roeckl.com Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für roeckl.com fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die herausragende Qualität der Produkte, die stilvolle und hochwertige Verpackung sowie die Langlebigkeit positiv hervor. Auch die schnelle, zuverlässige und pünktliche Lieferung wird regelmäßig gelobt. Viele Kundinnen und Kunden schätzen den freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice, insbesondere bei Rückfragen, Umtausch und Rücksendungen, die als unkompliziert und kundenfreundlich wahrgenommen werden. Der Bestellvorgang wird als einfach, übersichtlich und benutzerfreundlich empfunden. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an abweichenden Größen bei der Passform der Produkte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für roeckl.com
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Keine Möglichkeit zu stornieren und rückversand 2,90€….
Bei meinem letzten Kauf habe ich das…
Bei meinem letzten Kauf habe ich das erste Mal online bestellt. Die Lieferung hat sich verzögert und hat über eine Woche gedauert und musste außerdem wegen einer überdimensionalen aufwendigen Verpackung an der Paketstation abgeholt werden, weil sie nicht in den Briefkasten passte. Es grenzte ein wenig an Verpackungswahnsinn!
Antwort von roeckl.com
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Nach Überprüfung der Sendungsverfolgung haben wir festgestellt, dass unser Versandpartner Sie oder eine bevollmächtigte Person bei der Zustellung leider nicht antreffen konnte. Aus Sicherheitsgründen dürfen unsere Pakete ausschließlich nur persönlich übergeben und nicht in den Briefkasten gelegt werden. Daher wurde Ihre Sendung an eine Filiale weitergeleitet.
Bezüglich der Verpackung möchten wir Ihnen versichern, dass wir großen Wert auf eine sichere und zugleich nachhaltige Verpackung legen, um die Produkte bestmöglich zu schützen und Transportschäden zu vermeiden.
Weitere Informationen zu unseren Versand- und Lieferbedingungen finden Sie unter „Wohin können Bestellungen geliefert werden?“ auf unserer Website: https://roeckl.com/versand-lieferung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in ROECKL.
Ihr ROECKL Team
Super schneller Versand und top Ware
Pünktliche Lieferung, sehr gute Verarbeitung
Schnelle Lieferung und Rückabwicklung
Schnelle Lieferung
Besondere Modelle
Tolle Qualitäten
Tolle Qualität mit vielen schönen Mustern. Ich habe mir drei gekauft und ist bisher nicht bereut.
Schnelle Lieferung. Produkt genau wie vorgestellt.
