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Erfahrungen:

1.679 Bewertungen insgesamt   871 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

1.679 Bewertungen insgesamt
871 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 22.11.2023

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

novoom.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, die hochwertige Produktqualität sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders positiv hervorgehoben werden auch die freundliche und kompetente Beratung, der hilfreiche Kundenservice sowie die unkomplizierte Abwicklung des Bestellvorgangs. Probleme, Reklamationen und Nachlieferungen werden zügig und kundenorientiert gelöst. Auch die Montage und Installation gestaltet sich in den meisten Fällen einfach. Vereinzelt werden Verzögerungen bei der Lieferung und kleinere Kritikpunkte an der Produktqualität genannt. Bei der Montage und Installation gibt es gelegentlich Verbesserungswünsche.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungennovoom.de

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Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Hallo Das erste Mal dort bestellt und ein Teil fehlte. Daraufhin folgte eine kurze Mail meinerseits und es wurde sofort nachgesendet ohne kosten. Sehr freundlich und kompetent und ein reibungsloser Ablauf wie man sich ihn wünscht. Vielen Dank nochmal
H N
Hedwig N.
10 Bewertungen
 Verifiziert

Gartenlampen

Die bestellten Lampen sind gut und passen schön in den Garten. Einen Hinweis, nach der Auswahl der Lampen, auf passende Leuchtmittel fände ich hilfreich.
M B
Michael B.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Vorbildlicher Service!!

Schnelle, kompetente Beratung. Unmittelbare Lieferung! Benchmark!!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Hervorragend! Vom Bestellprozess im Shop bis zur schnellen Lieferung alles super!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Tolle Leuchte, super Qualität und sehr guter Preis
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Pünktliche Lieferung, verständliche Anweisungen für die Montage. Alles super!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr schön!

Wir haben Strahler bestellt und sind sehr zufrieden. Die Bestellung wurde schnell verschickt und unsere Fragen an den Kundenservice zwecks Montage wurde sehr schnell beantwortet 👍
W Z
Wolfgang Z.
23 Bewertungen
 Verifiziert
Gute Qualität, optisch schön, schnelle Lieferung, Preis o.k. über Langlebigkeit lässt sich noch nichts sagen
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Es ist bei Anruf ein Mensch sprechbar und keine KI. Fragen zum Sortiment und eigenem Bedarf wurden kompetent und schnell beantwortet, einschl. kleiner Navigationshilfe auf der Internetseite. Die Bestellung war problemlos, die entsprechende Lieferung schnell. Die Verpackung beanstandungslos!
Community-Mitglied 
30 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr guter Service. Blitzversand! Die Lampen sehen sehr wertig aus. Super Preis-Leistungsverhältnis.
J G
Jens G.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gut Qualität. Passt gut auf weißen Untergrund
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Toller Service, prompte Nachlieferung nach einer Falschlieferung. Schnell, Korrekt, gerne wieder.
P M
Petra M.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Detaillierte Beschreibung der Ware und äußerst schnelle Lieferung.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Bis auf die zustellung durch dhl alles supi
B H
Beatrix H.
3 Bewertungen
 Verifiziert
#Schneller Lieferung #Schöne Lampe #Guter Preis
 Verifiziert
zu lange Lieferzeiten, und vielleicht einen Zusteller der das Packet nicht einfach,für jeden sichbar,for die Tür stelltohne mal zu klingeln

Antwort von novoom.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Bestellung ist am Samstag bei uns eingegangen, wurde am darauffolgenden Montag versendet und am Mittwoch per DHL zugestellt. Aus unserer Sicht liegt dies im üblichen Zeitrahmen. Dass das Paket offenbar ohne Klingeln sichtbar vor der Tür abgestellt wurde, tut uns leid. Auf die konkrete Zustellung durch DHL vor Ort haben wir leider keinen direkten Einfluss, nehmen Ihr Feedback aber ernst.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert
Alles wunderbar- schnell und schön 🤩
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Gute Qualität, schnelle Lieferung
Privates Profil 
13 Bewertungen
 Verifiziert

Gern wieder

Die Bestellung wurde schnell versendet und war gut verpackt.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, gut verpackt, gerne wieder

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