roeckl.com Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für roeckl.com fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die herausragende Qualität der Produkte, die stilvolle und hochwertige Verpackung sowie die Langlebigkeit positiv hervor. Auch die schnelle, zuverlässige und pünktliche Lieferung wird regelmäßig gelobt. Viele Kundinnen und Kunden schätzen den freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice, insbesondere bei Rückfragen, Umtausch und Rücksendungen, die als unkompliziert und kundenfreundlich wahrgenommen werden. Der Bestellvorgang wird als einfach, übersichtlich und benutzerfreundlich empfunden. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an abweichenden Größen bei der Passform der Produkte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für roeckl.com
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pünktlich und gute Qualität
genauer beschreiben, dass die Rücksendung 2,90€ kostet
Superschnelle Lieferung, edle Verpackung und wunderschöne Ware.
Sehr gute Qualität, unkomplizierte Bestellung und zeitnahe Zusendung.
Schade, dass eine nachträgliche Änderung der Rechnung nicht möglich war.
MfG
R.Paul
Kein Qualitätsstandard
Gleiche Ware, gleiche Größe, aber unterschiedlich Ausführung. Steht nicht für ein Qualitätsstandard.
Mütze erhalten. Schlechte Naht und sieht dadurch an einer Stelle wie ein Loch aus.
Roeckl stand damals für Qualität, jetzt wohl er für Umsatzmaximierung.
Antwort von roeckl.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
leider haben Sie uns nur mit einem Stern bewertet. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ende Januar hat unser Kundendienst Ihnen mitgeteilt, dass es bei dem gleichen Produkt Abweichungen geben kann und dass uns solche Unregelmäßigkeiten auch trotz sorgfältiger Qualitätskontrolle in sehr seltenen Fällen entgehen können. Dafür gibt es ein Rückgaberecht, von dem Sie Gebrauch gemacht haben. Wir haben Ihnen auch die Rücksendekosten erstattet. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROECKL Team
Schicker Sommerhut. Professionelle Bearbeitung. Schneller und guter Versand und gute Qualität
Rundum sehr gut
Die Qualität der Pantolette und auch der schnelle Versand, einfach super.
Sehr gute Qualität, sehr schöner Look!
Sehr gute qualität
Der Shop,die Verpackung,der Service Top..leider das Produkt zu klein.
