moebel-stellbrink.de

Erfahrungen:

Leider enttäuschend. Von vier bestellten Artikeln waren drei als „sofort lieferbar“ angegeben, lediglich bei einem Artikel war eine Lieferzeit von 21 Werktagen angegeben. Nach über einer Woche hatte ich noch keinerlei Information zum Versand erhalten. Mehrere Anrufe beim Kundenservice während der angegebenen Servicezeiten blieben unbeantwortet. Auch auf meine E-Mail erhielt ich zunächst keine Rückmeldung. Erst nachdem ich zusätzlich das Kontaktformular genutzt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass grundsätzlich alle Artikel einer Bestellung zusammen versendet werden und eine Teillieferung nicht möglich sei. Diese Information war für mich vor der Bestellung weder in den AGB noch in den Versandinformationen ersichtlich. Gerade wenn mehrere Artikel als „sofort lieferbar“ gekennzeichnet sind, sollte deutlich darauf hingewiesen werden, dass sich der Versand der gesamten Bestellung nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit richtet. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich die Bestellung so nicht aufgegeben. Mir wurde anschließend angeboten, entweder zu warten oder die Bestellung zu stornieren. Ich habe mich für die Stornierung entschieden. Schade, mit einer transparenten Information bereits bei der Bestellung und einer besseren Erreichbarkeit des Kundenservice wäre die Erfahrung eine andere gewesen.

Schnell geliefert und gut verpackt. Gerne wieder. Wir haben ein großes Bild beim Besuch in den Niederlanden gesehen. Zum Mitnehmen jedoch zu groß. Dann haben wir das Gleiche Bild bei Stellbrink entdeckt und bestellt. Das Bild war vor der angekündigten Lieferzeit da. Es war gut verpackt und ohne Schäden angekommen.

Der Versand ging sehr viel schneller als ursprünglich angegeben. Die Ware kam sehr gut verpackt und einwandfrei an!

Unkompliziert, schnell, super Qualität und bruchsicher verpackt. Immer wieder Dankeschön

Sehr schnell und unkompliziert

Die Bretter haben eine gute Qualität. Lieferung erfolgte schnell.

Schnell und zuverlässig. Ware entspricht der Beschreibung

Preislich günstiger als z.B. Home24, auch hat man hier bei dem hohen Einkaufswert den Versand(Speditionskosten) erlassen, was bei gleichem Wert bei Home24 nicht der Fall war. Die Lieferung war auch unfassbar toll! Schnell, unkompliziert und unfassbar freundliche Lieferanten! Beim Aufbauen gab es keinerlei Probleme, es fehlte nichts und das Produkt kam unbeschädigt an. Natürlich ist es auch eine Frage des Produktes selbst, nicht nur des Verkäufers.

Top, einfache und schnelle Lieferung. Gern wieder.

Ich habe Akazienholzbretter bestellt. Wirklich sehr schön.

Sehr gute Qualität, perfekt für Deko oder Präsentation von Fingerfood.

Sehr gute Qualität Pünktliche Lieferung