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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungene-lastenrad.de
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Toll
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Sehr gute Beratung am Telefon, schneller Versand.
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Toller Service
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Bisher alles Bestens!
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Unkompliziert und sehr hilfreich.
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Alles wie angekündigt. Waren wegen einer Nachfrage auch telefonisch erreichbar.
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Super Beratung.Danke!
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Versand in meinem Fall Extrem schlecht
Sonntags bestellt und Montags bekam ich direkt eine Vefolgungsnummer. Nachdem sich bis Donnerstag immer noch nichts am Status geändert hatte angerufen und zugesichert bekommen das direkt versendet werden würde. Montags wieder angerufen und mit Stornierung gedroht. Dann ging es schnell….. Vielleicht nur ein Einzelfall. Aber wenn man das Teil Dringend benötigt …..
Antwort von e-lastenrad.de
Sehr geehrter Herr G.,
wir haben die angegebene Lieferzeit tatsächlich um 4 Werktage überzogen. Das tut mir sehr leid.
Leider waren wir zu dem Zeitpunkt aufgrund von Urlauben und anderen Fehlzeiten personell sehr knapp besetzt. Meine Kolleginnen und Kollegen konnten, trotz lobenswertem Einsatz, die angestrebten Lieferzeiten in den zwei Wochen leider nicht immer einhalten. Mittlerweile haben sich die Lieferzeiten wieder normalisiert.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Lastenrad und Danken Ihnen für Ihre Nachsicht und Geduld.
Viele Grüße
Gauch
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Es war alles sehr unkompliziert
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Bewerten ohne Ware ist schwierig
Antwort von e-lastenrad.de
Sehr geehrter Herr Corsten,
wir wissen, dass Sie lange auf Ihr Lastenrad warten mussten.
Der Hersteller Winther hatte volle 8 Wochen gebraucht uns das Rad anzuliefern. Wir haben es schnellstens endmontiert und Ihnen am 1.9. zugestellt. Wir würden uns freuen, wenn Sie jetzt die Ware bewerten könnten.
Vielen Dank.
mfg Gauch
