textilwerk.comBewertungen:
764 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.465 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr große Auswahl an Mustern - da wird wohl jede und jeder fündig, bei den meisten Mustern auch verschieden vorgefertigte Teile wie Vorhang, Bettwäsche oder nur einzelne Polster, aber auch Meterware für eigene kreative Ideen erhältlich. Dennoch wird nur das produziert was auch bestellt wurde - dieses Konzept gefällt mir sehr gut, es ist nachhaltig. Bei einem kleineren Problem meinerseits war der Kundensupport erreichbar, freundlich und Kundenfreundlich. Der Preis ist nicht der niedrigste - aber das ist mir das Gesamtpaket wert
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SK
Sabine K.
Wien
Relevanteste negative Bewertung
29.12.2022
Verifizierte Bewertung
Lieferung pünktlich und zuverlässig. Die Qualität des Leinenkissenbezugs lässt zu wünschen übrig. Leinen eher minderwertig und dünn, Motiv nur aufgedruckt, nicht gewebt, Reißverschluss farblich nicht abgestimmt.
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UD
Ute D.
Wesenberg
Bewertungen für textilwerk.com
25.03.2023
Verifizierte Bewertung
Schwerfällige Prozesse - 1,5 Wochen keine Antwort auf Anforderung Retourenlabel erhalten. Viele Versuche bei der Hotline durchzukommen und Versandkosten für Versand und rückversand. Stoffqualität mittelmäßig
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ES
Elke S.
Heusenstamm
30.12.2022
Verifizierte Bewertung
Farbe der Kissen nicht wie gedacht
Die beiden Kissenbezüge sind wie angekündigt geliefert worden. Die Verarbeitung ist gut. Leider entspricht die Farbe (rot) nicht dem Foto im Internet. Die gelieferten Kissenbezüge sind eher orange. Schade!
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19.12.2022
Verifizierte Bewertung
Bin mit der Qualität nicht zufrieden. Habe mehrere Produkte von Textilwerk. Dieses mal ist der Stoff nicht so toll, obwohl ich immer Soft nehme, habe ich da schon bessere Produkte bekommen
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Antwort von textilwerk.com
02.02.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. In solchen Fällen kannst du immer gerne unseren KundInnenservice kontaktieren, wir schauen uns das dann an und finden eine gemeinsame Lösung.
KE
Karin E.
München
29.03.2023
Verifizierte Bewertung
Farben völlig anders, als abgebildet. Maße stimmten nicht. Kleine ungefärbte Stelle. Kundendienst meldet sich ewig nicht. Hier habe ich das letzte Mal bestellt.
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Antwort von textilwerk.com
13.04.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Die Farben können immer etwas abweichen, da es verschiedene Einflussfaktoren gibt wie Einstellung des Bildschirms oder auch die Auswahl des Materials. Unser KundInnenservice ist sehr Bemüht alle Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Bei hohem Anfragen Aufkommen, kann es zu kleinen Verzögerungen kommen, das tut uns leid. Dennoch sind wir sehr daran interessiert auch hier so schnell, wie es uns möglich ist zu reagieren.
Schade, dass wir dich nicht überzeugen konnten.
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam das Kissen viel später an als angekündigt sodass ich es als Geschenk nicht mit zur Kommunion nehmen konnte. Sehr unbefriedigend!
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Antwort von textilwerk.com
01.06.2023
Vielen Dank für deine ehrlichen Worte !
Wende dich in solchen Situationen gerne an unseren Kundenservice und wir versuchen dir gerne weiterzuhelfen.
15.03.2023
Verifizierte Bewertung
Kundendienst sehr schwer zu erreichen.
Habe vor der Bestellung das Gespräch gesucht,
war nicht möglich. Schade.
Qualität ist sehr gut
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HH
Heidemarie H.
Steinbach
27.03.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute nicht da und ich brauche sie dringend zum Versand an einen lieben Menschen zu Ostgern.
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Antwort von textilwerk.com
13.04.2023
Vielen dank für deine Bewertung. Da wir alles erst nach Bestelleingang extra herstellen, benötigen wir für die Lieferung ca. 6 bis 10 Werktage. Du kannst dich gerne jederzeit bei unserem KundInnenservice melden. Wir kümmern uns dann um dein Anliegen.
GK
Gabriele K.
München
04.01.2023
Verifizierte Bewertung
Es geht nur um den Kundenservice, der wirklich keinen Stern verdient. Keine Antworten, man wird ignoriert.
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Antwort von textilwerk.com
16.01.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir sind sehr daran interessiert alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten und allen KundInnen individuell weiter zu helfen, daher beantworten wir natürlich jede Anfrage, die bei uns eingeht.
In seltenen Fällen kann es natürlich sein, dass die Nachricht nicht bei uns ankommt. Zu deinem Anliegen habe ich bei uns leider keine Nachricht gefunden, das tut mir sehr leid.
Wir würden dir sehr gerne helfen, daher schreibe uns doch noch einmal eine Mail. Wir freuen uns von dir zu hören.
Liebe Grüße,
dein Team von textilwerk.com
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sehen anders aus als im Internet. Die Qualität ist für diesen Preis nicht gut genug.
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Antwort von textilwerk.com
12.06.2023
Vielen Dank für deine ehrliche Meinung. Das tut uns leid, dass du nicht zufrieden bist
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit
3 Wochen habe ich auf die Zustellung meiner besetzten Ware warten müssen.
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Antwort von textilwerk.com
24.07.2023
Da wir deine Bestellung nur für dich extra herstellen, kann es leider zu längeren Lieferzeiten kommen, dass tut mir leid.
Gerne kannst du dich bei solchen Situationen jederzeit an unserer Kundenservice melden.
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung
27.12.2022
Verifizierte Bewertung
Der Saum war nicht richtig genäht.
Der Stoff hatte schlechte Qualität
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30.12.2022
Verifizierte Bewertung
Leider schlechte Qualität, sieht billig aus, darum ging’s zurück.
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13.03.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte beige Kissen bestellt, die dann leider Rose waren.
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SM
stefanie M.
Ulm
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
ware bis heute nicht!!!! eingetroffen....
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Antwort von textilwerk.com
01.06.2023
Das tut uns leid !
in solchen Fällen wende dich bitte an unseren direkten Kundenservice.
Trotzdem vielen Dank für deine ehrliche Meinung :)
14.03.2023
Verifizierte Bewertung
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AK
Axel K.
Grünkraut
26.02.2023
Verifizierte Bewertung
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08.02.2023
Verifizierte Bewertung
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10.01.2023
Verifizierte Bewertung
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30.12.2022
Verifizierte Bewertung
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29.12.2022
Verifizierte Bewertung
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