Zertifiziert seit: 11.10.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und unkomplizierte Lieferung. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut und hochwertig eingeschätzt. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach positiv hervorgehoben und als fair empfunden. Der Kundenservice wird von vielen als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Reklamationen werden meist problemlos und zügig bearbeitet. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an langen Lieferzeiten oder fehlenden Zustellungen. Einige Kunden bemängeln negative Ausnahmen bei der Produktqualität. Der Kundenservice wird in Einzelfällen als schwer erreichbar und wenig kommunikativ empfunden. Zudem wünschen sich einige Kunden Verbesserungen beim Umgang mit Reklamationen.
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