Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung, den freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice sowie den unkomplizierten und benutzerfreundlichen Bestellprozess. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird durch attraktive Rabatte und Aktionen besonders hervorgehoben. Die große Auswahl an Marken und die Qualität der Produkte werden ebenso geschätzt. Auch die unkomplizierte und schnelle Abwicklung von Rücksendungen sowie die meist zutreffenden Produktbeschreibungen und umweltschonende Verpackung erhalten positive Rückmeldungen. Vereinzelt gibt es Kritik an der Erreichbarkeit oder Bearbeitungszeit des Kundenservices, kleineren Optimierungsmöglichkeiten bei der Website, Kosten oder fehlenden Optionen bei Rücksendungen und Umtausch sowie an ausverkauften Größen oder Artikeln. Zudem werden gelegentlich verwirrende Produktbeschreibungen, Farbabweichungen sowie zu große oder lieblos verpackte Kartons beanstandet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenengelhorn.de
(469)
(116)
(197)
(702)
(7006)
Verifiziert
Asics GEL-1130 schwarz/pure-silber
Wir haben das erste Mal bei engelhorn bestellt und sind sehr positiv überrascht. Der Online-Shop ist sehr strukturiert und lässt sich in schnellem Tempo bedienen. Der Kauf wurde mit wenigen notwendigen Schritten abgewickelt und die Kommunikation nach dem Kauf ist hervorzuheben. Überraschend schneller Versand innerhalb von 2 Werktagen. Das Produkt war bekannt und entsprach den Erwartungen. Es wurde in einem großen neutralen Paket versandkostenfrei versendet. Insgesamt ein sehr guter Auftritt.
Verifiziert
Habe zum ersten mal bei Engelhorn bestellt und war sehr positiv überrascht, dass die Sendung schon in einem Tag später bei mir war.
Ein Teil muss ich zurückgeben, weil ich eine Nummer zu groß bestellt hatte.Die Sachen waren gut eingepackt, nur dasKleid müsste man vor dem Anziehen bügeln.
Verifiziert
Super Kommunikation, blitzschnelle Lieferung und eine reibungslose, sehr angenehme Abwicklung. So macht Kaufen wirklich Spaß! Vielen Dank – jederzeit gerne wieder. Absolut empfehlenswert!
Verifiziert
sehr gut Note 2+
Ich komme selbst aus Mannheim und hatte schon öfters bei Engelhorn life und per Internet eingekauft. Toll ist auch das Zahlungssystem über Amazon, was vieles erleichtert.
Bis bald
Gert
Verifiziert
Ich habe einen Gutschein bestellt.
Leider bekommt man nicht angezeigt, dass die Bestellung im Warenkorb gelandet ist. Ich habe immer wieder versucht den Gutschein zu bestellen, weil ich dachte, ich mache einen Fehler.
Bis ich endlich den Zugang zum Warenkorb gefunden habe, lagen dort meine sämtliche Versuche.
Das Händling fand ich jetzt nicht so ideal und umständlich. Ansonsten bin ich ein großer Engelhorn Fan.
Liebe Grüße, Beate
Verifiziert
Ware und Preis waren top
Ware top, preislich war es super für mein Produkt, aber Lieferzeit hat bisschen lange gedauert fast ne Woche für lagernde Ware wegezuschicken ist weng lange.
ABER ZUR VERTEIDIGUNG DER ORIGINAL HERSTELLER HAT EXAKT GENAUSO LANGE GEBRAUCHT 😜 ALSO ALLES OK !!!
Verifiziert
Versand gut, Umtauschoption fehlt
Versand lief schnell, die Rücksendung für 1,99€ ist sehr fair. Die Option zum Tausch in eine andere Größe wäre super, so muss ich den Kauf voll stornieren und komme zum selben Preis nicht an eine passende Größe.
Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung, professionelle Abwicklung und schnelle Lieferung - ist genau das, was ich schätze !
Schön finde ich auch, dass immer mal eine Erinnerung an einen Wunschartikel kommt - und das mit fairen Preisen!
Verifiziert
Einkaufen. Macht Spaß bei Engelhorn.
Engelhorn ist immer im Trend. Die Online Angebote sind echt super und fair.
Auch in den Shops wird man immer zuvorkommend und freundlich bedient und das Personal ist sehr kompetent. Das Einkaufen macht Spaß weil man nicht das Gefühl hat etwas aufgezwungen zu bekommen.
Verifiziert
Ich bin begeistert
Ich bestelle Kleidung gar nicht so gerne online weil ich nie weiß, ob alles richtig passt. Bei Engelhorn gab es aber einen tollen Preis und ich habe eine superschöne hellbeige Hose von Cambio und tolle olivfarbige Sneaker von Adidas bestellt. Beides passt super, ich bin happy 🥰 Das Paket kam schnell und alles war liebevoll verpackt.
Verifiziert
Die Bestellabwicklung als auch der Versand verliefen zügig. Leider ist der bestellte Artikel zu klein ausgefallen. Da ich kein Kundenkonto besitze, habe ich eine Mail an den Support versandt mit der Bitte, diesen umzutauschen… für Bearbeitungszeiten habe ich durchaus Verständnis. Nachdem ich 1 Woche kein Antwort bekam, schrieb ich eine weitere Erinnerungsmail. Hier erhielt ich dann zeitverzögert eine Antwort. Ich musste die Bestellung rückabwickeln und komplett neu bestellen.
Die Bearbeitungszeit für meine Mail war deutlich zu lang und die Umtauschmöglichkeit fehlt auch.
Antwort von engelhorn.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Jedoch bitten wir Sie Ihren Spam-Ordner zu überprüfen. Die Antwort auf Ihre Nachricht erfolgte am selben Tag kurz nach Eingang Ihrer Anfrage inklusive Link für die Retoure.
Verifiziert
Ich habe bei engelhorn gute Erfahrungen gemacht. Die Bestellung wurde schnell geliefert und die Ware entsprach der Beschreibung. Besonders positiv finde ich die große Markenauswahl und die gute Qualität der Produkte. Auch die Rücksendung verlief unkompliziert.
Verifiziert
Storno vor Versand trotzdem TOP!!
Ich habe meine Bestellung vor dem Versand storniert. Die Kommunikation und Freundlichkeit des Service Teams ist aber super toll. Auch die Reaktionszeit war ziemlich flott. Dafür vielen Dank, vielleicht klappt es mit uns beim nächsten Mal.
Verifiziert
2 Paar Addidas Schuhe für meinen Sohn einfach mal bestellt. Volltreffer, passen und vor allem gefallen ihm sehr. Gute und übersichtliche Auswahl auf der Homepage. Der Angebotspreis war auch verlockend. Danke dafür!
Verifiziert
Sehr empfehlenswert/Top Ware und Service 😊 Exzellenter Kundenservice und schnelle Lieferung und erstklassige Ware.
Bin sehr zufrieden und kann Engelhorn nur empfehlen !
Verifiziert
Zuverlässig gute Ware
Die Waren, die ic hvon Engelhorn bezog, entsprachen immer der Beschreibung und waren stets von solider bis sehr guter Qualität. Die Beratung im Store war professionell und half bei der Kaufentscheidung. Die Lieferung bei Online-Bestellung ist sehr schnell und ie Ware ist sicher und umweltschonend verpackt. Was man besser machen kann, wüsste ich nicht. Never change a running System!
Verifiziert
summa cum laude / seit Jahren zufriedener Engelhorn Premium Kunde / toller, zuvorkommender Service und freundliche, kompetente Mitarbeiter / bei Engelhorn wird Mode nicht nur „verkauft“ bei Engelhorn wird Mode „gelebt“ und „geliebt“ / uneingeschränkt zu empfehlen / ich kaufe immer wieder gern bei Engelhorn ein
Verifiziert
ein Weihnachtsgeschenk
Da ich Mitte Dezember noch keinen Accout hatte und diesen jetzt erst mit Hilfe erstellen konnte, habe ich die im Internet ausgewählte Ware per Postbrief unter Angabe meiner Kundenkarte bestellt. Am 24.12. 25 wurde dieser Brief bearbeitet und mir wurde mitgeteilt, dass ich die bestellte Ware per Rechnung geliefert bekommen werde. Dafür bedanke ich mich herzlich. Die Ware wurde geliefert und ich habe die Rechnung überwiesen.
Verifiziert
Sehr guter Shop. Super schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen bei diesen Shop Ware zu bestellen, zu günstigeren Preisen als in anderen Shops.
Ich war super angenehm überrascht. Gerne wieder in der Zukunft
Verifiziert
Preis war gut .
Hat ein paar Tage gedauert bis es versendet wurde aber aktuell ist ja auch Ferien- und Urlaubszeit,daher verständlich .
Retoure musste ich bis jetzt nicht in Anspruch nehmen.
