federundkern.de
Erfahrungen:

201 Bewertungen insgesamt   

4,88

Hervorragend

201 Bewertungen seit 14.07.2026

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 17.07.2026
federundkern.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden heben besonders die freundliche, kompetente und individuelle Beratung hervor, die viel Zeit und Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse der Kunden bietet. Auch der Kundenservice wird als hilfsbereit, schnell erreichbar und lösungsorientiert wahrgenommen, auch bei Problemen oder Sonderwünschen. Viele Kunden berichten von einem deutlich verbesserten Schlafkomfort, weniger Rückenschmerzen und einem angenehmen Liegegefühl nach dem Kauf. Die Qualität der Produkte, insbesondere der Matratzen und Kissen, wird als hochwertig, langlebig und komfortabel beschrieben. Die individuelle Anpassung an persönliche Bedürfnisse, zum Beispiel durch verschiedene Härtegrade, Sondergrößen oder maßgeschneiderte Lösungen, wird sehr geschätzt. Darüber hinaus empfinden die meisten Kunden das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair und angemessen, besonders im Hinblick auf die hohe Qualität und den guten Service. Die meisten Kunden bewerten die Lieferung als zuverlässig und unkompliziert, allerdings kommt es gelegentlich zu Verzögerungen, die jedoch oft transparent kommuniziert werden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenfederundkern.de

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2 Bewertungen
 Verifiziert
ICH HABE VERSCHLAFEN!!! Liebes feder&kern Team! Seit 1 Woche habe ich meine neue Matratze und fühle mich sehr wohl damit. Auch die Sorge, dass die Matratze für mein Modelgestell zu hoch sei, hat sich nicht bestätigt!! Ich bzw. mein Kölper und Geist, müssen sich noch ein wenig an das neue Liegefühl (ohne das morgendliche Gefühl der Verspannung) gewöhnen... Ich bin sehr zufrieden!!! Auch möchte ich mich noch einmal ganz besonders bei Eure für die sehr freundliche und kompetente Beratung bedanken. Euer Verständnis für meine kleinen und großen Fragen, waren letztendlich ausschlaggebend für meine Wahl. Ich freue mich sehr und kann Euer Unternemen nur weiterempfehlen. Vielen Dank, Alles Gute und Weiter so!!! Martina F.

Antwort von federundkern.de

Liebe Martina F. Wir erinnern uns noch sehr gut an Ihre Besuche bei uns. Toll, dass Sie sich letzendlich für unsere Matratze entschieden haben. Die Bedenken bzgl. der Höhe konnten wir gut verstehen, und wir konnten Sie Ihnen leider nie ganz nehmen, da wir Ihr Bettgestell nicht kennen. Deswegen macht es uns sehr glücklich, zu lesen, dass die Kombination optisch gut funktioniert! Sie sind jederzeit herzlich willkommen bei uns. Kommen Sie uns gerne mal besuchen, wenn Sie in der Gegend sind. Bis dahin weiterhin wunderbare Nächte. Liebe Grüße vom gesamten Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Erstmal möchte ich danke sagen!! Wir waren auf der Suche nach einer Matratze für meine Freundin und mich. Da wir beide ein deutlichen Gewichtsunterschied haben, gab es keine Matratze mit der wir beide zufrieden waren. Nach langer Recherche bin ich mit der Hilfe von KI auf Feder & Kern gekommen, denn dort wurde uns die Partnermatratze empfohlen. Für uns ist es eine Klasse Lösung, nun hat jeder von uns die Festigkeit, die wir uns gewünscht haben und trotzdem keine einzelnen Matratzen. Die störende Ritze in der Mitte wollten wir auf keinen Fall haben. Vielen Dank an das Team von feder & kern für die erstklassige Beratung.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Beratung und Qualität super; Beutel für Spannbetttücher sind eine tolle Idee

Die Beratung war echt super. Ich habe sogar eine Empfehlung für einen Lattenrost (Reflux) von einer Fremdfirma erhalten. Mit der Federkernmatratze und dem Lattenrost bin ich sehr zufrieden. Die Rückenschmerzen haben sich wesentlich verbessert, genauso die Schlafqualität. Positiv überrascht war ich vom Beutel für die Spannbetttücher. Eine klasse Idee, um im Schrank Ordnung halten zu können - kein Verrutschen und das richtige Spannbettuch gleich zu sehen. Durch den immer freundlichen Kontakt fühlt man sich wirklich gut aufgehoben. Bitte weiter so.

Antwort von federundkern.de

Liebe Frau Zapf, vielen Dank für Ihre ausführliche und herzliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Federkernmatratze und dem Lattenrost gut schlafen und sich Ihre Rückenschmerzen so deutlich gebessert haben. Auch Ihre Rückmeldung zur Beratung bedeutet uns viel. Wenn für Ihre Situation ein Lattenrost eines anderen Herstellers besser passt, empfehlen wir ihn gern. Schön, dass Sie sich damit bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Und dass Ihnen der Beutel für die Spannbetttücher aufgefallen ist, freut uns besonders. Genau für solche kleinen Erleichterungen im Alltag haben wir ihn gedacht. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die lieben Worte! Herzliche Grüße Tom und das Team von Feder & Kern
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Bianca B.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Feder & Kern! 😊 Besonders positiv fand ich den schnellen, unkomplizierten und sehr freundlichen Kontakt. Ich hatte mir ein Kissen bestellt, das für meine persönlichen Bedürfnisse aufgrund meiner HWS-Probleme leider etwas zu niedrig war. Das konnte ich ganz unkompliziert ausprobieren und anschließend problemlos zurückschicken. Da es beim Versand einmal nicht ganz reibungslos lief, wurde mir sogar aus Kulanz noch ein Kissenbezug geschenkt – das fand ich wirklich ausgesprochen nett und absolut nicht selbstverständlich. Vielen Dank dafür! Die Kissen selbst sind wirklich sehr bequem und machen einen hochwertigen Eindruck. Dass dieses eine Kissen für mich persönlich nicht die richtige Höhe hatte, sagt überhaupt nichts über die Qualität aus , es lag einfach an meinen individuellen Bedürfnissen. Ein wirklich sympathisches Unternehmen mit sehr netten Ansprechpartnern und einem tollen Kundenservice. Ich kann Feder & Kern daher nur weiterempfehlen! 😊

Antwort von federundkern.de

Liebe Frau Brunner, vielen Dank für Ihre lieben Worte. Ich erinnere mich noch gut an unsere Telefonate und E-Mails. Der Austausch mit Ihnen war immer ausgesprochen freundlich und verständnisvoll, auch als klar wurde, dass die Höhe des Kissens für Sie leider nicht passt. Wir hätten uns natürlich gewünscht, dass Sie Ihr Kissen gefunden haben. Trotzdem haben wir uns sehr gefreut, Sie als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen. Danke, dass Sie sich auch nach der Rückgabe noch die Zeit für diese schöne Bewertung genommen haben. Wenn Sie irgendwann wieder eine Frage haben oder etwas brauchen, sind wir jederzeit gern für Sie da. Herzliche Grüße Tom und das Team von Feder & Kern
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Beratung und durchgehender Matratzenkern in 180cm 👍🏻

Wir hatten eine wirklich nette und kompetente Beratung. Besonders die Möglichkeit eine Matratze in 180x200 mit einem durchgehenden Federkern zu bekommen hat uns dazu bewegt zu Feder & Kern zu kommen. Das ist sonst selten möglich, besonders online findet man das kaum noch. Glücklicherweise sind mein Mann und ich ähnlich schwer und können beide auf dem Härtegrad 2 liegen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Matratze und super Kundenservice – Absolute Empfehlung!

Wir haben hier eine Matratze bestellt und sind rundum zufrieden: Lieferung & Service: Die Lieferung verlief absolut problemlos. Auf Nachfrage, wann die Matratze kommt, habe ich sehr schnell eine Antwort erhalten. Zudem wird man super mit Updates zum Bestellverlauf versorgt. Liegegefühl & Härtegrad: Da man den Härtegrad in der Vorauswahl bestimmen kann, habe ich mich für „eher fest“ entschieden – und sie kam exakt so an, wie ich es mir vorgestellt habe. Einfach perfekt. Schlafkomfort: Meine Freundin und ich schlafen wirklich sehr, sehr gut auf der Matratze und sind sehr froh, hier gekauft zu haben. Ich bin seitdem morgens deutlich weniger verspannt und habe keine Rückenschmerzen mehr. Geruch: Einen chemischen bzw. Eigengeruch gab es beim Auspacken auf jeden Fall, und der hält sich ehrlicherweise auch etwas an. Das muss man wissen, aber er wird mit der Zeit sicher komplett verfliegen. Fazit & Preis-Leistung: Ich bin absolut zufrieden und würde hier jederzeit wieder kaufen! (Hinweis: Der Text wurde mithilfe einer KI aus meinen echten Erfahrungen und Stichpunkten formuliert.)

Antwort von federundkern.de

Hey Simon, wie schön zu lesen, dass ihr beide auf der Matratze so gut schlaft. Dass du morgens weniger verspannt aufwachst, freut mich besonders. Genau daran merkt man im Alltag, ob die Wahl wirklich zu einem passt. Danke auch für deine Rückmeldung zur Bestellung. Schön, dass „eher fest“ für dich genau das richtige Liegegefühl getroffen hat und du bei deiner Frage zur Lieferung schnell eine Antwort bekommen hast. Habt weiterhin viele gute Nächte auf eurer Matratze! Liebe Grüße Tom
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Just excellent!

I got excellent service from the team at Feder & Kern. Ordering was so easy - I did it online. I needed a special size and it was very easy to order. I had a query during the process waiting for the mattress and the team was very quick to answer me. It was delivered during the time they promised. The quality of the mattress is excellent. I'm very happy with my purchase and investing in their products.

Antwort von federundkern.de

Thank you for taking the time to share your experience. We’re glad that ordering your special size online was straightforward and that we could answer your question quickly while you were waiting for the mattress. It’s lovely to hear that it arrived when promised and that you’re happy with its quality. A mattress is an important purchase, so your confidence in choosing ours means a lot to us. We hope you continue to sleep well on it for many years to come. The Feder & Kern team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Top 👍🏼. Gute Webseite zur Konfiguration und Ausw…

Gute Webseite zur Konfiguration und Auswahl des Produktes. Gut gemachter Bestellprozess mit angenehm maßvoller Kommunikation per Mail. Herstellung „frisch“ und nicht vom Lager. Man bekommt ein nagelneues Produkt. Lieferung mit guten Hinweisen zur Inbetriebnahme. Die Gerüche der Herstellung sind wirklich nach 12 Stunden verschwunden. Und es ist sehr ratsam so lange zu warten denn es ist deutlich sicht- und spürbar wie sich die Matratze noch ausdehnt. Der Zusammenbau war einfach. Der Bezug ist sehr maßhaltig und man muss nicht viel Mühe aufwenden um alles zu verschließen Nach 2 Wochen auf der Partnermatratze schlafen wir sehr gut. Ein regionales Produkt mit einem sinnvollen Preis. Sehr zu empfehlen

Antwort von federundkern.de

Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Das freut uns sehr zu lesen. Vor allem, dass die Kommunkation und am Ende natürlich auch das Produkt gestimmt haben. Wir wünschen Ihnen beiden weiterhin wunderbare Nächte. Liebe Grüße vom gesamten Team!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Wir liegen wie auf Wolken! ⭐⭐⭐⭐⭐

Wir haben zwei Matratzen bekommen und sind rundum begeistert. Man liegt wirklich wie auf Wolken – und unsere Rückenschmerzen sind komplett verschwunden. Die Lieferzeit ist etwas länger, aber das hat einen guten Grund: Die Matratzen werden extra angefertigt. Klar ist man heute von vielen Anbietern die Lieferung am nächsten Tag gewöhnt – hier braucht man ein bisschen Geduld. Aber die lohnt sich absolut. Volle fünf Sterne und eine klare Empfehlung!

Antwort von federundkern.de

Danke für die tolle Bewertung. Das hat uns wirklich sehr gefreut! Vor allem, dass die Rückenschmerzen nicht nur besser geworden, sondern auch komplett verschwunden sind, ist eine tolle Nachricht! Danke für eure Geduld und euer Vertrauen in Feder & Kern. Liebe Grüße vom gesamten Team! :)
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Schneller Versand und erstklassiges Kissen

Ich habe das Nackenkissen inklusive Bezug online bestellt, nachdem ich den digitalen Kaufberater auf der Website genutzt habe. Der Versand mit DHL ging super schnell. Auf dem Kissen liegt man wirklich wunderbar, egal ob auf dem Rücken oder in Seitenlage, der Kopf wird automatisch richtig ausgerichtet. Eine echte Wohltat bei meinem dauerverspannten Nacken.

Antwort von federundkern.de

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wie gut, dass Ihnen unser digitaler Kissenberater bei der Auswahl geholfen hat und das Kissen so schnell bei Ihnen war. Besonders freut uns, dass es sich für Sie sowohl auf dem Rücken als auch in Seitenlage gut anfühlt. Wenn der Nacken morgens ohnehin oft verspannt ist, macht ein angenehm liegendes Kissen einen spürbaren Unterschied. Schön, dass Sie mit Ihrer Wahl so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte damit liebe Frau Hördler! Ihr Team von Feder & Kern
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Durch Zufall bin ich auf Feder und Kern in Köln gestoßen und kann es uneingeschränkt empfehlen. Angefangen mit der Beratung über die Kommunikation zwischendurch bis zur Lieferung stets freundlich und zugewandt. Die neue Matratze, die mir ein ganz neues Schlafgefühl beschert, war einfach das Tüpfelchen auf dem I. Meinem Rücken geht es viel besser. Vielen Dank dafür

Antwort von federundkern.de

Toll, dass es Ihrem Rücken besser geht. Das ist die Hauptsache! :) Vielen herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung! Liebe Grüße vom gesamten Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Guter Service und super Matratzen

Nach einem längeren Vergleich verschiedener Anbieter fand ich das Preis-/Leistungsverhältnis hier am besten, wir schlafen nun seit mehreren Monaten auf unseren Matratzen und sind super zufrieden. Der Versand einer Matratze hat sich leicht verzögert, auf meine Anfrage hin hat man sich aber gleich um alles gekümmert und mich auf dem Laufenden gehalten. Eine klare Kaufempfehlung!

Antwort von federundkern.de

Vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns, dass sie beide zufrieden und gut schlafen. Wir geben täglich unser Bestes und freuen uns enorm, wenn das wertgeschätzt wird! Vielen vielen Dank und liebe Grüße
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gute und nachhaltige Qualität

Die Beratung vor Ort war sehr informativ und professionell. Besonders gut hat uns gefallen, dass die Matratzen speziell angefertigt werden und im Sinne der Nachhaltigkeit somit vermutlich kaum bis gar keine Überproduktion entsteht. Mit der Qualität der Matratzen sind wir sehr zufrieden: Es schläft sich wirklich sehr gut auf den neuen Matratzen.

Antwort von federundkern.de

Das freut uns sehr zu hören! So soll das sein. Wir arbeiten jeden Tag daran, alles zu beachten, was wir nur können. Dazu gehört auch, im Sinne der Nachhaltigkeit zu denken. Vielen dank, dass ihr das wertschätzt. Liebe Grüße von uns dreien :)
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Beratung vor Ort war super nett. Man wurde sehr freundlich beraten und konnte alle Matratzen testen. Leider hat durch die Sommermonate die Lieferzeit sehr lange gedauert - fast 8 Wochen. Aber bei der Lieferung war alles okay und die lange Lieferzeit hatte man mir beim Kauf im Geschäft bereits mitgeteilt. Somit war man darauf eingestellt.

Antwort von federundkern.de

Danke für die tolle Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut! Wir wünschen Ihnen weiterhin wunderbare Nächte auf Ihrer neuen Matratze. Liebe Grüße vom Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Himmlischer Schlaf!

Schlafen jetzt zwei Wochen auf der neuen Matratze und es ist himmlisch! Unsere Rückenschmerzen haben sich nach so kurzer Zeit stark verbessert. Es war eine sehr freundliche Atmosphäre beim Aussuchen. Wir durften in Ruhe ausprobieren und wurden sehr professionell und individuell beraten. Sind sehr zufrieden und werden gerne weiterempfehlen.

Antwort von federundkern.de

Toll, dass die Rückenschmerzen innerhalb von kürzester Zeit besser geworden sind - so soll das im besten Fall sein! Vielen Dank für die freundliche Rückmeldung, wir haben uns sehr gefreut! Liebe Grüße aus dem Belgischen Viertel!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Hervorragende telefonische Beratung!

Ich habe mich lange und intensiv mit einer neuen Matratze für mich und meine Frau beschäftigt. Nach langer Recherche bin ich auf Feder & Kern gestoßen. Die Transparenz sowie die ganzen positiven Bewertungen haben mich dann überzeugt. Eigentlich wollte ich mir eine Matratze erstmal anschauen und testen bevor ich eine Entscheidung treffe, da wir aber nicht grade in der Nähe von köln wohnen, haben wir eine telefonische Beratung für eine Partnermatratze gebucht. Die telefonische Beratung war äußerst hilfreich, ohne diese hätten wir wahrscheinlich den falschen Härtegrad bestellt. Der Berater war äußerst kompetent und ist sehr auf unsere individuellen Bedürfnisse eingegangen, sodass wir jetzt die Matratze zuhause haben, die genau so ist wie wir es uns gewünscht haben. Kann es jedem Empfehlen!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Das Team von Feder&Kern ist sehr zu empfehlen

Die Beratung und das Fachwissen hat uns sehr beeindruckt. Auch die Fragestellung zu unserem Krankheitsbild und Schlafverhalten war sehr einfühlsam und rücksichtsvoll. Ganz ohne Kaufzwang oder Überredungspraktiken ist der gute Mensch auf uns eingegangen und hat uns die Unterschiede erklärt und auch worauf es ankommt beim „Guten liegen und schlafen“ Man liest ja immer viel, aber hier passt wirklich alles zusammen. Und die Preise sind, so finden wir, sind auch sehr human. Klar eine Matratze für 500 Euro hört sich erstmal viel an, ist es ja auch, aber die Gesundheit sollte einem mal mindestens das Geld wert sein. Wir würden es auf jeden Fall immer wieder tuen, haben aber ja jetzt erstmal für die nächsten Jahre ruhe und genießen unseren gesunden und erholsamen Schlaf. DANKE FÜR ALLES!!!!
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Matratze! Sie ist angenehm bequem und bietet eine gute Unterstützung, ohne zu hart oder zu weich zu sein. Ich schlafe sehr entspannter. Auch die Qualität und Verarbeitung machen einen sehr guten Eindruck. Die Beratung war sehr freundlich, kompetent und auf meine persönlichen Bedürfnisse abgestimmt.

Antwort von federundkern.de

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung ,darüber haben wir uns sehr gefreut. Das sowohl Matratze als auch Produkt überzeugt haben, macht uns extrem glücklich! Vielen Dank vom gesamten Team und liebe Grüße! :)
Importierte Bewertung

Super Matratzengeschäft

Ich habe bei Feder & Kern eine Matratze für meine Mutter gekauft. Von Anfang an wurden wir hervorragend beraten. Die Mitarbeiter sind unglaublich freundlich, kompetent und nehmen sich viel Zeit.Der Service ist wirklich erstklassig, da die erste Matratze doch nicht die Richtige war konnte wir sie ohne Probleme umtauschen. Die Neue ist nun perfekt. Wer auf der Suche nach einer hochwertigen Matratze, einem sehr guten Preis- Leisungsverhältnis und einem außergewöhnlichen Kundenservice ist, ist hier genau an der richtigen Adresse. Vielen Dank an das gesamte Team, wenn ich eine neue Matratze brauche komme ich wieder.

Antwort von federundkern.de

Liebe Heike,vielen lieben Dank für deine ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass ihr euch bei uns von Anfang an gut aufgehoben gefühlt habt. Manchmal zeigt sich eben erst zu Hause, ob eine Matratze wirklich passt. Umso schöner, dass der Umtausch problemlos geklappt hat und deine Mutter mit der neuen Matratze nun rundum zufrieden ist.Wir wünschen ihr viele erholsame Nächte und freuen uns natürlich, dich jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Hier sind Menschen am Werk die eine Vision haben! Die ihre Produkte selber entwickeln, auf Qualität statt Masse setzen und dir nicht einfach nur eine Matratze andrehen wollen. Ich bin sehr Happy mit meiner neuen Matratze und wünsche den Kollegen von feder&kern weiterhin viel Erfolg, den habt ihr euch verdient. Emma kann jetzt schlafen gehen;)

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Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

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Schlaf ist etwas Persönliches. Deshalb entwickeln wir bei Feder & Kern Schlaflösungen aus eigener fachlicher Erfahrung: als Physiotherapeuten und Schlafcoaches, mit einem klaren Blick für den Körper, ...