Sky Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die meisten Bewertungen für Sky fallen negativ aus. Viele Kunden bemängeln den Kundenservice als schwer erreichbar, inkompetent oder wenig hilfreich. Zudem werden lange Wartezeiten, schwer zugängliche Kontaktwege und mangelnde Unterstützung bei Anfragen häufig kritisiert. Frustration entsteht auch durch regelmäßige Preiserhöhungen, intransparente Abrechnungen und ein als schlecht empfundenes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kunden berichten außerdem von ungelösten Problemen, nicht eingehaltenen Zusagen sowie Problemen bei Kündigungen, automatischen Vertragsverlängerungen und undurchsichtigen Vertragsbedingungen. Technische Schwierigkeiten wie schlechte Bild- oder Tonqualität, instabile Apps und Hardware-Probleme sind ebenso ein häufiger Kritikpunkt. Ebenso werden mangelnde Sprachkenntnisse und geringe Fachkompetenz der Support-Mitarbeiter negativ hervorgehoben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für sky.de
Sortierung
Todesfall - egal - kassiert wird trotzdem!
Sehr schlechter Kundenservice. In diesem Unternehmen möchte man noch Geld mit verstorben Kunden verdienen. Unglaublich - vertrag erlischt nach Sky Meinung nicht mit dem Tod des Kunden! Angehörige sollen schön weiterzahlen - sie können ja den Login des Verstorbenen nutzen, so die Antwort von Sky! Absolut respekt- und würdelos.
Inkludiertes Sky Go verlangt Zukäufe, Service = null
Ich habe sky gekauft u.a. mit sky go, d.h. (angeblich) sofort ohne Receiver möglich. Nun verlangt mein TV mit der installierten entspr. App, ich müsse noch die Multiscreen-Zusatzfunktion dazukaufen. Ich möchte aber nur auf 1 Screen gucken! Der Chat von Sky kapiert die Problemlage nicht. Weitere Kontaktversuche äußerst schwierig. Sky ist eine richtige Servicewüste, ich kann nur davor warnen!
Schlimmster Kundenservice
Nachdem ich ja schon einmal letzte Woche nach 58 Minuten in der Warteschleife der Kundenservice Hotline aufgegeben habe, wollte ich heute dann den Chat versuchen. Selbst da hat es 43 Minuten gedauert bis endlich ein Mitarbeiter vom Kundendienst mein einfaches Problem nicht verstanden, Falschaussagen gemacht hat und meine Frage somit nicht beantwortet wurde. Sky hat für mich wirklich einen katastrophalen Kundenservice!!
Das ist seit Jahren der Tiefpunkt an Kundenservice den man sich überhaupt vorstellen kann. Ich bin froh das Sky die Buli rechte verliert und ich endlich kündigen ksnn
Schlechtester Streamingdienst!
Schlechtester Streamingdienst den ich je hatte. Bildqualität schlecht. Ton kommt zeitversetzt und manchmal garnicht. Statistiken werden eingeblendet wie mit dem IPhone bearbeitet. Lächerlich und absolute Katastrophe. Nie wieder.
So ein Deppenverein. Keine Antwort auf Fragen, dann noch unterbemittelte Vater -Sohn Kombi beim Hamburg Derby... und dann soll man noch bezahlen???
Das ist Wasser zum Rhein getragen...
Ton passt nicht zum Bild
Seit Monaten schreibe ich Sky, weil der Ton in der App nie zum Bild passt. Dafür bezahle ich monatlich viel Geld. Das ist enttäuschend, dass es immer noch keine Lösung gibt...
Ich bin seit über 20 Jahre Kunde bei Sky. Jetzt bin ich umgezogen. An neuen Wohnort habe ich kein Internet. Daraufhin habe ich Sky gekündigt. Es geht erst zum Ende des nächsten Monats. Obwohl ich nicht schauen kann. Finde ich nicht in Ordnung.
Premium Preis, Minimim Kundenservice
Unverhältnismäßige Preiserhöhung
Kundenservice nicht erreichbar.
Wartezeit wird mit 1 Minute angegeben. Nach 20 min! Noch immer keinen Berater erreicht.
Ich hab Sky gekündigt, da ich umgezogen bin und unter einer neuen Anschrift wohne. Dort haben wir kein Internet deshalb habe ich den Vertrag gekündigt. Sky besteht Auf den August Beitrag!!
Gut schnelle Verbindung. Schlecht nach Kontakt lange Wartezeit. Auf meine Antwort wurde nicht eingegangen
Sky - Katastrophe... nie wieder... und ich bin seit 13 Jahren dabei
Stammkunden die über 10 Jahre dabei sind werden geschröpft, ständige Preiserhöhungen und immer mehr diese nervige Werbung
.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
