Viele Kunden loben die schnelle und meist reibungslose Lieferung sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Qualität der Produkte wird überwiegend positiv bewertet. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, auch bei Reklamationen. Das Verlegen des Bodens empfinden viele als einfach und problemlos, und die Kommunikation wird häufig als unkompliziert und sehr gut beschrieben.
Vereinzelt berichten Kunden von beschädigter Ware, was meist auf mangelhafte Verpackung oder den Versanddienstleister zurückgeführt wird. Auch wird gelegentlich auf Herausforderungen oder Verbesserungsbedarf bei der Anleitung hingewiesen. Die Kommunikation wird in einigen Fällen als verbesserungswürdig empfunden, insbesondere bei fehlenden Versandinformationen oder mangelnder Transparenz.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Bei der Lieferung waren 2 Pakete beschädigt, Sodas der umliegende Boden nicht verarbeitet werden kann.
Die Reklamation funktionierte gut, jedoch war die Nachsendung wieder beschädigt. Das ging 3x so und erst die 4. Lieferung war einwandfrei.
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Schnelle Lieferung.
Optisch top. Hab ja vorher schon Proben bestellt.
Super zu verlegen, wenn man sich auskennt.
Anleitung könnte besser beschrieben sein
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Schnelle Lieferung und alles Unkompliziert!
Die Ware ist Super! Habe schon das zweite Mal bestellt und alles war einwandfrei!
Alles Super 👍
Preis-/Leistungsverhältnis ist zu diesem Produkt sehr gut. Verarbeitung ist einfach und die Qualität ist gut.
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Immer wieder gerne
Unkompliziert, freundlich, fix und qualitativ top.
Man könnte bei der Verpackung allerdings mal über Kantenschutz nachdenken.
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Super schnelle Lieferung, Preis Leistungsverhältnis sehr gut. Immer wieder gern.
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Sehr schön
Versand hat gut geklappt. Das Vinyl ist genauso im der Farbe, wie ich es mir vorgestellt habe und es auch auf der Website abgebildet ist! Leider sind einige Teile bei der Verlegung kaputt gegangen, das Plastik zum ineinander klicken ist wahrscheinlich zu dünn. Das ist dann wohl der günstige Preis. Alles in allem bin ich aber sehr zufrieden und überlege schon das nächste Projekt und werde dann wieder hier bestellen 👍🏼
Toller Service. Es wurden zwei Pakete kaputt geliefert und sofort unkompliziert nachgeliefert. Es ist gute Ware.
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Die abwickelung und das Produkt ist bestens, die Lieferung war auch nach Wunschtag bestens, das einzige ist die kundenfreundlichkeit des Zulieferer, nach erbitten mir die Produkte in meiner Wohnung zu transportieren, da ich operative eine Leistenbruch habe und ich nicht schwer heben und tragen darf, hat sich der Zulieferer sich geweigert Münze helfen und hat es draußen mit einer Palette am Straßenrand abgestellt.
Ich hätte ihn für Dankbarkeit entlohnt.
Daher sollte man aus der Perspektive den Kunden entgegenkommen.
Gute Homepage, guter Bestellvorgang,schnelle Lieferung mit vorausgegangener Terminabsprache.
Zum Boden selbst kann ich noch nichts sagen, er ist noch nicht verlegt
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Schöner Vinyl für einen guten Preis ,verlegen des Vinyl war auch gut,kann den Vinyl nur weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen Rolf
Wir haben schon mehrfach Klick Vinyl mit Trittschall bestellt und die Ware war immer super. Sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis!!!
Wir hatten nur des öfteren Probleme mit der Lieferung durch den DPD. Der Fahrer hat uns die Ware einfach hochkant vor die Toreinfahrt gestellt und ist wieder gefahren. Leider waren durch die Art und Weise der Lieferung einige Platten defekt. Vinyl-24 hat aber problemlos Ersatz geschickt. Toller Kundenservice. Wir würden immer wieder bei Vinyl 24 bestellen.
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Produktabbildung und Produkt sind nicht dasselbe
Bestellt habe ich im voraus ein kostenloses Muster vom Boden, das leider niemals ankam. Da ich Zeitdruck hatte, habe ich dann den Boden, ohne das Muster gesehen zu haben, bestellt. Die Spedition hat den Boden dann ohne Abstellgenehmigung auf den Hof gestellt. Leider war das Paket an einigen Stellen beschädigt. Die Lieferung hätte ich so nicht akzeptiert. Desweiteren weicht der Boden stark von den Abbildungen auf der Webseite ab.
Natürlich habe ich das alles reklamiert. Mir wurde die Abholung für 50€ angeboten (steht so in den AGB). Mein Vorschlag, ich würde einen anderen (ggf auch teureren Boden) kaufen, wurde direkt abgelehnt. Keinerlei entgegenkommen dieser Firma, trotz offensichtlichen Abweichungen bei der Produktwerbung und dem eigentlichen Produkt. Aber wie sagt man so schön : Wer billig kauft, kauft doppelt.
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Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles reibungslos funktioniert. Auch die freundlichen Lieferanten kann ich weiterempfehlen. Trotzdem ich nicht daheim war,haben sie mich persönlich informiert und ein Ablageort bestimmt. Alles perfekt!
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