Gamoni.deBewertungen

Erste Lieferung war defekt, Nachlieferung kam aber sehr schnell und unkompliziert.

leider 2 wochen später als der vorgesehene Liefertermin von 2-3 wochen, Sonst aber alles Bestens und von sehr guter Qualität

Lieferzeit wurde nicht eingehalten, haben die Ware trotz Versprechung noch nicht erhalten. Leider wurde vom Kundenservice nie, trotz meiner mehrmaligen Bitte, ein Rückruf oder Email wegen Verzögerung oder Terminverschiebung veranlasst.

Die avisierte Lieferfrist von einer Woche verlängerte sich auf 8 Woche. Das schlimmste ist aber, dass man als Kunde keinerlei Informationen erhält und auch im Kundenservice mit viel Glück einmal die Woche jemanden erreicht. Auch Mails wurden nicht beantwortet. Ich bin sehr froh überhaupt etwas erhalten zu haben. Damit habe ich schon nicht mehr gerechnet.

Grottenschlecht! Keine Lieferung, keine Antwort auf Mails, bei telefonischen Rückfragen widersprüchliche Angaben und nicht eingehaltene Versprechungen. Glücklicherweise war der Kauf mit Trusted Shop abgesichert und wir bekamen unser Geld zurück. Nie!!!! wieder!!!

Extrem lange Lieferzeit (7 Monate) ohne Info vom Händler. Nachfragen muss immer der Kunde. Gamoni unternimmt NICHTS um die Lieferung zu beschleunigen, erst ein Anruf beim Hersteller bewirkt eine Teillieferung (2 Kleinteile werden später nachgeliefert). Trusted Shops Absicherung unter diesen Umständen (Lieferzeit über 3 Monate) sinnlos und rausgeschmissenes Geld (was vorab nicht klar gesagt wird).

Super schnelle Lieferung. Problemlos.

Sehr guter Service, nette Menschen am Telefon und gute Lieferung!

Ware kam sehr verspätet an (Lieferung geplant 16.9.20), tatsächlich Lieferung 5.10.20. Kundenservice war nur telefonisch möglich. Es musste mehrmals nachgefragt werden. Ware kam ohne Anleitung, bzw. Lieferumfangs - Angabe. (darum nur 4 Sterne) Ansonsten sieht die Ware in Ordnung aus.

clear communication - fast and correct delivery

Alles bestens!

Leider lange Verzögerung der Lieferung

Vom Auftrag bis zur Lieferung hat alles perfekt funktioniert

Keine Lieferung erhalten, kein Geld zurückbekommen

Hat leider sehr lange gedauert mit der Lieferung.

Alles ok

Angegebene Lieferfristen stimmen nicht mit der Realität überein. Verzögerungen werden nicht proaktiv an den Kunden weitergegeben. Um an Informationen zu Bestellungen und Lieferterminen zu kommen muss telefoniert werden.

Schlechter geht es nicht! Seit über 4 Wochen warte ich auf die Ware. Gamoni ist telefonisch nicht Erreichbar. E-Mails werden so gut wie nicht beantwortet. Aut der WEB Seite steht 7 Tage Lieferzeit! Sollte doch mal eine Mail beantwortet werden wird man auf die nächste Woche vertröstet.

Schlechter geht es nicht! Seit über 4 Wochen warte ich auf die Ware. Gamoni ist telefonisch nicht Erreichbar. E-Mails werden so gut wie nicht beantwortet. Aut der WEB Seite steht 7 Tage Lieferzeit! Sollte doch mal eine Mail beantwortet werden wird man auf die nächste Woche vertröstet.

Sehr lange Wartezeit bis die bestellte Ware eintraf. Schwierige Telefonnachfrage, lange war niemand zu erreichen. Nach zweimaliger schriftlicher Nachfrage ist die Ware dann aber in gutem Zustand und nutzbar geliefert worden.