Zertifiziert seit: 01.12.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung, die günstigen und fairen Preise sowie die hohe Produktqualität und Originalität der Ware positiv hervor. Auch der Bestellvorgang wird als unkompliziert, transparent und einfach empfunden. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, lösungsorientiert und schnell wahrgenommen. Die Verpackung wird meist als sicher und angemessen gelobt, was für zusätzliche Zufriedenheit sorgt. Einzelne Kunden berichten jedoch von negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice. Zudem wird der Rückgabeprozess teilweise als umständlich empfunden, insbesondere aufgrund fehlender Retourenlabels. Auch wird in Einzelfällen eine minimalistische oder beschädigte Verpackung kritisiert.
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