monofaktur.de- Logo - Bewertungen

monofaktur.de
Bewertungen:

117 Bewertungen in den letzten 12 Monaten579 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.07.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
monofaktur.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe selten so einen netten Service erlebt! Nachdem ich die Maße für mein etwas spezielles Polster übermittelt hatte, haben mich die Mitarbeiterinnen noch einmal angerufen, um sich zu versichern, dass alles stimmt und mir dann sogar angeboten, eine Schablone zu schicken, damit sie es passgenau zuschneiden können. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und kann den Shop rundum empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt waren zwei Sitzkissen Leder/Filz als Weihnachtsgeschenk (€94,80-/Stk zzgi. 6,90 Veransd). Beide Kissen kamen pünktlich. Eines in exzellenter Qualität, wie in der Werbung beschrieben: "Lieblingsstück statt Massenware" (=5 Punkte). Eines mit 2 cm langem Riss (keine Narbe) in der Lederoberfläche (1 Pkt). Dieses Kissen wurde (auch angesichts des Preises und der Selbstdarstellung des Unternehmens) von mir als so nicht akzeptabel reklamiert und um Umtausch gebeten. Umtausch wurde abgelehnt, der Riss unter Verweis auf nicht näher bezeichnete, durch den Endkunden nicht überprüfbare "eco-Standards" und Bemühen um "Müllvereidung" eher als besonderes Qualitätsmerkmal verkauft ("Unikat"). Die weitere Kommunikation verlief unerfreulich. Ein Angebot das bemängelte Kissen gg. Rückerstattung des Preises zurückzunehmen, mir aber keinesfalls ein Kissen im Austausch zuzusenden ("werde für Sie keinen Müll produzieren" - wörtlich = -1 Pkt) erfüllt natürlich den ursprünglichen Auftrag (zwei gleiche Kissen hoher Qualität als Weihnachtsgeschenk) natürlich in keiner Weise. Fazit: Hochwertige handwerkliche Einzelstücke mit entsprechend gerechtem, Preis im Netz zu bestellen ist Vertrauenssache. Die schönsten Bilder und Slogans im Netzauftritt ersetzen keinen am Kundenwunsch orientierten after sales service, falls mal was nicht zur Zufriedenheit des Kunden gelingt und garantieren auch keine professionelle Kommunikation
RO
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für monofaktur.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Toller Service, tolles Produkt

Trotz des Weihnachtsurlaubs habe ich sehr schnell eine Antwort auf meine Frage zum Produkt erhalten. Das Wandkissen ist wirklich tol.
Bewertung melden
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
exzellente ausfertigung, lieferung nach terminplan, information ueber stand der produktion
Bewertung melden
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ganz prima Qualität. Vielen Dank für die super Verarbeitung.
Bewertung melden
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Maße waren perfekt, sehr schöne Ware. Immer wieder!
Bewertung melden
Antwort von monofaktur.de
06.03.2024
Vielen Dank! Das freut uns.
UW
Uta W.
Wiesbaden
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
schöne Qualität
Bewertung melden
Antwort von monofaktur.de
06.03.2024
Das freut uns😀
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von monofaktur.de
06.03.2024
Guten Abend! Sie scheinen mit uns unzufrieden zu sein. Wie können wir helfen? Vielleicht nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wir freuen uns darauf Sie kennen zulernen. Ihr monofaktur Team
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Absolut empfehlenswert!

... super Ablauf ... von Bestellung über regelmäßige Info zum aktuellen Fertigungsstatus ... und abschließend ein wirklich sehr schöner Vorhang ... sehr gute Qualität und Top-Verarbeitung ... jederzeit gerne wieder ...
Bewertung melden
UW
Uta W.
Edenkoben
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr sorgfältige Verarbeitung der Bankauflage! Wie angekündigt Lieferung pünktlich nach drei Wochen. Gerne wieder!
Bewertung melden
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Qualität, die ihren Preis wert ist!

Tolle handwerkliche Qualität. Klarer Bestell-, Bearbeitungs- und Versandablauf!
Bewertung melden
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkt und Kaufabwicklung sehr gut

Produkt und Kaufabwicklung sowie Lieferung kann ich mit sehr gut Beurteilen .
Bewertung melden
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Material wie erwartet. Pünktliche Lieferung.
Bewertung melden
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Beratung. Tolles Produkt.
Bewertung melden
DM
Doris M.
Oberhausen
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden