ecora-online.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für ecora-online.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle und unkomplizierte Lieferung sowie den meist unkomplizierten und reibungslosen Bestellprozess hervor. Auch der Service wird als persönlich, freundlich und kompetent wahrgenommen. Das Preis-Leistungsverhältnis und die Qualität der Produkte werden überwiegend positiv bewertet. Vereinzelt gibt es Kritik an der Spedition und den Lieferzeitfenstern sowie an einzelnen Abläufen im Bestellprozess, etwa bei Voreinstellungen oder der Auswahl der Bank. Einige Kunden zeigen sich zudem enttäuscht, wenn Rabatte nicht gewährt werden, und manche konnten die Produktqualität noch nicht abschließend bewerten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für ecora-online.de
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BESTELLUNG WURDE ZÜGIG BEARBEITET. Leider gab die Spedition nur ein Lieferzeitfenster von 8 Std. an. Die Terminierung war outgesourced und somit niemand erreichbar. Ich wartete von 8.00 bis 15.00, also 7 Std. Das ist schon heftig.
Außerdem wollte ich per Bank überweisen, aber die Apotheker- und Ärztebank war nicht gelistet. Also besser die Bank frei eingeben lassen.
Bestellprozess lief prima. Die Voreinstellung der Produktanzahl, die dann im Bestellprozess online vorerst übernommen wird ist eher störend, da bei Nichtbeachtung schnell mal mehr bestellt wird als man wollte.
Der Kurierfahrer sprach kein Wort Deutsch - Englisch war dann als Behelf auch nicht so gut. Wenn es Anfahrtschwierigkeiten gibt, wird es problematisch. Dann würde man erwarten, dass zwei Paletten mit dem Hubwagen auf ein Gehöft gefahren werden und man nicht nochmals explizit darum bitten muss, dass dies so geschieht. Dafür lief die Terminierung mit dem Lieferdienst einwandfrei.
Freundlich und kompetent
Habe Ecora auf einer Messe entdeckt..Paar Tage später bestellt, vorher mit Chef tel., welcher mich auf den Onlineshop zur Bestellung verwies. Leider wurde mir später erklärt, das im Onlineshop der Messerabatt nicht gewährt wird. Auch mit Abzug Skonto kam mir die Firma nicht entgegen. Angeblich wird mir ein kleines Präsent bei der Lieferung mit geschickt! Der Kontakt mit den Angestellten im Büro war sehr nett und auch kompetent, aber leider habe ich mir eben in dieser Hinsicht, was Rabatt betrifft, gerade weil ich durch die Messe aufmerksam geworden bin, mehr Kundenfreundlichkeit gewünscht. Ich hoffe die Matten erfüllen ihren Zweck und ich kann wenigstens da zufrieden sein! Waren ja nicht günstig!
Sehr schnelle Lieferung. Tolles Preis-/Leistungsverhältnis
alles besten, sehr freundliche Mitarbeiter., zügige Abwichlung
Bestellung und Lieferung waren völlig unkompliziert. Danke. Der Einbau erfolgt erst im Sommer. Kann zur aktuellen Qualität des Produkts daher nichts sagen. Hab das Produkt vor zwölf Jahren schon mal verwendet und bin mit dem Ergebnis der damaligen Baustelle bin ich immer noch sehr zufrieden. Volle Punktzahl!
Antwort von ecora-online.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung zu unserem Service und dem Produkt.
Es freut uns zur hören, dass Sie bereits seit 12 Jahren Kundin und mit unserem Produkt zufrieden sind.
Viel Erfolg beim Einbau der neu gekauften Ware im Sommer!
Ihr ecora-online Team
Sehr gute Matten
Die Matten entsprechen unseren Anforderungen
Besprechung und Information vor Ort schnelle Lieferung
Alles super!
Schnelle , unkomplizierte Lieferung. Gute Ware.
Super Preis- Leistungsverhältnis und sehr schneller Versand. Sehr zu Empfehlen 😀
Antwort von ecora-online.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung im Bezug auf unsere Produkte und die Lieferung.
Ihr ecora-online Team
Sehr persönlicher und guter Service. Wäre einwandfrei
Schnelle Lieferung, alles unkompliziert 👍
Sehr guter und persönlicher Service