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Sky
Bewertungen:

2.750 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.987 Bewertungen insgesamt  

3,84
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ganz ehrlich… ich habe sky nur gebucht, damit ich die MotoGP ansehen kann. Ansonsten bin ich kein großer Fernsehliebhaber. Von daher ich bin sehr zufrieden mit der reibungslosen Abwicklung des Bestellvorganges, der Lieferung und der leichten Installation des Gerätes. Aber ich vermisse die Kommentatoren von Servus TV. Bei euch ist es mir zu steril und sachlich.
EN
Evi N.
Burghausen

Relevanteste negative Bewertung

26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Komplett Paket inkl. Netflix gebucht. Da Netflix-Abo bereits bestand, Verknüpfung der Konten gemacht wie in der Anleitung beschrieben war. Bei dem Paket ist aber nur Netflix Basis (SD) inklusive, was aber keiner buchen kann. Wir hatten das günstigste Abo - Standard (HD). Das hat zu 5€ zusätzlichen Monatskosten bei Sky geführt, da Upgrate, und zu einer einmaligen Bearbeitungsgebühr fürs Ändern des Vertragen. Kundenservice per Mail gibt es scheinbar nicht, Telefon-Hotline hat auf den Chat bzw. die FAQs verwiesen, FAQs haben nicht meine Fragen geklärt und Chat-Bot hat auf FAQs und Telefonhotline verwiesen. Kein Screen-Mirroring von Sky möglich, also muss man in den Urlaub die Box mitnehmen oder sich mit Handy, Tablet, Laptop-Bildschirm zufrieden geben.
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Bewertungen für Sky

 Sortierung  
Relevanz
19.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ständig Promo Angebote - die dann aber nicht eingehalten werden. Auf Nachfassen wird nicht bzw abwehrend reagiert. Keine richtigen Ansprechpartner
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Antwort von Sky
vor 10 Tagen
Hi, dass du solche Erfahrungen gemacht hast, tut uns leid. Bitte melde dich über unseren Chat, falls noch offene Fragen dazu bestehen: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
06.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Katastrophale Anmeldung, fehlerhafte Informationen vor Vertragsabschluss, endlose Werbung trotz hoher Abogebühr
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Antwort von Sky
09.09.2024
Hallo, dass es bei dir zu den genannten Schwierigkeiten kommt, ist schade. Melde dich dazu bitte einmal über den Chat: sky.de/kontakt Alternativ kannst du das Anliegen auch in unserer Sky Community schildern: https://community.sky.de/ Bzgl. der Werbung: Diese ist schon länger Bestandteil und damit finanzieren wir neuen Content für unsere Kunden. Laufende Inhalte unterbrechen wir aber nicht und es handelt sich dabei um kurze Spots. Dein Sky Team Dein Sky Team
06.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Service und teuer
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Antwort von Sky
09.09.2024
Hallo, dass du uns so negativ bewertest, ist schade. Melde dich gerne über den Chat, damit wir deinen Sachverhalt prüfen können: sky.de/kontakt Dein Sky Team
26.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Inkompetenz
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Antwort von Sky
09.09.2024
Hallo, wir sind erschüttert, dass du so negativ gestimmt bist. Wenn du noch Hilfe brauchst, dann helfen wir dir gerne über den Chat: sky.de/kontakt Ansonsten kannst du den Sachverhalt auch gerne über unsere Sky Community mitteilen und ein Moderator kommt dort denn auf dich zu: https://community.sky.de/ Dein Sky Team
11.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Läuft... Kann nix schlechtes sagen, paar Klicks und die haben mir ne kleine Box geschickt und es funktioniert....
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Antwort von Sky
14.08.2024
Hi, deine Begeisterung für Sky freut uns sehr. :) Wir bedanken uns und wünschen dir weiterhin viel Freude mit Sky. :) Dein Sky Team
AD
ALEXANDER D.
Luckenwalde
26.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Top. Außer manchmal kleine Störungen.
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Antwort von Sky
09.09.2024
Hallo, dass es zu technischen Störungen kommt, ist schade. Sofern diese sich häufen und du diesbzgl. Hilfe benötigst, dann melde dich gerne über den Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
FL
13.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Receiver funktioniert nicht mit Kabel TV
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Antwort von Sky
14.08.2024
Hi, eventuell hast du ein falsches Gerät bestellt. Gerne möchten wir das prüfen und dir helfen. Melde dich bitte im Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
WJ
Walde J.
Ludwigshafen
23.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Mehrmals wegen der selben Sache angerufen und schlechte Infos erhalten. Der Support ist schlecht.
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Antwort von Sky
09.09.2024
Hallo, dass du mehrmals den Service kontaktieren musstest und die Störung nicht behoben wurde, tut mir leid. Melde dich gerne, wenn noch Fragen offen sind, über unsere Sky Community: https://community.sky.de/ Ein Moderator kommt dann auf dich zu. Dein Sky Team
25.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
09.09.2024
Hallo, schade, dass du uns nur 1 Stern gibst. Woher kommt der Unmut? Melde dich, wenn du noch Unterstützung benötigst, via Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Man hat mich leider zuerst falsch beraten nur um einen Vertrag abzuschließen. Dann kam die Wahrheit später raus und ich habe von meinem Widerspruchsrecht gebrauch gemacht. Einfach von Anfang an ehrlich sein, dann hättet Ihr euch und mir sinnlose Arbeit erspart.
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Antwort von Sky
13.07.2024
Hallo, dass es zu diesen Schwierigkeitem kam und du dadurch den Widerruf gewünscht hast, ist schade. Wir hoffen, wir können dich in Zukunft erneut als Kunden begrüßen und wünschen dir alles Gute. Dein Sky Team
30.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Bundesliga zurück zu Sky

Bildqualität deutlich besser als DAZN! Ich kann Pakete abonnieren, welche mich auch interessieren und nicht völlig überteuert jede Sportart, welche ich gar nicht ansehen möchte, wie bei DAZN. Meine Hoffnung für die Spielzeit 2025/26: Sky holt die Bundesliga wieder komplett zurück!
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Antwort von Sky
13.07.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! :) Dein Sky Team
08.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Durchschnittlich bis fast schlecht

Zum Anfang die falsche Karte für den Reciewer mitgeschickt. Kundenservice konnte anfangs nicht helfen bzw falsche Fehleranalyse. Hdmi Kabel plus Fernsehkabel gewechselt und neu gekauft. Bis dann endlich der Fehler bei der Karte festgestellt wurde. Freischaltung der Karte war bei keiner vorhanden, erneut Kontakt mit Kundenservice nötig. Beschreibung half nichts, Sender 100 laut Beschreibung gab es
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Antwort von Sky
17.07.2024
Hi, seit langer Zeit ist die Vermarktung von Werbung fest im Geschäftsmodell verankert. Es handelt sich dabei um kurze Spots. Diese tragen zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei. Damit werden z.B. Lizenzen für neue Filme sowie Serien eingekauft. Wir bitten um Verständnis. Dein Sky Team
28.06.2024
 Verifizierte Bewertung

An sich gut aber noch Luft nach oben

Von Grund auf ist Sky super was mir halt wirklich fehlt ist eine Merke liste damit ich mir Filme vormerken kann und nicht jedesmal suchen muss, was auch echt coll wäre, wäre wenn man die Wahl zu einem werbung freien abo hätte auch wenn das dann halt nochmal teurer wäre aber das ist zweitrangig die merkeliste ist wichtiger.
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Antwort von Sky
28.06.2024
Hi, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Das nehmen wir auf. :) Dein Sky Team
01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
es hat mehrere Tage gedauert, positiv das Bemühen der Service- Mitarbeiter von Sky bis es lief
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Antwort von Sky
13.07.2024
Hallo, dass es zu Schwierigkeiten kam, tut uns leid. Es freut uns aber zu lesen, dass dein Anliegen positiv erledigt wurde und wir wünschen dir weiterhin gute Unterhaltung. Dein Sky Team
27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Top, alles super gelaufen, schnelle Lieferung.
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Antwort von Sky
28.06.2024
Hi, das freut uns sehr. :) Vielen Dank für deine Bewertung. :) Wir wünschen dir weiterhin viele besondere Momente mit Sky. Dein Sky Team
TK
Tanja K.
Berlin
08.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle unkomplizierte abwickl

Schnelle unkomplizierte Abwicklung
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Antwort von Sky
13.07.2024
Hallo, wir sind happy, dass du uns 5 Sterne gibst und wünschen dir weiterhin viel Freude! :) Dein Sky Team
12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles HD
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Antwort von Sky
13.07.2024
Hallo, klasse für das tolle Lob! :) Dein Sky Team
MV
Marcel V.
Frankfurt
04.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles
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Antwort von Sky
13.07.2024
Hallo, wow, dankeschön für die tolle Bewertung. :) Dein Sky Team
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
17.07.2024
Hi, das freut uns sehr. :) Vielen Dank für deine Bewertung. :) Wir wünschen dir weiterhin viele besondere Momente mit Sky. Dein Sky Team
15.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
17.07.2024
Hi, vielen Dank für die tolle Bewertung. :) Hab' weiterhin viel Spaß mit deinem Abonnement. Dein Sky Team