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Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbH
Bewertungen:

7.921 Bewertungen in den letzten 12 Monaten147.277 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Male habe ich zur Bestellung eines neuen Handys mit Vertrag den Service von Sparhandy genutzt und was soll ich sagen... erneut zur vollsten Zufriedenheit. Um es etwas besser verdeutlichen zu können, hier ein Abriss des gesamten Ablaufs: 14.01.24 17:16 Bestellung iPhone 15 Pro Max mit Vodafone Neuvertrag bei Sparhandy (vermittelt durch Check24) 14.01.24 17:32 Bestellbestätigung Sparhandy 14.01.24 19:39 Vertrag durch Vodafone genehmigt, Übermittlung Zugangsdaten zu Sparhandy und Vodafone Online Portal 15.01.24 15:10 Versandbestätigung Handy und SIM-Karte durch Sparhandy 17.01.24 11:36 Empfang des Paketes und Inbetriebnahme des neuen Handys 18.01.24 11:19 Beantragung der Telefonnummernmitnahme von O2 nach Vodafone über Vodafone Online Portal 18.01.24 15:18 Eingangsbestätigung der Rufnummernmitnahme durch O2 18.01.24 23:29 Bestätigung der Rufnummernmitnahme durch Vodafone mit Bekanntgabe des "Schaltdatums" der Telefonnummer Wie man also sieht, alles perfekt und schnellstmöglich gelaufen. Wenn die Konditionen so bleiben, wird auch mein nächster Vertragswechsel wieder über Sparhandy laufen. Vielen Dank Sparhandy! PS: Ich vergebe dem Kundenservice 5 Sterne, obwohl ich diesen nicht bewerten kann, da ich keinen Kontakt zu ihm hatte. Da aber alles zur vollsten Zufriedenheit verlaufen ist, sehe ich keinen Grund einen Stern abzuziehen.

Relevanteste negative Bewertung

24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei Bestellungen. Eine Bestellung funktionierte anstandslos. Die zweite Bestellung wurde seitens Sparhandy aufgrund eines Preisfehlers storniert und sie haben mich komplett im Regen stehen lassen. Otelo buchte bereits 72€ ab, die ich 3 Monate später immer noch nicht zurück habe. Dem Kundendienst ist es anscheinend total egal, ich bekomme lediglich irgendwelche Textbausteine zurück. Sie haben den Vertrag auch nicht bei Otelo storniert und ich renne meinem Geld hinterher. Also solange alles normal läuft, ist es okay. Läuft es nicht normal, ist der Support und die Behandlung des Kunden absolut unterirdisch. Aufgrund der Erfahrung würde ich zukünftig nicht bei Sparhandy erneut kaufen.
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Bewertungen für Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbH

 Sortierung  
Relevanz
HN
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnell im Service, Paket pünktlich. Vielleicht könnt Ihr den Aktivierungstermin der Simkarte vorziehen.
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27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lief alles ohne Probleme, mit schneller Abwicklung und man wurde immer auf dem aktuellen Stand gehalten
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der ganze Ablauf verlief einwandfrei und leicht. Und die Lieferung war sehr schnell, nach 2 Tagen.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles war gut, die Lieferung hätte schneller gehen können aber sonst kann ich mich nicht beschweren
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Information bei und auch nach Bestellung. Lieferung dauerte etwas, aber alles wunderbar und ok
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29.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles top

Die Lieferung ging super schnell, das Gerät ist top und das Angebot ist auch wirklich unschlagbar.
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31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin mit dem Handy sehr zufrieden. Tolle Kamera Guter Sound Lautstärke kann bißchen mehr sein
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MK
Melanie K.
Leverkusen
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Ohne Probleme

Hat alles problemlos geklappt. Wurde über jeden Schritt informiert und alles ging sehr schnell.
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28.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles gut bei Sparhandy

Haben jetzt schon öfter Verträge abgeschlossen, und keine schlechte Erfahrungen gemacht.
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28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zu frieden.Vielen Dank macht weiter so man kann euch nur weiter empfehlen.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Übersichtliche Webseite

Übersichtliche und leicht zu verstehende Webseite mit verschiedenen Auswahlkriterien.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Einfache und übersichtliche bestellabwicklung; Schnelle zuverlässige Lieferung!Top!
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31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
So soll Handy kaufen sein. Einfach, komplikationslos und schnell.Sehr zu empfehlen.
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TG
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Superschnelle Bearbeitung und Vertragsabwicklung. Sehr unkompliziert. Gerne wieder.
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19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, keine Verbesserungsvorschläge. Schnell, gute Kommunikation, klasse
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29.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Wie immer TOP

Nict das Erste Handy was ich hier bestellt habe. Wie immer TOP und gerne wieder.
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23.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell, Transaktion problemlos, das GERÄT EINFACH KLASSE. Danke!
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schnell und unkompliziert

Unkomplizierte Abwicklung. Leichte Lieferverzögerung, aber durchaus im Rahmen.
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28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
der gesamte Prozess von der Bestellung bis hin zur superschnellen Auslieferung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt. Bin zufrieden.
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