engelhorn.de

Erfahrungen:

Die Ware wurde unverzüglich versandt und ich bekam sie in einwandfreiem Zustand. Es ist ein Artikel, der nur noch rar erhältlich ist und ich habe mich deshalb gefreut, dass er bei Engelhorn noch vorrätig war. Ungewöhnlich sind die Versandkosten, die bezahlt werden müssen.

Preis- Leistung immer hervorragend! Kürzlich gesehen, dass Bestellungen bereits seit 15 Jahren erfolgen. Besuche vor Ort nach Umzug >100 km LEIDER nicht mehr möglich. Dafür freue ich mich stets über min. 10% Aktionen auch auf bereits reduzierte Ware. Diese top Marken-Ware gibt es dann zu keinem besseren Preis, absolut!! Rücksendungen haben nicht einmal zu Problemen geführt. Und es wurde bei der Auswahl (!) online nie alles behalten.. Besten Dank für die gute Zusammenarbeit

Es wurde ein falscher Artikel geliefert, da wohl Artikelbeschreibung und Artikeltitel auf der Homepage vertauscht wurden. Kann ja mal passieren. Der ursprüngliche Versand ging schnell, Retourenlabel ging auch ohne Probleme. Die Retoure ist jedoch noch in der Bearbeitung, deshalb kann ich hierzu noch nichts sagen. Bin gespannt, ob ich das komplette Geld inkl. der Versandkosten erstattet bekomme. Enttäuschend fand ich jedoch, dass es keinerlei Kulanz oder Entgegenkommen gab, es wurde auch nicht angeboten, nachträglich dann beim richtigen Artikel die 10% Aktion zu bekommen, die gerade am Wochenende war, geschweige denn den eigentlich bestellten Artikel zu dem günstigeren Preis zu bekommen. Sehr schade, hätte gerne die TNF Triclimate Quest Jacke gekauft. Es gab aber lediglich eine Standard Mail als Antwort. Gut dass es online genug alternativen zu Engelhorn gibt.

Hallo, die Abwicklung mit Engelhorn war sehr gut und problemlos. Meinen Artikel habe ich ans Modehaus senden lassen und konnte auch gleich dort die Rückmeldung veranlassen, da mir das Kleidungsstück nicht zusagte. Sehr professionell und unproblematisch und schnell.

Obwohl die Jacke von DHL mit einer Flüssigkeit beschädigt wurde (nass/riecht), hat der Kundenservice hervorragend reagiert und weitergeholfen. Momentan ist die Lederjacke bei DHL zur Überprüfung.

In Bezug auf Sportschuhe hat Engelhorn eine extrem breite Produktmenge, die Beschreibung der Schuhe ist sehr durchdacht und wissenschaftlich. Die Qualität der Schuhe hat mich noch nie Enttäuscht. Preis/ Leistung stimmt.

Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und versendet. Die Jacken/Mantel lagen ordentlich und zum Teil mit Bügel im Karton. Leider haben die Jacken/der Mantel nicht gepasst und gehen deshalb zurück.

„Ich muss erstmal eine tolle Bewertung abgeben – und zwar aus zwei Gründen: Erstens: die Kommunikation. Meine Rechnung wurde versehentlich gelöscht, aber sie wurde mir sofort erneut zugesendet. Wirklich 1A-Service! Und zweitens: Noch vor der Saison 20 % Rabatt auf Sommerkleidung anzubieten, ist einfach top. Ich habe wirklich überall geschaut, gegoogelt und sämtliche Online-Shops verglichen – aber nichts Besseres gefunden. Deshalb ganz klar: 1A für die Firma

Positiv: Schnelle Lieferung und ausreichend Info dazu Negativ: Ich wurde von einem externen Zahlungsdienstleister kontaktiert, um die Rechnung zu bezahlen. Aufgrund einer Vielzahl von Fake E-Mails wäre es gut das man beim Kauf auf Rechnung darüber vorab informiert wird. Dies war nicht der Fall. Von daher musste ich als Kunde nochmal Engelhorn kontaktieren, um sicherzustellen das dieser Dienstleister, Unzer, im Auftrag von Engelhorn handelt.

Alles hat sehr gut geklappt obwohl ich einen Fehler bei der Bestellung gemacht hatte. Umgehend wurde mir ohne Umstände geholfen und es zur vollsten Zufriedenheit von mir gelöst. Bestellung immer wieder gerne,.

Sehr sehr schnelle reibungslose Abwicklung. Eine rasante Zustellung der Ware. Ich bin mehr als zufrieden. Eine kleine ungünstige Sache ist,dass man bei der Rücksendung aus Deutschland auf Kosten von 1.95€ sitzen muss. Kostenlose Rücksendung wäre natürlich schöner.

Handschuhe für Nordic Walking Ich habe lange nach ein Paar Handschuhen fürs Nordic Walking gesucht bis ich bei Engelhorn die passenden in Größe 7,5 gefunden habe. Lieferung innerhalb 2 Tagen war auch ok.

Schnelle Lieferung, sehr freundlicher Kundenservice, der auch schnell reagiert und die Bestellugn war in einem ausgezeichneten Zustand. Ich bestelle dort immer wieder gerne :)

Ich bin sehr überrascht über diese neue Möglichkeit ein Erfahrungs-Feedback zu geben. Nach wirklich langer Zeit und vielen Besuchen in Ihrem Unternehmen, sind wir, mein Mann und ich heute im Modehaus "gesehen" worden und sogar freundlich begrüßt worden. Was wirklich sehr auffällig war! LEIDER, war dem nicht so im Sporthaus. Gerne hätte ich einen Fahrradhelm und eine Fahrradbrille gekauft. Verkaufspersonal war ausreichend vorhanden, bei den Helmen bediente ein Mitarbeiter gerade eine Kundin. Ich probierte viele Helme, leider kam keinerlei Ansprache oder irgendetwas in der Richtig, dann war der junge Mann weg. Dafür kam eine Mitarbeiterin die eine Kundin mit Schuhe bediente. Auch hier keine Orientierungshilfe bezgl. der Helme etc. Ähnlich erging es uns bei den Brillen, da waren sogar zwei Mitarbeiter am hin- und herflitzen, uns aber völlig ignorierten, obwohl ich Brillen probierte, bzw. an den gesicherten Teilen stand. Sie hatten anscheinend Wichtigeres zu tun. Dann halt eben nicht! Nach zirka 20 Minuten sind wir gegangen, ohne Helm und ohne Brille!!! Als wir das Sporthaus verliessen konnten wir sehen, wohin die riesigen schwarzen Taschen, die wir in der Abteilung gesehen hatten transportiert wurden. Ihr Event auf den Kapuzinerplanken wurde vorbereitet, dass erklärt warum Kunden ggf. an so einem Tag wenig Priorität haben. Irma Wörns

Schnelle Lieferung und sehr guter Preis, jederzeit wieder. Auch sehr gut, Bestellung als Gast und mit ApplePay, schnell, ohne irgendwelche Adressdaten erst einzugeben.

Die schwarze barell Jeans von cambio gr.40 passt sehr gut ich habe die gleiche in weiß cambio sitzt gerade bei etwas älteren Frauen hervorragend bitte etwas mehr davon aber jetzt habe ich genug von barell Jeans die Lieferung war gut

Toller Preis für meine On Cloud 6 Sneakers, schnelle Lieferung, gut und ordentlich verpackt. Ich werde immer wieder bei Engelhorn kaufen und hab sie auch schon weiter empfohlen.

Oft gute Preise und sehr schneller Versand der Ware auch bei Retouren wirklich sehr gut die werden nämlich sehr schnell bearbeitet und die Rückerstattung erfolgt sehr schnell

Ich wollte mir mal Laufschuhe via Internet bestellen. Der Versand funktionierte reibungslos, wenige Tage später waren die Schuhe im Haus. Leider passen meine Füße nicht zu Ihnen, weshalb ich nächste Woche die Laufschuhabteilung bei engelhornSports besuchen und mit vor Ort heraussuchen werde.

Positiv: schnelle Lieferung Negativ: der Padel-Schläger hätte besser verpackt werden müssen. Er wurde einfach in das Paket geschmissen. Man hätte ihn mit Papier einschlagen können, dann wären die Kratzer entstanden.