Sparhandy Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Sparhandy fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und den zügigen Versand der Geräte. Der Ablauf beim Vertragsabschluss und der Bestellung wird als unkompliziert, reibungslos und einfach beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die attraktiven Angebote werden häufig positiv hervorgehoben. Zudem wird der Kundenservice überwiegend als freundlich und hilfreich wahrgenommen. Die transparente und regelmäßige Kommunikation zum Bestellstatus sowie die meist problemlose Rufnummernmitnahme werden ebenfalls geschätzt. Es gibt jedoch auch kritische Stimmen hinsichtlich der Erreichbarkeit und Problemlösung durch den Kundenservice. Einige Kunden wünschen sich klarere Informationen zur Bestellung. Die Rufnummernmitnahme ist für manche unübersichtlich oder mit zusätzlichem Aufwand verbunden. Zudem berichten einige Kunden von Unklarheiten oder Problemen bei Vertragsdetails wie Datenvolumen, Tarifkonditionen oder Vertragslaufzeiten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für sparhandy.de
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Antwort von Sparhandy
Es tut uns leid zu hören, dass Deine Erfahrung mit Sparhandy nicht zufriedenstellend war. Deine Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass wir in Zukunft eine bessere Erfahrung für Dich schaffen können.
Vielleicht sollte das Gerät auch mal angekommen , bevor man eine Bewertung abgeben soll und das Geld aber schon abgebucht wurde.
Antwort von Sparhandy
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Du noch auf Dein Gerät wartest. Bei Sparhandy legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit und schnelle Lieferzeiten. Deine Geduld wird sehr geschätzt. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn Du weitere Unterstützung benötigst.
multe minciuni. deși pe site scria ca telefonul va fi livrat în 1-2 zile a trebuit sa aștept 2 săptămâni ca să îl primesc. pe parcursul celor 2 săptămâni am încercat sa iau legătura cu ei dar nu am reușit, nu am primit nici un răspuns. din când în când mai primeam câte un status care era complet eronat.
Antwort von Sparhandy
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass du eine weniger als zufriedenstellende Erfahrung hattest. Bei Sparhandy bemühen wir uns, unseren Kunden den besten Service zu bieten und Lieferzeiten einzuhalten. Dein Feedback hilft uns dabei, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für deine Geduld und Verständnis.
Antwort von Sparhandy
Hallo, danke für Deine Bewertung. Wir bedauern, dass Deine Erfahrung mit Sparhandy nur durchschnittlich war. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, dass wir Dich in Zukunft positiv überraschen können. Dein Sparhandy-Team.
Antwort von Sparhandy
Hallo! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung, Ware und Kundenservice Deinen Erwartungen entsprochen haben. Bei Sparhandy bemühen wir uns stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Dein Feedback ist uns wichtig und hilft uns dabei, uns kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank und wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Ich habe bis jetzt noch nichts erhalten , sei es Handy oder SIM !!! Sehr schade ☹️ , was Man dazu sagen 🙈. . R.Lucht
Antwort von Sparhandy
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Du Deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bei Sparhandy legen wir großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung. Unser Kundenservice wird dich kontaktieren, damit wir Dir weiterhelfen können. Wir hoffen, dass wir Dein Anliegen schnellstmöglich klären können. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Weil ich habe alles gut gemacht wegen Bestellung eun handy mit fertrag und 2 Wochen ich bin ohne Handy!!
Antwort von Sparhandy
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit deiner Bestellung hattest. Bei Sparhandy streben wir danach, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, dass du bald dein neues Handy in Händen hältst. Wir schätzen deine Geduld sehr.
Sparhandy…schade
Generell war ich mit Sparhandy zufrieden außer der letzte Auftrag . Handy über DHL verloren gegangen, kein Versand der SIM Karte , Kundenservice ungenügend , Kommunikation nur schriftlich.
Schade
Antwort von Sparhandy
Hallo, es tut uns leid, dass Deine letzte Erfahrung mit Sparhandy nicht zufriedenstellend war. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und wir bedauern, dass Du Schwierigkeiten hattest. Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern und hoffen, dass wir Dein Vertrauen in der Zukunft wieder aufbauen können. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Kundenunfreundliche Umsetzung
Habe einen neuen Vertrag abgeschlossen. Das Handy kam in einem vollkommen kaputten und geöffnetem Paket. Ich habe die Annahme verweigert und Fotos vom Paket gemacht. Anstatt mir ein neues Paket loszuschicken, weil der Vertrag in Kürze beginnt, warten die auf die Rücksendung und wollen das erst prüfen. Den Schaden habe nicht ich verursacht, warum soll ich dann auf meine Sendung warten???
Antwort von Sparhandy
Hallo, es tut uns aufrichtig leid, dass dein Paket in einem solchen Zustand ankam. Bei Sparhandy legen wir viel Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und es ist unglücklich, dass dies in deinem Fall nicht erfüllt wurde. Dein Feedback hilft uns, unsere Prozesse zu verbessern. Deine Geduld und Verständnis in dieser Situation sind sehr geschätzt. Vielen Dank.
Telefon nicht geliefert
Das Telefon sollte am Montag eintreffen, wurde aber bisher nicht zugestellt. Seit Samstag, dem 12. Juli, gibt es keine Updates zur Sendungsverfolgung von DHL.
Antwort von Sparhandy
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass du dein Telefon noch nicht erhalten hast. Bei Sparhandy streben wir stets danach, unseren Kunden eine reibungslose und pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Bitte informiere uns, wenn du weitere Unterstützung benötigst.
Antwort von Sparhandy
Hallo, danke für Dein Feedback. Bei Sparhandy bemühen wir uns stets um einen hohen Standard. Es tut uns leid zu hören, dass Deine Erfahrung diesmal nur "fair" war. Wir hoffen, dass wir Dich in der Zukunft besser bedienen können. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Lange Bearbeitungszeiten. Auf eine Anfrage folgt ca. eine 1 Woche keine Antwort. Bei der Kundenhotline, via Telefon, gibt es zwar keine lange Wartezeiten, dennoch wird man immer abgewimmelt.
Antwort von Sparhandy
Hallo, es tut uns leid, dass Du länger als erwartet auf eine Antwort warten musstest. Bei Sparhandy streben wir danach, unseren Kunden so schnell und effektiv wie möglich zu helfen. Dein Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank.
Ein funktionierendes Handy
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
Antwort von Sparhandy
Lieber Kunde,
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit der Lieferung und unserem Kundenservice nicht zufrieden warst. Bei Sparhandy streben wir stets danach, Dir eine optimale Erfahrung zu bieten. Dein Feedback ist für uns wertvoll und wird uns dabei helfen, unseren Service zu verbessern.
Bezüglich Deiner positiven Rückmeldung zur Qualität der Ware, freut es uns sehr, dass Du zufrieden bist. Wir bemühen uns, stets hochwertige Produkte anzubieten.
Wir hoffen, Dich in der Zukunft mit einem besseren Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Sparhandy Team
Ganz schlechter Kundenservice! Per Telefon wird einem versprochen dass das Problem weitergeleitet wird und sie sich zurückmelden, aber es erfolgte nie eine Rückmeldung! Per Mail antwortet garkeiner! Bis heute erhielt ich keine Wiedergutmachung!
Antwort von Sparhandy
Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass Du eine weniger zufriedenstellende Erfahrung mit unserem Kundenservice hattest. Bei Sparhandy legen wir großen Wert auf eine gute Kommunikation und Kundenzufriedenheit. Deine Rückmeldung hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Deine Geduld und Verständnis.
Antwort von Sparhandy
Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Erfahrung mit Sparhandy nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen dein Feedback und hoffen, dass wir in der Zukunft die Möglichkeit haben werden, dich mit unserem Service zu überzeugen. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben.
den smartphone habe ich zurückgeschickt wegen kein netz empfang
Antwort von Sparhandy
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Du Probleme mit dem Netzempfang hattest. Bei Sparhandy legen wir großen Wert darauf, dass unsere Kunden mit ihren Geräten zufrieden sind. Wir hoffen, dass Du uns eine weitere Chance gibst, Deine Erwartungen zu erfüllen. Vielen Dank für Dein Feedback.
27.5.25
Einen Vertrag abgeschlossen.
Bis zum 11.06.25 stand heute, nicht nutzen können. Da ich bis heute keine Simkarte erhalten habe, dann ist die Rechnung oder der Vertrag ist nur Betrug. Der Vertag soll lt ihrem Angebot 25 Euro kosten, komisch dass Vodafone 77 euro haben möchte???
Wie kommt das zustande??
Diesmal bin ich ziemlich verärgert.
Antwort von Sparhandy
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Du unzufrieden bist. Bei Sparhandy legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Transparenz. Es ist nicht unsere Absicht, Missverständnisse zu erzeugen. Wir bitten Dich, uns direkt zu kontaktieren, damit wir die Angelegenheit klären können. Vielen Dank für Dein Verständnis und Deine Geduld.
Nach 3 Wochen noch immer kein Smartphone
3 Wochen nach Vertragsabschluss, habe ich noch immer kein Smartphone und zahle trotzdem schon für einen Mobilfunktvertrag den ich nicht nutzen kann.
Antwort von Sparhandy
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Du bis jetzt noch kein Smartphone erhalten hast. Bei Sparhandy legen wir Wert auf einen reibungslosen Ablauf und es ist uns wichtig, dass Du zufrieden bist. Unser Kundenservice wird sich dazu bei Dir melden, damit wir Dein Anliegen schnellstmöglich klären können. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Da sie mir das falsche Produkt geschickt haben
Antwort von Sparhandy
tut uns leid, dass du ein falsches Produkt erhalten hast. Bei Sparhandy legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Genauigkeit. Der Kundenservice nimmt Kontakt mir dir auf, damit wir dir helfen können, die Situation zu klären. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Vielen Dank für dein Verständnis.
