nach der Bestellung erhielt ich keine E-Mail Bestätigung, auch eine Wiederholung meiner Bestellung ergab keine Rückmeldung, erst eine Zahlungsauffordeung nach einigen Tagen zeigte mir die Ankunft meiner Bestellung. Danach war die Abwicklung schnell und korrekt, auch die Verpackung der bruchempfindlichen Ware war sehr gut. Ich bestelle regelmäßig eine bestimmte Ware , die Verzögerung war wohl eine einmalige Ausnahme.
Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut, leider lange Lieferzeit (knapp 3 Wochen)ohne Info von Seiten des Verkäufers vorab, Info erst auf telefonische Nachfrage unsererseits.
Da meine Zahlungsvarianten mit Karte oder Paypal der Online-Bestellung vom 5.4.2024 nach meheren Versuchen immer wieder
von ihrem System angelehnt worden sind und daher auch keine Bestätigung von Ihnen erfolgte, versuchte ich es tagsdarauf noch
einmal und es funktionierte. Allerdings lieferten Sie die doppelte
Menge. Was soll ich jetzt mit dem Überschuß tun?
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Antwort von haustechnik-binder.de
vor 6 Tagen
Sie bekamen die Bestellung 2 x, weil Sie auch zweimal bestellt und bezahlt haben.
Es gibt 2 Bestellnummern
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Haustechnik Binder passt alles das Angebot die Qualität der Service und die Preise, ich bin sehr zufrieden und bestelle immer wieder.
Vor 7 Jahren habe ich bei Binder einen WC Deckel mit Absenkautomatik für unsere Toilette gekauft. Nun war es soweit, dass Ersatz beschafft werden musste. Den habe ich bei Binder gefunden, weil ich die Unterlagen im PC noch hatte. Der Versand an mich als Gast war ganz kurzfristig. Auspacken, aufstecken ... fertig ! Danke an Binder, hat prima geklappt.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Reaktion
Ich habe kurz nach der Bestellung festgestellt, dass ich einen falschen Artikel ausgewählt hatte. Ich habe eine Email an den Shop geschrieben. Der hat die Bestellung gleich (um 21:30 Uhr) storniert und konnte die richtige Bestellung aufgeben.
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