workstation war durch einen Überspannungsschaden vermutlich das Netzteil defekt. Seit März diesen Jahres hat der Hersteller aber die Bereitstellung von Ersatzteilen offiziell eingestellt. Ich konnte im Internet bei keinem grossen Händler wie Amazon oder Ebay dieses Netzteil gebraucht oder neu nicht mehr kaufen. Nur aus den USA für 180 Dollar.. Und andere Händler hatten diese Workstation gebraucht für mehr als 300 Euro mehr angeboten. Da ich nicht wusste, ob nur mein Netzteil defekt war, war es für mich ein sehr günstiges Angebot. Entweder euer Netzteil in meine Workstation einbauen und alles geht wieder oder meine HDD in eure Workstation einbauen mit dem gleichen Ergebnis. Für ein gebrauchtes Netzteil erscheint es im ersten Augenblick viel Geld. Wenn ich aber den Aufwand berücksichtige, den ich bei einem Systemwechsel gehabt hätte, erscheint mir das eher günstig.
Und ihr habt sehr schnell auf meinem Anruf reagiert. Ihr wolltet das System in einem mit einem Betriebssystem funktionsfähigen Zustand versenden. Das war für mich gar nicht wichtig. Eure Hotline hat mein Problem verstanden und die Techniker und die Logistik haben sehr schnell reagiert. Schon am nächsten Tag nach meinem Anruf war die Workstation bei mir eingetroffen. Sonst wären es vermutlich aufgrund des Wochenendes drei Tage mehr geworden.
Laptop gekauft, windows ohne Produkt Key..
Laptop war dreckig ohne Ende fettige Fingerabdrücke überall am Lüfter hinten richtiger Staubrand Bildschirm deutliche Kratzer, Beschreibung war aber 1A gestanden.
War das erste und letzte mal.
Artikelbeschreibung irreführend und bei Anruf direkte Abwehrhaltung.
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Antwort von ComputerOutlet24.de
17.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserer Artikelbeschreibung unzufrieden waren und dass Sie bei Ihrem Anruf auf eine direkte Abwehrhaltung gestoßen sind. Dies entspricht in keiner Weise unserem Serviceanspruch, und wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind, und wir sind fest entschlossen, Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Bedenken auszuräumen und Ihre Erfahrung zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns unter telefonisch oder lassen Sie uns wissen, wie wir Sie am besten erreichen können, damit wir diese Angelegenheit weiter besprechen können.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung zu bieten.
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war in sehr gutem, gebrauchten Zustand. Leider fehlte Anfangs eine mitbestellte Speichererweiterung.
Aber Fehler können passieren und mir ist wichtig, wie mit einem Fehler umgegangen wird.
Der Kontakt war nett und unkompliziert. Die fehlende Speichererweiterung wurde umgehend nachgesandt. Es wurde sich mehrfach für das Fehlen und die Umstände entschuldigt.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super PC, kaufe sehr gerne wieder hier ein.
Alle Beschreibungen, wie Ausstattung, Zustand, Optik vom Gehäuse und mitgelieferte Teile entsprechen zu 100% der Text Beschreibung.
Besonders freute mich die Verpackung, sehr stabile Kartonage, innen PC gesichert, seitlich in Fächern das Zubehör.
Bitte macht weiter so. 👍
100% Kaufempfehlung
Wir haben schon mehrmals Computer bei COMPUTEROUTLET24 gekauft. Die Qualität ist immer ausgezeichnet, die Verpackung sehr sorgfältig.
Dieses Mal erweckt der Computer den Eindruck als ob er neu ist. Auch Windows11 Upgrade ist ein zusätzliches Plus. Alles in allem sehr zu empfehlen!
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Prima Rechner zum fairen Preis. Sogar schon aktuelle USB.3-Anschlüsse etc., alles läuft sofort gut und superleise.
Danke auch für kostenlosen und schnellen Versand!
Jederzeit gerne wieder.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Seite gehört zur Firma Euratech, die gebrauchte Hardware aus Unternehmen aufkauft und aufbereitet. Habe selbst von meiner Firma ein Altgerät über Euratech erworben und bin sehr zufrieden.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein sehr gutes Service ! Es war eine Freude bei Ihnen Einzukaufen.Nun hoffe ich ,das mit dem Gerät alles klappt .
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ist okay, das Gerät funktioniert einwandfrei, schneller Versand und guter Kontakt mit dem Verkäufer.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Ware
Schnelle Lieferung. Gut verpackt. Ware wie beschrieben und einwandfrei.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
super Gerät, gute Kommunikation, professionell verpackt, alles bestens!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.