Ihre Mails zu den Sendungen, von denen ich bei jedem neuen Schritt eine bekam, waren zumindest nicht aufdringlich. Auf einen Blick war klar erkennbar, was der Status der Sendung war und ich konnte die Mail löschen.
Ich hatte falsch bestellt und musste den Artikel zurückschicken, aber auf Ihrer Website fand ich schnell das Formular für Rücksendungen und die passende Adresse.
FEW 2 Auswertungsprogramm
Der Hersteller gibt nicht gut sichtbar an, dass auch das neue Programm wieder nur für Windows zu gebrauchen ist. Eigentlich müsste es heutzutage Standard sein, dass Programme auf mehrere Systeme ausgelegt oder klar deklariert zu kaufen sind. Am Telefon sagte man uns "Dass doch alle Windows benutzen". Das spricht eher von der Rückschrittlichkeit des Programms und der Unwissenheit über moderne Standards, als von einer kompetenten Beratung. Wir haben zwar irgendwo noch einen alten Windows Laptop liegen, auf dem wir das Programm jetzt laufen lassen, aber eigentlich wollten wir den mit dem Update jetzt endlich loswerden.
Dringender Appell zur Modernisierung von unserer Seite.
Ich habe nur für ein Therapiematerial fast 400€ ausgegeben (AudioLog4Pro) weder ein Handbuch noch eine gescheite Verpackung hatte ich. Der Stick war in einem Beutel hinter meiner Rechnung angeheftet. Und zudem war der Stick ohne Inhalt. Auch war da keine Bedienungsanleitunganleitung wie ich, dass Installieren soll. Auch ist es unmöglich, dass man ein Mitarbeiter per Telefon erreicht!
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23.01.2023
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Ich hatte die Bestellung storniert und um Rückgabe des per PayPal überwiesenen Geldes gebeten, weil die Ware erst verspätet geliefert werden konnte. Darauf wurde nicht reagiert, sondern einfach die Ware zum späteren Zeitpunkt geliefert. Sehr schlechte Kommunikation. Ärgerlich..
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04.12.2022
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Mit meiner Bestellung kam ein Flyer mit einem deutlich günstigeren Preis meines gekauften Produkts. Auf meine Nachfrage erhielt ich nur die lapidare Antwort, dass der Online Preis gilt. Keine Spur von Entschuldigung oder Entgegengekommen
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14.12.2022
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Anfragen ans Kundencentrum werden nicht beatwortet
Habe Rechnungen bezahlt mit richtigem Namen aber falschen Verwendungszweck, erhalte keine Antwort trotz eingegangener Zahlung
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25.04.2023
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Der kkeine Fangball den ich geordert hatte , kam total gequetscht aus der Verpackung und ist alles andere als ein Ball. Hier wäre es besser, ihn in einen Karton zu verpacken.
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24.04.2023
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Produkt funktioniert nicht so gut
Lieferzeit war super. Wir haben zwei Spielzeuge bestellt.Sollten identisch funktionieren.Leider ist nicht der Fall.Eine vibriert richtig stark und kann man nicht benutzen.
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22.10.2022
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Habe meine Ware noch nicht bekommen da diese nicht auf Lager ist hoffe ich bekomme sie noch
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13.11.2022
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Versand ist mega langsam! Meine Pakete aus China kommen schneller an!
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27.10.2022
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Eins von zwei zugeschickten Sachen funktioniert leider nicht
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Importierte Bewertungen
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